INDI.nl Reviews 16

Doen zaken met DHL, meest onbetrouwbare vervoerspartner die er is.
Als je daar iets van vind duiken ze in de verdediging en moet je maar kijken wanneer je bestelling aankomt.
Echt, je pakt mijn geld en daarna moet ik maar zien wat er gebeurt.
Als je echt zo een betrouwbaar bedrijf bent en 100% vertrouwd op je transporteur dan laat je de klant na levering betalen.
Kansloos bedrijf!

Hele waslijst met producten besteld op 8-5. 1 product was niet voorradig dus daarvan kon ik natuurlijk verwachten dat het langer zou duren. De andere producten uiteindelijk mogen ontvangen op 12-5.
Echter miste er nog 2 hydrauliek leidingen van 3m. Na een aantal keer telefonisch gebeld te hebben uiteindelijk 23-5, 1 stuk ontvangen.
Natuurlijk daar ook weer over gebeld. Momenteel 3-6 en nog steeds niets ontvangen.
Eindstand; ik had een klus gepland, die is eerst 2 keer uitgesteld en toen toch maar bij een ander bedrijf gehaald. Maar wel nog steeds wachtend

super leverancier, elke dag de bestellingen voor 7.00 binnen (nachtlevering). goed vakkundig advies indien nodig. Website moet je een beetje leren kennen. Vaste leverancier voor mij

Wat een bizarre winkel, ik heb iets besteld op 2-1-2025. Daarna niets vernomen, dagen later kreeg ik een mailtje dat de vewachtte verzendatum 15-1-2025 was, een paar dagen later werd dat doorgeschoven naar 17-1-2025 en nu is het al 22-1-2025.
Het lijkt erop dat Indi.nl zich bezighoudt met drop shipping.
Komt niet heel betrouwbaar op mij over.

Prima klanterservice met vlotte afhandeling. Iets besteld wat achteraf niet op voorraad bleek. Creditering was snel geregeld. Vier sterren omdat de voorraad niet juist was. Anders waren het er 5 geweest.

Prima zaak om technische onderdelen te bestellen.
Had verkeerde slang geleverd gekregen, na een belletje met de service afdeling is dit snel en goed verholpen.

Enige minpunt is dat ze verzenden met DHL.
DHL houd zich niet aan dr afspraken die je maakt in de app met betrekking tot het afleveren op een afhaapunt.
Zou liever een verzending zien met PostNL

Zeer slechte service. Mijn vermoeden is dat de zending niet tijdig is verzonden volgens afspraak. Zonder het product te hebben ontvangen kunnen crediteren. Wel vreemd als de zending al onderweg is. Even afwachten of het geld wordt terug gestort. Dan volgt een update. Originele onderdelen bestelt en overnight binnen uit Duitsland. Een opsteker voor de kleine vakman. INDI nóóit weer. Update: creditnota ontvangen zonder transportkosten terwijl de levering het probleem is. Niets geleverd en toch betaald. Gemiste kans voor INDI.

Top service vanuit Indi, en wat een snelle leveringen.

Super goede service! Hele snelle levering. Zaterdag om 11:00 besteld en Maandag in de vroege ochtend al bezorgt. Top ervaring!

Allemaal onderdelen besteld die op de webshop staan, de orginele levering was in eerste instantie niet compleet door een fout van DHL (niet INDI), maar dat is helemaal netje op gelost door na-levering van INDI!

Mooi en groot aanbod, mocht je iets niet kunnen vinden of uit komen, kan je altijd bellen en staan je goed te woord. Laatst een probleempje gehad met de levering en werd super snel en goed opgelost. Ik ben erg tevreden met de service van Indi.nl

Fijne webshop met snelle levering.
Al meerdere keren gebruik van gemaakt en erg tevreden.

Eerst onder kramp goede en perfecte dienst maar nu heel veel tijd kwijt met onderdelen vinden.
Komen te laat met offertes.
Wij gaan steeds vaker bij collega leveranciers bestellen.

De webshop was eerst even wennen, maar ik kan steeds beter alles vinden. Mocht ik tegen problemen aanlopen, dan bel ik ze op en word ik altijd goed geholpen. Logistiek zit het ook goed in elkaar: ik maak gebruik van het nachtvervoer, zodat ik de volgende dag direct aan de slag kan. Ik ben een tevreden klant!

Goed werkende webshop waarbij sommige producten toch wel lastig te vinden zijn. Het logistieke gedeelte is prima geregeld.
Zodra je echter een product zoekt dat buiten het webshop assortiment valt en je dus afhankelijk wordt van mensen, heb je vaak een probleem. Antwoorden en offertes laten vaak erg lang op zich wachten of ze komen helemaal niet.