HP Instant Ink Reviews 

26.595
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan me totaal niet vinden in de sommige negatieve reviews. Als er wat is klagen mensen natuurlijk al gauw. Heb nu 4 jaar instant ink... nog nooit zonder inkt gezeten....printer is altijd beschikbaar.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service en pure diefstal: 3 maanden betalen voor niets! Wat een schandalige en frustrerende ervaring met HP Instant Ink. Ik betaal inmiddels al drie maanden netjes via domiciliëring... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ca 2 dagen geleden ben ik geholpen door een mevrouw ( Leonora? )van HP instant ink. Ik kon op geen enkel manier meer iets printen. Deze mevrouw heeft mij uitstekend geholpen. Ze heeft even via een pr... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sinds twee jaar maak ik gebruik van instant ink. vandaag kreeg ik alleen de cartridge met zwarte inkt geleverd, omdat de kleuren cartridge niet aan vervanging toe zou zijn. Probleem is echter dat ik... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdhedenwinkel
  2. Cartridge winkel
  3. Printapparatuur en benodigdheden

Geschreven door het bedrijf

Instead of buying cartridges, choose a flexible page-based Instant Ink printing plan. Use of the subscription cartridges, shipping, and recycling are all included in the monthly charge. Manage your account at www.hpinstantink.com/signin


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

27K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(26.595)

19.132 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en slechte bereikbaarhied…

Als vervolg op mijn eerdere review, kreeg ik deze e-mail: Image
Beste Cees,



We hebben de betaling voor je Instant Ink-abonnement niet kunnen verwerken en je account is opgeschort wegens een betalingsachterstand. Dit betekent dat je niet kunt printen met Instant Ink-abonnementscartridges.

Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij voor hulp via het nummer op de achterkant van je creditcard. Als je je betaalmethode moet bijwerken, volg dan de onderstaande instructies.

Dus nu kan ik niet meer printen, de maat is vol, ik stop met dit abonnement en koop weer losse cartridges/ Ik raad iedereen aan twee keer na te denken voordat je een abonnement afluit. Je hebt niets meetr te vertellen als er iets niet klopt, totaal niet echt bereikbaar.

Ik heb al een paar jaar het HP Instant Ink abonnement. Nu krijg ik al weken emails dat ik mijn betalingsgegevens moet bijwerken. Deze zijn nooit veranderd, toch maar gedaan en ook bevestiging gekregen van deze bijwerking. Echter ik krijg nog steeds emails en waarschuwingen dat ik binnenkort niet meer kan printen, niet alleen via email maar ook via mijn printer. Bizar vind ik dit. Ik heb altijd gewoon betaald. Intussen gemaild, gechat ( met een AI persoon, gezien de antwoorden ? ), een telefoonnumer gekregen dat niet werkt, kortom geen enkele mogelijkheid tot persoonlijk contact.

9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer slechte garantie HP op nieuw product…

2 beeldschermen gekocht in mei door omstandigheden niet kunnen uit pakken pas in juli geïnstalleerd en een van de schermen is defect.
antwoord hp de 30 dagen garantie om te claimen zijn om sorry we kunnen niets voor u doen
dus als iets de doos in gaat kapot en kun je niks meer claimen ze zeggen gebruikers schuld .
dus ik zou op letten en dus gelijk controleren als je iets koopt en garantie tot de deur eigenlijk.

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Er word al een jaar lang 2 maal het maandelijkse bedrag afgeschreven. We boeken het terug en geven het aan. Ze zeggen niks te kunnen doen en claimen geen financiële afdeling te hebben. Hilarisch,

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit geen HP meer

bij opzeggen inkt instant zijn de printer cartridge gelijk geblokkeerd en niet meer te gebruiken. Dit zonder overleg.
Nu moet ik zelf nieuwe gaan kopen.

Waardeloos nooit geen HP meer,
JvH Haahten

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtje ervaring

Slechtje ervaring.
Ik had een half jaar gratis, na 2 weken +/- 25 pagina’s (printer installeren kost ook al snel 8+ pagina’s, waren de eerste cartridges al op. Kreeg de indruk dat het wel veel voordeel bracht als ik €1 per maand betaalde voor 10 blz per maand.
Nu 5,5 maanden verder kreeg ik een afschrijving van 6€, ik had niets teveel geprint maar dit is vanzelf veranderd door mijn printgedrag denk ik?
Ook in deze tijd nooit nieuwe cartridges hoeven ontvangen, zijn nu nog 3/4 vol.
Meteen stop gezet, ik dacht gaan we niet doen. Ook met de gedachte, dat ik nu al lange tijd geen heb vervangen.
Nu abonnement stop gezet, zijn die 3/4 volle cartridges niet meer bruikbaar! Klaar voor de prullenbak!
Wat een kapitaalvernietiging zeg!
Nooit aan beginnen.

