Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Toon meer
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Nachdem die FAMK 2025 von der Inter übernommen wurde, gab es im Bereich Privatkrankenversicherung enorme Probleme. Zahlungen blieben bis zu einem Vierteljahr liegen. Tel. Auskunft: Umstellung der Sof... Toon meer
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Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es ist jedoch festzuhalten, dass der Versand per Post ein Anachronismus ist. Der Upload über das Kundenzentrum sollte kein Problem sein, da es sich hierbei u... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Contactgegevens
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Duitsland
- inter.de
3,0
Gemiddeld
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Zero customer support
I applied for cyber insurance. It was not activated in time. Nobody ever replied either when I contacted support
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mieser Service und Ghosting
Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen und jedem raten Abstand von diesem Unternehmen zu nehmen.
Die Bearbeitungszeit lag bei 3 Monaten und auch nur, weil ich täglich die Hotline angerufen habe. Dort bekommt man allerdings keine verlässlichen Auskünfte. Darüber hinaus ist das Unternehmen quasi nicht zu erreichen: weder auf Mails, Post oder Schreiben per Kontaktformular erhielt ich eine Antwort auf mein Anliegen. Das lässt einen ohnmächtig zurück.
Update nach ca. 2 Wochen:
Die INTER hat mir eine Mail gesendet, dass sich die Service-Abteilung sich bei mir melden werde. Das ist NICHT passiert. Ebenso wie alle Anfragen per Mail, App und Brief wurde auch diese unbeantwortet gelassen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und niemanden erreicht haben. Ist Ihr Anliegen noch konkret, können wir noch etwas für Sie tun? Dazu fragen wir Ihre Versichertennummer an, um Ihnen weiterzuhelfen. Sie erhalten dazu eine Mail.
Super schneller Abschluss der…
Super schneller Abschluss der Auslandsreise.. Super Bedingungen und super Preis...
18 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Ganz vielen Dank!
Zahlungsmoral bei eingereichten…
Zahlungsmoral bei eingereichten Rechnungen lässt sehr zu wünschen übrig, auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat noch Lu8ft nach oben
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Danke für Ihre Rückmeldung, auch wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen das gerne an und arbeiten daran, für Sie und andere Kunden besser zu werden.
Unkomplizierter Abschluss einer…
Unkomplizierter Abschluss einer Krankenzusatzversicherung.
18 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Toll, dass das geklappt hat und willkommen bei der INTER.
Beurteilung INTER KV
Ich bin etwa 45 Jahre bei der Inter-Krankenversicherung.
Gefallen hat mir die relativ einfache und zügige Abwicklung bei der Erstattung der Krankheitskosten.
Unzufrieden bin ich seit etwa 10 Jahren mit der rasanten Erhöhung der Beiträge, zuletzt im November 2025 um ca. 20%. Der Beitrag für einen in Frage kommenden Tarifwechsel (Standardtarif) wird zwar ausgewiesen, jedoch ist dieser nur 6 Monate gültig, und nach der Beitragsanpassung zum 1. Juli kann die Situation auftreten, dass der Beitrag für den Standardtarif höher ausfällt (bei verringerten Leistungen) als ohne Wechsel (so passiert im vergangenenJahr).
Ich vermisse weiterhin die Möglichkeit der elektronischen Patientenakte.
18 maart 2026
Prinzipiell bin ich mit der INTER KV…
Prinzipiell bin ich mit der INTER KV schon recht zufrieden, wobei ich einen "alten" Vertrag habe...
Die App funktioniert auch recht gut und für eine einfache Belegeinreichung ist das ganz praktisch. Problematisch wird es, wenn man tatsächlich mal mitz einer Person 1:1 sprechen möchte/muss man zunächst den KI-Assitenten 5min irgendwelche Fragen beantworten, bis mit geraumer Wartezeit eine menschliche Person am Hörer ist....
17 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das nehmen wir gerne an und schauen, wie wir für Sie und andere Kunden in diesem Bereich besser werden können.
Mitarbeiter war sehr freundlich und…
Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent, meine Anfrage war schnell gelöst
17 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Dankeschön für Ihr Feedback!
Schnelle unkomplizierte Lösung
Schnelle freundliche Beratung am Telefon und unkomplizierter online Abschluss...
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Unkompliziert und schnell - danke für Ihre Erfahrung!
Das Anliegen wurde voll verstandenLösungsorientiert und…
Das Anliegen wurde voll verstanden und sofort eine Lösung kreiert.
16 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Das freut uns, vielen Dank!
