We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig godt fornøyd med icelo sin innsats. Det er store avstander der jeg bor men incelo sto på og fikk utført oppdraget og jeg er en lykkelig dame som har,fått opp bredbåndet på min nye boplass.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fick ej reda på slutpris först installationen var genomförd. Kunden har rätt att veta hur mycket det kommer att kosta. Installation måste göras av inselo för att garantin ska gälla, är ända info... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lite missnöje med att det inte finns fler alternativ för installation. Tänker en fullständig installation till utbyte av en värmepump. Installatören var kanon, från Tecom Service i Trollhättan AB.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Montören som gjorde installationen gjorde ett fantastiskt arbete. Men för Inselo att boka tid för installationen tog flera veckor och skedde inte förrän jag ringde o tjatade. Sen tycker jag att reseko... Toon meer

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(167)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt oseriöst bolag!

Efter att ha fått tiden ombokad 6ggr och de inte dök upp nu heller väljer jag nu att kontakta en annan installatör. Inselos ombokningar har dessutom kommit EFTER att de skulle varit här, så man får sitta hemma och vänta eftersom installatören kommer ”när som helst under angiven tid”, t.ex 8-12. Sen på kvällen får man ett mail med en ny bokad tid. Ingen som hör av sig tidigare. Fick en avbokning på SMS EN GÅNG (också för sent) av en kille som knappt kunde svenska.

21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff fakturor & dålig kundservice

Otroligt dålig kundsupport & missvisande priser. Skrev på ett pris i butik & fick en slut faktura som var 50% högre. De säljer på en ”komplett installation” sen slänger de på flera små saker på fakturan som allt bör ingår i totalsumman för en komplett installation.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelöst

Inselo installerade en värmepump som vi köpt via Elgiganten för drygt tre veckor sedan. Värmepumpen slutade fungera efter några dagar. Enligt Samsung support visade felkoderna på att gasen läckt ut. Inselo har ett telefonnummer, men det är bara en telefonsvarare som säger att de inte har kapacitet att svara nu. De svarar inte heller på mail. Den som vill ha någon form av support om något går fel bör välja ett annat bolag.

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ni borde ha minus stjärnor med här`

Ni borde ha minus stjärnor med här`? Inselo är ju bara en mellan hand som i sin tur anlitar hantverkare.
Kommer en skåpbil med inga firma tecken alls på.
Man vet ju inte vem eller vad dom kommer ifrån?
Miserabla och oprofessionella montörer, som tydligen inte vet vilket arbete som ska utföras på rätt sätt?
Reklamera det icke professionellt utförda arbetet. Det är en helt annan historia som tar månader, att få till en återbetalning. Med telefonsamtal och mailande i månader. Deras kundtjänst måste nog gå nån utbildning i kundbemötande och social kompetens.

Har du gått om tid, fritid och Hobby anlita Inselo.....

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duktiga och lyhörda montörer

Duktiga och lyhörda montörer. Kul att det var samma grabbar som monterade en AC och tre luftvärmepumpar på mitt förra hus, så det här blev den femte installationen på sex år. Inga problem med någon av de tidigare

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Primalskrik, ångest och luftpump

Recension av Inselo (med metaforer för att illustrera, eftersom primalskrik inte hörs i text).
TLDR; Att låta Inselo installera något hos dig är lika riskabelt som att låta Bill Cosby vara din bartender.

Installationen av min luftpump kan beskrivas som känslan av att "att torktumla porslin". Den var horribel, slarvig och oproffessionell.
Teknikerna anlände i egen bil utan någon form av företagsmärkning, vilket inte förstärker känslan av professionalism. Snarare får Inselo en känsla av att vara ett svagare varumärke än Österrike.
Enheten installerades snett på väggen med samma grace som en morgontrött treåring tar på sig fingervantar. Inte lite snett heller utan tänk "berusad troglodyt utan ögonmått går bananas med en borrmaskin".

På utsidan monterades kåpan slarvigt med en öppen glipa. Kanske var det tänkt som en konstnärlig gest? en slags ironisk homage till "Glasnost" - den öppna dörrens politik på 80-talet? En annan teori är att det är en konsekvens av ett arbete utört på ackord.

Ett mysterium värdigt Poirot är något jag uppdagade direkt efter.
- Installatören klippte på eget bevåg av sladden på min andra äldre luftpump (jag sa inget om att den skulle kasseras). Måhända en ritual av något slag? Kankse skanderade de högtidligt "Kungen är död (klipp), länge leve kungen(trycka 'on' på nya ". Kanske är det med luftpumpar som det är med svärdskämparna i gamla Highlander-filmerna? "There can be only one!". Vad vet jag, men teorierna är många.

Kartonger, frigolit och plast lämnades kvar i någon slags Feng Shui-inspirerad kreativ kaos. Skruvar på marken och kabelbitar över hela vardagsrummet användes för att ge mitt vardagsrum en touch av industrikänsla, (ingen form av städning eller ordning ingick uppenbarligen).

Teknikern passade på att avvika under några få minuter då jag behövde ta en dusch, men berättade genom glipan i badrumsfönstret att han signat arbetsorderns emottagande helt själv med mitt namn. Kreativt! Intressant touch.

Jag har kontaktat Inselo med denna information. Det har gått en vecka sedan dess men ingen återkoppling.
Däremot har de hunnit skicka tre mail om fakturan.
Så om engagemanget hos ekonomiavdelningen hade smittat av sig bara en liiiiiten smula till resten av organisationen hade meddelande som dessa inte skrivits.

Så detta är ett företag som jag kommer att undvika som om de vore ett mingel.

(Jag kommer ta ärendet vidare med elgiganten istället för det är viktigt att de förstår hur det krackelerar deras varumärke när en samarbetspartner levererar så här bristfälligt. Att skylla på att "de är bara en partner" är som att skylla övervikt på grov benstomme.)

Det här är en typ av organisation som sjunger på sista versen (av fel sång).
Jag betalade fakturan trots allt precis, för jag är rädd för att de annars kommer att komma hem och montera något nytt hos mig.

- Installationen gav mer stress än mellandagsrean på Ullared

- Inselo är ungefär lika intresserade av feedback som barn är intresserade av broccoli på ett barnkalas

+ Ingen dog

18 september 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer