Inky Reviews 209

Købte 1 stk HP 302XL sort garanti udløber nov. 2026 ok og 1 stk. HP 302XL 3-farve garantien er udløbet dec. 2024. Kontaktede INKY og meddelte at jeg ønsker en ny farvepatron hvor garantien ikke er udløbet.
svaret fra INKY:
På grund af den lave tilgængelighed af visse tonerkassetter og blækpatroner har vi i nogle tilfælde været nødt til at tage produkter ind med en udløbsdato for at kunne levere.
Men naturligvis er det et originalprodukt, du har modtaget fra os, både hvad angår funktion og garanti.
Du kan installere og bruge kassetten som normalt, og vi beder dig vende tilbage, hvis du har spørgsmål eller kommentarer!
Venlig hilsen,
Marie fra Inky

hurtig tilbage melding og hurtig levering.
alt var i orden.

Den hurtige ekspedition og den normalt gode kvalitet

Forstår simpelhen ikke hvad der er sket hos Inky. Jeg har flere gange bestilt toner hos dem uden problemer, men denne gang er det gået helt galt.
21. maj fik jeg 4 farver tilsendt, den ene var i den normale papemballage, og de 3 kun med plastic omkring. Efterfølgende kunne jeg se på min printer, at de var udløbet på datoen fra 1 til 3 år siden.
Jeg har derfor nu 3 gange skrevet til Inky, om at få nye sendt eller pangene retur, men de er nu umulige, at komme i kontakt med. Ærgerligt, måske at miste 660 kr.

Jamen bestiller lørdag og ingen ordre bekræftelse fået og mailer til dem 2 timer efter min bestilling vedr ordrebekræftelse og får af vide de sætter en medarbejder på hvilket det ikke er sket for har intet hørt i dag og skal ikke betale for noget jeg ikke modtager.

Vil overhovedet ikke anbefalede dette firma til andre personer hold jer langt væk.

Nem betillingsprocedure. God grafik.
Rimelig ekspeditionstid.

Gode priser, fine varer og hurtig levering

Jeg bestilte printer-patroner den 09.05.25 for kr.309,-
Jeg har ikke modtaget varen endnu ? er der en årsag til dette ?
Prisen kr.309 er trukket fra min konto-samme dag jeg bestilte ?

11 dage for at levere et sæt HP patroner finder jeg uacceptabel. At 3 af 4 patroner så kommer uden emballage sår jo tvivl om at man nu har købt original blæk især da garantien på de pågældende 3 patroner udløb i hhv. 2017/01, 2023/03 og 2023/09. Det er måske ægte HP blæk patroner men indholdet (blækket) er der jo ingen garanti for er ægte da garantien er udløbet.
Spændt på at høre hvad kundeservice har at give af gode undskyldninger.
Jeg er nok ikke så godtroende og tålmodig at jeg vil vælge dem igen
OPDATERING 21/05-2025:
Kundeservice fastholder det er ægte patroner, men eftersom de ikke er i original emballage med HP hologram er der jævnfør HP's hjemmeside tale om forfalskning.
Inky.dk er derfor dd. anmeldt til HP’s ACF-program (antiforfalskning og svindel).
Næste skridt vil blive politianmeldelse.

Jeg bestiller og betaler for originale HP blækpatroner 7/4.

Da jeg modtager det er de alle deres egne billige produkter. Jeg klager og sender billeder. Vi aftaler, at de sender originale og jeg skal sende de andre retur. Alt er i den skønneste orden - dog gik der længe før, jeg får næste pakke.
Da jeg modtager næste pakke, er det kun de sorte, som er originale. Jeg klager igen og tager billede, Berit svarer tilbage 29/4, at det er originale. Jeg svarer tilbage samme dag, at det er det ikke, at HP aldrig vil sælge deres uden indpakning. Jeg hører intet retur fra denne mail.
Rykker igen 1/5 og 8/5 - og stadig ingen, som svarer. Og det er umuligt, at få kontakt til dem - man kan kun skrive mails og dem svarer de så ikke på. :(

Man får også en mail om, man vil bedømme deres kundeservice, når man når lidt ind i besvarelserne, så kan man pludselig ikke komme længere, så de kan ikke få beskeden, hvad man synes, om deres kundeservice. Men det er da også en god måde, at lukke øjnene for den manglende kundeservice.

Nu er der gået 16 dage siden firmaet skrev de havde afsendt mine printerpatroner og jeg har intet modtaget😒Peter Johansen

God oplevelse - alt fungerede fint.

I har sendt en sort inkjet patron CA-303XL-BK patron, der ikke kan godkendes af min HP ENVY Inspire 7920e.
Det er jo nemt at have remanufactured ink Cartrige på lage når de ikke er kompatible. Har nok handlet med jer 3 gange, første, eneste og sidste gang

Venlig, lydhør, serviceminded handel😄

Leveringen kunne godt ha' været hurtigere.
Ellers fint.