Mooie kapstok besteld. Bij uitpakken geconstateerd dat 1 buis beschadigd was. Klantenservice is slecht bereikbaar. Op mails (10-07 en 17-07) is niet gereageerd en telefonisch heb ik ze alleen op... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel blij met onze tafel die we ongeveer nu een jaar hebben. Hele duidelijke website waar je heel makkelijk alles naar wens kunt samenstellen. Eerst wat staaltjes opgevraagd voor de juiste kleur. Jam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn ontzettend blij met onze visgraateettafel. Het contact met Erik en Dorota is heel fijn verlopen. Wij zijn langs geweest om de materialen te bekijken en uiteindelijk de tafel samen te stelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds september 2024 hebben wij een zelf samengestelde eettafel van Industrial-Home en we zijn er erg blij mee! De bezorger kwam wel laat (rond een uur of 22.00) en we moesten de poten er zelf in bore... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Industrial-Home ben je op de juiste plek voor maatwerk uit eigen werkplaats. Van eikenhouten eettafels tot sierlijke salontafels en van bankstellen, stoelen tot mangohouten meubels. Altijd maatwerk en snelle levering, dát is Industrial-Home
Contactgegevens
Lekstraat 111, 2515XC, Den Haag, Nederland
- +31 (0) 619960500
- info@industrial-home.com
- industrial-home.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne en mooie tafel, niks gehoord als Silver Member
Sinds september 2024 hebben wij een zelf samengestelde eettafel van Industrial-Home en we zijn er erg blij mee! De bezorger kwam wel laat (rond een uur of 22.00) en we moesten de poten er zelf in boren (ook geen plaatsaanduiding), maar dat biedt natuurlijk ook weer flexibiliteit. De tafel is nog steeds erg mooi en we maken 'm nog steeds regelmatig schoon met de bijbestelde Skylt-spray, waardoor 'ie ook mooi blijft. We zijn ook direct Silver Member geworden, maar helaas hebben we daar verder nog nooit iets van gehoord. Iets meer binding met de Silver Members is wel gewenst dus. Verder helemaal tevreden met alles!

Antwoord van Industrial-Home.com
Echt een mooie tafel
Echt een mooie tafel! Past perfect in ons interieur. Heel blij met dit Nederlandse merk en service!

Antwoord van Industrial-Home.com
Goede snelle service
Goede snelle service, vriendelijk personeel en een prachtige tafel

Antwoord van Industrial-Home.com
Mooie tafel
Mooie tafel, alles is volgens afspraak gegaan. Wel wat moeite moeten doen om de tafel op de juiste dag geleverd te krijgen, de vervoerder was niet erg aanspreekbaar. Maar uiteindelijk natuurlijk gelukt.

Antwoord van Industrial-Home.com

Antwoord van Industrial-Home.com
Wij hebben de tafel na goed contact met…
Wij hebben de tafel na goed contact met het bedrijf besteld op hun eigen website. De tafel is zelfs in de kleur gebeitst die wij voor ogen hadden. Echter had onze tafel wat houtwerking. Het blijft een natuurproduct. Zonder teveel gedoe is het gehele tafelblad vervangen. Tot nu geen klachten over de service.

Antwoord van Industrial-Home.com
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over de zelf samengestelde tafel die ik hier heb aangeschaft! Tafel staat nu 1jaar in ons huis en is nog steeds prachtig.

Antwoord van Industrial-Home.com
Waar voor je geld!
Ontzettend blij met mijn ronde visgraat tafel. Zware en mooie kwaliteit. Ik wilde na mijn bestelling nog een wijziging doorgeven mbt het afleveradres, dat werd ook snel en zonder problemen geregeld.

Antwoord van Industrial-Home.com
Top tafel en service!
We hebben onze tafel geheel in een eigen gewenste kleuren kunnen laten lakken (dus niet in een standaard kleur). Dit was super geregeld. De tafel (in een bijzonder groot formaat) is netjes getransporteerd en in de woonkamer geplaatst.

Antwoord van Industrial-Home.com
Echt heel slecht
Echt heel slecht. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt is het een heel gedoe om in contact met ze te komen.
Heb je eindelijk contact schuiven ze alles af op de fabriek.
Nemen echt geen verantwoordelijkheid.
Kwaliteit is echt slecht, heeft me echt 6 maand gekost voor dat ik eindelijk contact kreeg.

