ASL Service AB Reviews 

299
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra! Kom som utlovat och gjorde en jättebra flyttstädning. Kan varmt rekommendera! Även bra kontakt innan, under och efter städningen. Min lght gick igenom besiktningen utan problem efter deras... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utförd dödsbo städning. Det var tydligt att städarna gjort ett bra jobb. Ugn var skinande ren så även fönsterna och i övrigt 3 rumslägenhet. . Köparna av lägenheten var också nöjda. Städarna kom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bokade en flyttstädning i en 2 plans villa med källare, är otroligt nöjd. Kök/badrum samt alla rum var fläckfria. Det var enkelt att boka och de kom på utsatt tid. Mycket nöjd med ASL Service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Urusel städfirman, har aldrig varit med om en så dåligt städfirman Första gången gjorde dom ingeting, bland annat (smulor i skåpet, spisen halv städat, fönstret dåligt städade..mm) På andra försök... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonmakers
  2. ook in
  3. Commerciële schoonmaakdienst

Geschreven door het bedrijf

Vi ger Garanti till besiktning. vi har mycket bra kundreferenser. Vårt pris är mycket billigt och vi tillhandahåller Flyttstädning,Storstädning,Hemstädning och Fönsterputsning Du fick svaret inom 5 minuter.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

299 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(299)

73 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättenöjd med städningen

Jättenöjd med städningen. Hyresvärden Stångåstaden godkände flyttstädningen u a.
Allt bra inom utsatt tid.
Bra pris och trevligt bemötande.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING!

VARNING!
Datumet ändrades 3 gånger av företaget. De rullade in i en rostig gammal Skoda Fabia och kunde varken svenska eller engelska.

Väl på plats missade jag att elen skulle vara igång och ordnade det direkt och den var tillbaks efter 10 minuter. Men istället valde företaget att åka iväg och fakturera mig 3600kr trots att avtalet sa 1800kr efter rut. Extremt otrevliga och hetsiga, finns inspelat på film och otrevliga på sms. Innan fakturan var de hur trevliga som helst, men så fort dom var på plats så ändrade dom sin attityd och blev otrevliga istället. Undvik om ni kan, de är billiga av en anledning.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASL Service AB

Antwoord van ASL Service AB

Tack för din recension. Vårt kontrakt nämner tydligt att vi behöver EL och vatten för städning. Men i din lägenhet finns det ingen EL. Enligt kontakten om det inte finns någon EL kunde vi inte utföra städningen. När vårt team var där var du också väldigt aggressiv mot dem och hotfull, vi spelade även in din röst. Ditt erbjudande var 1800 kr efter RUT-AVDRAG. Enligt skatteverket tillämpar RUT-AVDRAG endast arbete. EL och vatten är ditt ansvar att tillhandahålla oss under städningen. När jag ringer dig är du också på ett väldigt aggressivt sätt. Så vi skickade faktura enligt kontakten.
Vi registrerar också ett ärende eftersom du också hotade oss till livet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd!

Jag har beställt flyttstäd två gången av firman i Borlänge och varit nöjd båda gångerna! Ena lgh var på 41 kvm och andra lgh på 119 kvm. Jag har haft der rent/normalt städat, men det gör det lilla extra att ta in en städfirma. Man ska inte förvänta sig att ett företag ska vara tillgängliga konstant, men ASL har verkligen varit det om jag haft frågor eller liknande. Det är alltid ett trevligt bemötande och en man ringde mig för att tala om att dem var på väg. Aldrig haft problem med städfirman. Har alltid fått godkänt på flyttstäd! Kortfattat så är jag och min sambo väldigt nöjd och jag kommer definitivt boka dem fler gånger om jag behöver en städfirma!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt och proffsigt

Det var snabbt och enkelt att boka flyttstädning, städarna kom i god tid och gjorde ett jättefint jobb. Jag kan verkligen rekommendera att boka ASL för flyttstädning om man bor i Sundsvall!

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ändrade fasta priset och tog bort städgarantin

Dålig att återkoppla via mail veckan innan bokad städning, jag hade några frågor som fick stå obesvarade. Efter att städkillen gått igenom lgh åkte jag iväg. Efter 30 min fick jag sms med bilder på fläckar på dörrar och i skåp, bl a, samt att det skulle kosta 1600kr mer pga det inte var normalt. Det var inte skitigare än vad det är när städfirma är bokad, klart fettfläckar i köksskåp inte går bort. Men utöver en högre kostnad tog de även bort städgarantin. Flyttstäd var bokat till dagen innan överlåtelse av nycklar, vilket innebar jag kände mig tagen gisslan. Givetvis fick jag acceptera de nya förutsättningarna. Aldrig skulle jag rekommendera den här firman, skulle jag städat innan de kom? Det blev dock rent och riktigt fint, därav ger jag ingen 1:a. Men kommunikationen inför och under städningen var under all kritik. Och tydligen var fast pris bara indikativt, liksom utlovad städgaranti.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASL Service AB