Winden sich wie Aale
Ich habe seit Jahren mein Gebäude bei Inter versichert. Musste nun meinen zweiten Schaden melden. Deren Schadensregulierung gibt sich nur nach Außen als solche aus. Tatsächlich sitzen da Menschen die den ganzen Tag nicht anderes machen, als irgendwelche Ausreden zu erfinden, warum sie nicht zahlen müssen. Ich habe hier schwarz auf weiß, dass mein Vertrag Einbruchschäden am Gebäude abdeckt. Als Antwort kommt nur: "Nö, nur Feuer, Wasser, Sturm" und danach einfach seit Wochen keine Antwort mehr. Das ganze geht jetzt zum Anwalt.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde, gerne schauen wir, was hier schief läuft. Dazu fragen wir Ihre Versichertennummer an, um Ihnen weiterzuhelfen. Sie erhalten eine Mail.
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Prima, danke!
Bearbeitungszeit
Anna Barbie von der Inter Versicherungsgruppe hat mir extrem freundlich und hilfsbereit weiter geholfen. Ich habe ihr meine Situation geschildert, dass mir Dokumente fehlen und ich Zeitdruck habe. Innerhalb von ein paar Minuten hat sie sich selbst darum gekümmert und mein Anliegen war ohne Wartezeit gelöst. Ich bin sehr zufrieden!
11 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Danke, dass Sie diese Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden sind!
Ich hatte einen sehr kompetenten…
Ich hatte einen sehr kompetenten freundlichen mitarbeiter am
telefon der mir schnell effektiv geholfen hat. Hat micj sehe gefreut:)
12 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben!
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, nach dem die Versicherung 2 Monate gebraucht hat meine Adresse zu ändern- und ständig Briefe an die falsche Adresse geschickt hat, obwohl ich sie mehrfach kontaktiert habe bezüglich der Adresse: fiehl ich bei ersatzanspruch raus wegen Diagnosen wie: schwere Akne, COVID und sonstigen Blödsinn, der gar nichts mit dem Krankenhausaufenthalt zu tun hatte. Danke für nichts. Mehr Beitrag über die Jahre bezahlt, als das ich an Rechnungen angefordert hatte. Hätt ich’s gelassen, hätte es die normale KV es einfach bezahlt! Und das Einzelzimmer hätte ich mir selbst auch grad noch leisten können… absolute abzocke
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrte Kundin, offensichtlich sind Sie sehr unzufrieden und wir würden uns gerne anschauen, was hier schief gelaufen ist. Daher fragen wir Ihre Versicherungsdaten an, Sie erhalten eine Mail. Vielen Dank.
Abschluss der Zusatzversicherung
Der Abschluss der Zusatzversicherung war schnell und unkompliziert zu machen.
11 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Prima, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Unfassbar
Betreff: Widerspruch gegen Ihre Abrechnung zur Zahnarztrechnung vom 25.08.2025 (Rechnungsnummer 11xxxxxxc– Aufforderung zur vollständigen Erstattung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit lege ich form- und fristgerecht Widerspruch gegen Ihre Abrechnung zur Zahnarztrechnung vom 25. August 2025 in Höhe von 1.189,12 € ein.
Trotz mehrfacher schriftlicher und nachweisbarer Kontaktaufnahmen meinerseits (E‑Mail, Fax, Einschreiben) wurde der Rechnungsbetrag bis heute nicht vollständig erstattet.
DAS IST NUR DER LETZTE TEIL. BISHER 29 Seiten Briefverkehr und Portokosten. Ich sammle jetzt und gehe andere Wege.
Der Stress geht weiter. Die App von der Inter FAMK GEBLOCKT.
JETZT GEHT NICHTS MEHR.
Nachricht von der Inter KV erhalten. Bin gespannt, was jetzt passiert.
Kostenzusage meiner Rechtsschutz Vers. habe ich.
Werde berichten.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen würden wir gerne nachvollziehen und dabei unterstützen. Daher fragen wir Ihre Versichertennummer per Mail bei Ihnen an.
FRAGEN ZU MEINER VERSICHERUNG WURDEN…
FRAGEN ZU MEINER VERSICHERUNG WURDEN MIR SEHR HILFREICH ERKLÄRT.
10 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Danke! Sie sprechen einen wichtigen Punkt an. Versicherungen sind oft kein leicht verständliches Produkt und gerade unsere Berater im Außendienst freuen sich, Kundenfragen zu beantworten und kompetent zu beraten.
Super schnelle und kompetente Antworten
Super schnelle, kompetente und vollständige Antworten auf meine Fragen!
10 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Gern geschehen! Wir bedanken uns für Ihr Lob!
Es ging schnell und unkompliziert
9 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Das ist toll - ganz vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung!
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