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HP Instantinkt top plan

Top service, top kwaliteit inkt, maakt beloftes waar, zorgt voor voldoende voorraad, hele goede prijs voor een printplan ook voor een consument wie weinig print.

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kunnen printen door onopgeloste foutmeldingen

Weinig kunnen printen, wel moeten betalen, geen oplossing vanuit HP instant Ink.
Eindeloos veel meldingen over geen wifi-verbinding, printer geeft aan wel verbinding te hebben.
Printer printte niets meer zichtbaar uit alle menu's om printer te reinigen/kalibreren geprobeerd, de printpagina's per maand zijn dan 'op' (die ik al heel laag had gezet ivm niet kunnen printen en wel maandelijks betalen), waardoor iedere vervolgactie om de iets te printen/de printer te laten schoonmaken extra geld kost want: buiten abonnement geprint, dus extra kosten per blad.
Na veel moeite via chat/mail contact met HP gekregen en nieuwe inkt ontvangen, welke ik niet kan gebruiken omdat het systeem van HP aangeeft dat er nog voldoende inkt in de oude cartridges zit.
Deze zijn nu echter geblokkeerd omdat mijn printer niet geregistreerd zou staan bij HP.
Telefonisch contact gehad met HP (Er was eindelijk een telefoonnummer wat bereikbaar was). HIer bleek de conclusie dat de medewerkster nog geen handboek had 'na de software update' en dat ze me niet kon verder kon helpen. Ik zou worden teruggebeld, dit is niet gebeurd.
Conclusie van 1 jaar HP instant ik is een half jaar niet printen, geen oplossing en wel een maandelijks factuur betalen.
De site van instant inkt is overigens traag, maakt vaak geen verbinding met de printer (welke wel online is en verbinding zegt te hebben) waardoor wijzigingen in abonnement doorgeven niet lukt.

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contract van holle beloftes

Ik heb dit abonnement; nooit meer zonder inkt. Ik zit nu al een week zonder inkt. Mijn dashboard zegt dat mijn printer nog goed zit met zijn inkt voorraad, terwijl ze overduidelijk leeg zijn. De chat ondersteuning zegt dat ik de cartridges erin moet doen die ze me in Augustus 22 hebben gezonden. Wat volstrekt onmogelijk is want dat is de datum waarop ik het ding kocht. De supportdame was heel lief en probeerde het op "indrogen" te gooien terwijl de inkt opraakte terwijl ik een printjob had lopen en je kon zien dat het op was. Het is verzonden is me toen belooft. Dat is inmiddels 4 dagen geleden. Kortom, complete nonsens dat contract. Je hebt gewoon een week of langer geen inkt op je "nooit meer zonder inkt" contract.

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET DOEN, dit is niet Oké!

NIET DOEN, DIT IS ECHT niet oké!
Er gaat van alles mis bij HP Instant Inkt. Als je boven je bundel uitprint zijn de extra printjes HEEEL kostbaar. Je kan blijven betalen, maar als je opgezegd hebt, werken ZELFS de cartridges die IN de printer zitten, niet meer! Je kunt alleen opzeggen als je deze voorwaarden hebt geaccepteerd...
Die heb je nota bene gewoon zelf betaald, en ook nog voor de volgende, maar die komen nooit meer. Hoe dan, goedkoop? Niet doen abonnement riekt naar oplichting.

19 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd inkt!

Kan me totaal niet vinden in de sommige negatieve reviews. Als er wat is klagen mensen natuurlijk al gauw. Heb nu 4 jaar instant ink... nog nooit zonder inkt gezeten....printer is altijd beschikbaar. Inkt altijd op tijd. Als je buiten je bundel komt kost dat inderdaad meer maar pas dan van tevoren je bundel aan voor een paar euro per maand. Vervolgens kan je gewoon je bundel aanpassen aan behoefte. Sommige mensen denken dat een service niks moet kosten.....

9 februari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer