Io Elettrodomestici Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una realtà capace di mantenere nel tempo valori importanti come affidabilità, trasparenza e attenzione verso il cliente. Si distingue soprattutto per il modo serio e corretto di lavorare, mettendo sem... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estremamente negativa. Prima di pagare il prodotto, il venditore si è dimostrato molto disponibile a soddisfare le mie esigenze ma appena pagato è cambiata la situazione e mi sono ritrovato senza il p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto un’esperienza davvero positiva. Consegna puntuale e assistenza sempre disponibile e gentile. Ho avuto anche necessità di un rimborso e tutto è stato gestito correttamente e nei tempi prev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si percepisce subito quando dietro un’azienda ci sono tanti anni di esperienza. In questo caso parliamo di una realtà con oltre trent’anni di attività, e la differenza si vede soprattutto nella... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Io elettrodomestici é una realtà consolidata in tutto il territorio trapanese. La fiducia riposta in noi da parte dei nostri clienti ci ha dato la spinta per approdare sul web con l' obbiettivo di offrire la professionalità e l'attenzione necessaria dalla vendita al post vendita. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere affidabile e semplice la navigazione e l'acquisto dei nostri articoli. Io Elettrodomestici...una certezza nella tua cucina!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

204 reviews

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(204)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Benissimo 5 stelle

Giorno 23/04 ho ordinato una cappa faber inca smart modello incasso, bene, giorno 26/04 si presenta il corriere ed io tutto potevo immaginare tranne che già era arrivata la cappa..... più che veloci e puntuali. Altra cosa, prima dell'acquisto ho contattato tramite whatsapp il negozio e mi hanno risposto velocemente indicandomi il corretto prodotto da comprare secondo le mie esigenze e sono stati gentilissimi, competenti e veloci. L'imballo era super protettivo, tutto è andato per il meglio. Io consiglio vivamente di comprare presso questo negozio perché ho trovato disponibiltà, serietà e competenza ma soprattutto gentilezza e tutti sappiamo che sono doti ormai rare nell' e-commerce. Grazie. Alla prossima.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

cappa aspirante faber

azienda disponibile che cerca di risolvere i problemi ma con alcune importanti lacune. Economicamente sono ok ma.... la Cappa acquistta è arrivata danneggiata, hanno proposto rimborso parziale (pochi €) o sostituzione (non possibile dato che avavamo smontato la vecchia cappa). Dopo nemmeno 1 anno si è guastata e semplicmente mi hanno detto di rivolgermi alla assistenza !! Ho modificato la recensione da 4 a 3 stelle per questo. Forse sarebbe da porre maggiore attenzione prima di spedire e ricercare soluzione trasporto da evitare i disastrosi tempi consegna del corriere BRT, e offrire una maggiore attenzione al post vendita.

9 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza molto negativa.

Ho ordinato e pagato un elettrodomestico il 29 febbraio del mese scorso, alla data odierna, a distanza di 21 giorni, non mi è dato di sapere per quando è prevista la consegna!
Sarebbe il caso che l'azienda in questi casi e prima di acquisire l'ordine, ma anche dopo, chiarisse al cliente la tempistica di consegna.

1 maart 2024
Logo Io Elettrodomestici

Antwoord van Io Elettrodomestici

Gentile Maria Francesca, probabilmente le sarà sfuggito, ma i tempi di disponibilità ed evasione ardine sono bene evidenziati nell'inserzione accanto all'immagine in grassetto con la seguente dicitura: DA ORDINARE - Disponibile in 10-25 gg lavorativi - ATTENZIONE la spedizione potrebbe essere posticipata causa ritardi di produzione.
Così come risposto ad una sua richiesta di info del giorno 08/03.
Riceverà aggiornamenti in merito allo stato del suo ordine.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto annullato

Ho comprato un aspirapolvere ma purtroppo era appena finito in magazzino. La cosa buona è che hanno subito emesso il rimborso e non ci sono stati problemi.
I prezzi sono i più bassi che ho trovato.

10 maart 2024
Logo Io Elettrodomestici

Antwoord van Io Elettrodomestici

Gentile Marco il rimborso è stato effettuato lo stesso giorno dell'annullamento del suo ordine (11/03) tramite Paypal.
La nota di Paypal è la seguente: Completamento pagamento tramite eCheck previsto: 19 marzo 2024 - 24 marzo 2024. I tempi di gestione accredito non dipendono da noi.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi altre info e spiegazioni e restiamo in attesa della modifica della recensione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cortesia e professionalità

Avevo delle richieste di approfondimento per una situazione al limite delle capacità dell’elettrodomestico. Hanno contattato la casa madre per avere le conferme tecniche e mi hanno recuperato anche tutti gli accessori necessari. Il tutto con celerità e gentilezza.

26 februari 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Negozio serio e affidabile

Purtroppo il prodotto che volevamo acquistare non era effettivamente disponibile neppure all’ordinazione pertanto l’ordine è stato annullato prima del pagamento. Sono stati tuttavia molto cortesi e disponibili e tempestivi nelle risposte. Unico consiglio che darei è quello di aggiornare i prodotti e togliere quelli che non sono disponibili.

1 maart 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio professionale

Servizio molto efficiente e spedizione velocissima.
Il prodotto che cercavo (cappa aspirazione larga 45 cm) era ben descritto e quindi non ho avuto nessun inconveniente. Tra l'altro a minor costo che altrove

4 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non è mai arrivato il prodotto pagato

Non è mai arrivato il prodotto pagato

3 februari 2024
Logo Io Elettrodomestici

Antwoord van Io Elettrodomestici

Gentile cliente, il prodotto acquistato (box per la pulizia dell'acciaio) sabato 03/02 NON ERA DISPONIBILE IN PRONTA CONSEGNA e come da inserzione evidenziato in verde è segnato: "DA ORDINARE - Disponibile in 10-25 gg lavorativi" per cui il suo ordine verrà evaso non oltre il giorno 08/03. Sarebbe stato più semplice contattare il servizio clienti, tramite mail, WhatsApp o telefonicamente e chiedere aggiornamenti piuttosto che scrivere una recensione di questo tipo. Accettiamo ben volentieri le recensioni negative perché ci aiutano a crescere ma solo quando sono costruttive e non distruttive come questa.
P.S. Consegna effettuata il 28/02

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Ottimo, persone disponibili per qualsiasi informazione sui prodotti. Lo consiglio.
Spedizione veloce.

14 februari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Cappa arrivata in tempi brevi, ben imballata ed anticipata da indicazioni sul tracking dello spedizioniere.
Ottimo prezzo totale anche paragonata a punti vendita in zona.

11 februari 2024

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