Juiste afhandeling na een fout van de bezorger
Afgelopen week heb ik een bestelling gedaan bij bol.com. Inpakdeal heeft het pakketje verzonden met dpd. Helaas kreeg ik wel
van bol.com een bericht dat het pakketje geleverd zou zijn in een kluisje, helaas heb ik dit nooit van dpd gekregen. Na contact stuurde dpd mij terug naar bol.com. Zij moesten het oplossen, vanuit daar een direct telefoonnummer gekregen van inpakdeal.nl. Zij hebben mij fantastisch geholpen, vriendelijke en rustige medewerkers, daarnaast doorpakkers en professioneel. Ik werd per mail en sms op de hoogte gehouden waarna ik de dag erna de juiste code kreeg om de kluis te openen. Erg dankbaar met deze service