Antwoord van Industrial-Home.com
Prachtige zelf samengestelde eiken organische tafel.
In augustus 2025 is mijn organische tafel geleverd. Precies zo als ik wilde en keurig bezorgt.
In september begon het tafelblad af tewijken en het metalen onderstel bleek beschadigd.
Er is vrij snel hierop gereageerd.
Onderstel werd gespoten en de wijkende naden dicht gemaakt. Er werd gelijk bij gezegd dat het ook mogelijk dat het weer zou kunnen afwijken. En dat geschieden.
In februari 2025 opnieuw contact gezocht. Er zou opnieuw iemand langs komen. Ik heb toen meteen laten weten dat ik een nieuw blad wilde. Dat zou 6 weken duren.
Het duurde wat langer dan afgesproken eind april geleverd.
Al met al is de communicatie wel goed gegaan en is het probleem opgelost. Hopelijk blijft het blad voor vele jaren goed.
En ben ik tevreden over de service en de bezorgers van Jongstra transport.

Antwoord van Industrial-Home.com
Wij hebben een ronde visgraat tafel van…
Wij hebben een ronde visgraat tafel van Industrial Home. We hebben de tafel helemaal zelf naar eigen wens kunnen samenstellen en zijn erg tevreden!

Antwoord van Industrial-Home.com
Tafel besteld in de showroom in den…
Tafel besteld in de showroom in den haag, goed geholpen en snel geleverd.

Antwoord van Industrial-Home.com
Geen communicatie.
2x geappt voor de aankoop. Geen reactie. Toen had ik al beter moeten weten. Tafel besteld. Onderstel is veel te groot voor tafelblad. Ook nu weer een vraag gesteld, weer geen reactie. Geen advies, geen reactie. Spijt van de aankoop.

Antwoord van Industrial-Home.com
Mooie visgraat eiken tafel besteld deze…
Mooie visgraat eiken tafel besteld deze was er in 6 weken thuisbezorgd en onderstel ook gemonteerd geheel op maat met speciale wensen we wilde het onderstel in de kleur ral 7015 en dit is super mooi geworden , goede communicatie, goede prijs, snelle levertijd , een aanrader als je een uniek tafel wil, de bezorgers namen alle verpakkingmateriaal ook weer mee echt top!

Antwoord van Industrial-Home.com
Visgraat tafel met bijpassende stoelen
Vorige maand en leuke visgraat tafel gekocht met X onderstel en bijpassende stoelen. Top aankoop en service. Goede prijs kwaliteit verhouding en was snel geleverd.

Antwoord van Industrial-Home.com
Complete eethoek gekocht van 8 stoelen…
Complete eethoek gekocht van 8 stoelen en een eettafel. Gelukkig snel geleverd en heel erg blij mee.
Precies zoals wij wilden en hoe het beschreven was!

Antwoord van Industrial-Home.com
Uiterst onprofessioneel
Ik kreeg een eettafel met gebreken, dit werd meteen erkend door de winkel en mij werd reparatie beloofd. Hier gingen maanden overheen en de reparatie kwam maar niet. In de tussentijd was de winkel niet of nauwelijks bereikbaar en als ze een keer antwoordden was het uiterst onprofessioneel. Uiteindelijk was ik het zat en gezien ik de factuur met Klarna had betaald meldde ik op dat moment een probleem bij Klarna en legde ik de situatie uit. Na een aantal weken besloot Klarna in mijn voordeel en stortte het betaalde bedrag terug. Nu 5 maanden later stuurt de winkel mij een betaallink via whatsapp met verzoek tafel te betalen. Nadat ik ze doorverwees naar Klarna gaven ze aan dat Klarna hier niks mee te maken heeft en het product dan te komen halen. Ik zie dit als een bedreiging en dit bevestigt wederom hoe onprofessioneel dit “bedrijf” is.

Antwoord van Industrial-Home.com
Slechte communicatie
Tafel besteld, zou in april geleverd worden. Dit gebeurde niet, hebben er meerdere keren achteraan gebeld. Steeds werd het uitgesteld. Maar dit hoorden wij pas als wij er zelf achteraan gingen.
In totaal 4 maanden (van bestellen tot de levering) gewacht op onze tafel, die bij levering in elkaar gezet zou worden voor ons. Dit is niet gebeurd. De reden was dat er niemand beschikbaar was om dit te doen. Dit had echt veel beter gekund. Uiteindelijk zijn we wel tevreden met het geleverde product.

Antwoord van Industrial-Home.com
Deens ovale tafel
Onze tafel is eind november geleverd. Helaas bleek de tafel nog niet helemaal naar wens te zijn (er zat een bepaalde laag nog niet op de tafel), maar dit is door Industrial Home uiteindelijk goed opgelost. Inmiddels zijn we erg blij met onze tafel. Aanrader!

Antwoord van Industrial-Home.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







