INOKIM_ES Reviews 

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Hola buenas tardes, el único problema que he tenido con vuestro producto fue al querer apretar los tornillos del manillar que están abajo al lado de la bisagra retráctil, ya que llegaron de fabric... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hola tengo un Inokim Quick 4, comprado nuevo el día 16 de febrero de 2022, es primer día perfecto, pero a partir del segundo día ha empezado a hacer ruido por dentro del mástil como si tuviera algo su... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recién e comprado de segunda mano un INOKIM light 2 Super. el cual tenia algunas piezas en mal estado y otras estaban agrietadas por lo que lleve el patinete al taller a que le reemplazaran dichas par... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Skatewinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsenwinkel
  4. Fietsaccessoirewinkel
  5. Scootergarage

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

INOKIM es una marca de patinetes eléctricos para adultos de máxima calidad. Dispone de una amplia gama de modelos para cubrir todas las necesidades en cuanto a trayectos urbanos diarios. Los patinetes INOKIM se caracterizan por la gran calidad de sus materiales, empezando por la batería y el motor (trasero), por ofrecer una conducción segura y confortable y por disponer de unos diseños muy atractivos. Además, INOKIM dispone de un servicio post-venda completo y personalizado.


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Goed

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Bon dia

Bon dia, jo tinc un ox i he fet molt km. Jo visc a la Montanyà i tinc desnivells grands i puja perfecte, peso 85 kg.

30 oktober 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Esperaba más.

Le pondría mejor nota si la publicidad hubiese sido mejor explicada. O no lo hubiera comprado. Es un patinete para llano muy llano que no regula velocidad, tiene un botón que va o no va. Entonces no es lo que buscaba. Seguramente para llevarlo a una pista y que pasee está bien. Pero poco más.

10 januari 2024
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Ofrecen el OXO y envian el OX

Fue positivo por la atencion que me otorgararon los operadores, ahora bien la baja puntuacion esta en su pagina web. Intente comprar el inokim OXO hice el pago, no fue hasta que hable sobre uno de sus operadores para investigar acerca de un seguro que me entere que ustedes no tenian el OXO y me iban a enviar el OX, el cual NO compré. Me molesto q sugirieran que el error fue mio cuando doble chequee la pagina y ustedes siguen vendiendo el OXO.
No hubo daño ya que tuve la suerte de comunicarme con ustedes antes q enviaran el patinete Pero arreglen su pagina web y no ofrezcan productos que no tienen.

15 oktober 2023
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Hola Eliezer,

Antes de nada, agradecerte tu confianza y por la compra de tu nuevo Inokim. Estamos al tanto del caso y sabemos que lo has podido resolver satisfactoriamente con nuestro compañero David. Nos alegramos de ello.

Simplemente, añadir que el modelo Inokim OXO aparece como "agotado" en nuestra página web desde hace varias semanas, por lo que es imposible que lo hayas podido comprar. Debió de ser una simple confusión de modelo entre OXO y OX. Pero, como decíamos, independientemente de ello y sin ninguna intención de buscar "responsables", nos alegramos que el tema haya quedado bien solventado.

¡De nuevo, muchas gracias y a disfrutar de tu nuevo patinete!

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Estoy harto de hablar y no contesta no…

Estoy harto de hablar y no contesta no me dan solución a una controladora inokim mi patinete ya no está en garantía pero quiero arreglarlo y al final lo he tenido que arreglar yo por mi parte pensaba que tendría de este patinete todo lo que quisiera pero no ha sido así ellos me han dado una opción de cambiar controladora y motor al final ni el taller de Sevilla ni incluso esta casa oficial que dicen que no es oficial no han dado con mi solución por ya no tener garantía ya nuestro patinete no tiene valor me he quedado sorprendido pero bueno es lo que hay a la espera de darle una solución que se la voy a dar yo por mi parte

19 september 2023
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Hola Miguel!

Antes de nada, decirte que lamentamos tu descontento.

El responsable del SAT me comenta que ya estáis en contacto regularmente y que las distintas opciones de reparación para tu patinete están sobre la mesa.

Al no ser un patinete vendido por nosotros, sabes que no podemos tramitar la garantía, pero sí que podemos solucionarte cualquier tipo de problema que tengas.

Como siempre, estamos a vuestra disposición por cualquiera de nuestras vías de contacto.

Un cordial saludo,

INOKIM España

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Muy mal servicio

Muy mal servicio. Compre un patinete inokim oxo por la página. Y me debió de haber llegado entre el 7-8 de septiembre.. y aún no llega y no se ponen en contacto conmigo. Ni responden el teléfono de atención al cliente.

12 september 2023
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Hola Jefferson,

Lamentamos que aún no haya recibido su patinete. Lo hemos consultado con los encargados y me comentan que ya están en contacto y que son son conscientes de ello. Estamos gestionando con GLS para que la delegación responda cuanto antes y entregue urgentemente.

Gracias por la comprensión y, de nuevo, disculpa por el retraso en el envío.

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Patinete nuevo y con problemas en el acelerador.

Para destacar la rapidez del envío del producto.
El problema,el siguiente el producto venía con el gatillo del acelerador estropeado. He tenido que pedir otro acelerador con el tiempo pertinente de espera para que me llegue y tener que montarlo.

31 maart 2023
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Hola Jose!

Lamentamos que el patinete te haya llegad con el gatillo del acelerador estropeado. Siempre hacemos revisión y puesta a punto de los patinetes que enviamos, pero puntualmente se nos puede escapar alguna cosilla.

El técnico que ha contactado contigo, te ha propuesto de enviarte la pieza de sustitución para agilizar y acelerar al máximo el procedimiento y evitar tener que mover el patinete de un lado a otro. No obstante, si prefieres que recojamos el patinete para sustituir nosotros la pieza no tenemos inconveniente en hacerlo.

Gracias por tu confianza y un saludo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GENTE ATENTA Y RESPONSABLE

Te atienden y orientan muy bien a la hora de hacer un pedido.
Personal muy amable y atento.
Todo Perfecto.

18 januari 2023
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Antwoord van INOKIM_ES

¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Carmen! ¡Un placer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Regalo de Navidad para mi niño

Regalo de Navidad para mi niño, me llega defectuoso. Desde la gran illusion hasta la énorme désillusion por ver qué no funciona… La caja ya tenía mala pinta, estuvo abierta antes.

24 december 2022
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Hola Marcos.

Antes de nada, lamentamos que haya pasado alguna cosa con el patinete infantil enviado.

Si nos puedes contactar a través de mail (bcncasanova@inokimes.com) o teléfono (WhatsApp) al 649411133, y nos explicas el defecto que tiene, te ofreceremos una solución lo antes posible para que tu hijo pueda disfrutar de él.

De nuevo, lamentamos la incidencia y un cordial saludo.

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