Antwoord van ASL Service AB

Tack för ditt svar. När vi skickade ett erbjudande såg vi inte din lägenhet och vi förväntade oss att ditt hus skulle vara normalt smutsigt. Men om det är inte normalt smutsigt och det tar extra tid måste vi informera kunden med bilder om att saker och ting tar extra tid om kunden godkänner att vi kan göra det. Vi skickade ett erbjudande om ett osett hus och vi förväntar oss att allt ska vara normalt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andra gången jag bokar asl för…

Andra gången jag bokar asl för flyttstäd. Lika nöjd nu som första gången. Min hyresvärd som gjorde besiktning var också imponerad över deras arbete. Bra kommunikation över telefon då jag inte var på plats. Rekommenderar asl till alla som behöver flyttstäd.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsiga

Höll tiden, blev väldigt fint o fräscht. Bra sms kontakt. Gick snabbt o boka o att få bekräftelse. Andra gången vi anlitat ASL, för vi är jättenöjda.

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och noggrant städat!

Bra och noggrant städat. Vi gick igenom innan vad som skulle städas i huset och när de var klara gick vi igenom vad som gjorts. Har dock inte fått fakturan än. Tur att det är fastpris satt!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boka annat! Vad ni än gör

Följer inte policy om städgaranti och bokar av samma dag trots bokat i flera månader i förväg. Sa att lägenheten inte var normalt smutsig 3 timmar efter att de skulle ha börjat med städningen. Med rådgivning av andra städbolag fick jag bekräftat att lägenheten var normalt smutsig. De försökte höja priset för 14 timmar extra städning. Otroligt dåligt bemötande i telefon och via sms. Anmält till konsumentverket.

Ser även i andra omdömen här på trustpilot att dom svarar otroligt oseriöst på alla negativa omdömen. Borde gå i terapi och lära sig självreflektion och att ta ansvar för dålig service

Svar: Har sett att ni brukar svara sådär. Vad får er att tro att det skulle vara okej att ladda upp bilder på kunders hem? Det är en väldigt märklig grej att påpeka vid varje dåliga omdömen. Det här är inte en plats för diskussion, det är en plats för kunder att recensera. Vad är erat problem?

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASL Service AB

Antwoord van ASL Service AB

Tack för din recension. Vi har alla bilder men kan inte ladda upp dem här. Om lägenheten var normal, varför tog vi bilderna och skickade dem till dig? Tyvärr var din lägenhet inte normal, därför informerade vi dig om att hyresvärden inte skulle godkänna lägenheten. Städningen av lägenheten var mycket kostsam eftersom den tog extra tid. När vi skickade ett erbjudande förväntade vi oss att allt skulle vara normalt, men tyvärr var inte din lägenhet det.
Svar. Vi har rätt att fråga om din lägenhet tar extra tid. Vi meddelar dig och när vi skickar ett erbjudande förväntar vi oss att allt ska vara normalt. Eftersom du inte informerade oss i förväg om att din lägenhet kommer att ta extra tid, eller så besökte vi inte lägenheten tidigare. Vi skickade ett erbjudande om en osedd lägenhet eftersom vi förväntar oss att allt ska vara normalt. Även om du inte städade många gånger är det inte möjligt att vi gör det till samma pris.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UNDVIK!

UNDVIK!

Otroligt dålig upplevelse. Städarna kom till lägenheten och efter bara 2 minuter sa de att det skulle krävas 6 timmar mer arbete – och höjde priset rejält. Trots det blev städningen inte godkänd efter tre inspektioner.

Bemötandet både på plats och från kontaktpersonen var otrevligt och nonchalant. Kände mig varken lyssnad på eller respekterad som kund. Rekommenderas absolut inte.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASL Service AB

Antwoord van ASL Service AB

Tack för din recension. När vårt team var där informerade vi om att de skulle ta extra, Eftersom ditt hus inte var normalt smutsigt. Enligt våra villkor när vi skickade ett bud förväntar vi oss att ditt hus kommer att vara normalt smutsigt. Eftersom vi inte såg din lägenhet när vi skickade ett bud men ni nekade, ni överenskom endast om 400 kr. Totalpris 2200 kr efter RUT-AVDRAG för 52 kvm. När vårt team var klar med städningen klagade ni på dammet på golvet och fönsterbrädorna eftersom ni efter rengöringen reparerade väggarna och allt damm kom från de reparerade väggarna. Men till er nöjda tid gjorde vårt team igen golvet, fönsterbrädorna mm.
Till slut gav vi även rabatt på fakturan, men ni förväntar er att vi kan ta bort fakturan, men tyvärr är ingenting gratis i Sverige.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket prisvärt!

ASL städfirma utförde en utmärkt flyttstäd! Det var smidigt att boka, och inga problem med kommunikationen.

Mycket prisvärt!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra!!

Jag fick upp dem genom som en rekommendation på internet och det är jag glad över! Super smidig bokning, flexibla tider och datum, mycket god kundservice!! Rekommenderar starkt🏆

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer