Ioinvio Reviews 

Non c'è di peggio... 2 giorni che aspetto il corriere per un ritiro....

NON CONSEGNANO MAI. E non sto scherzando. Oramai lo so e li evito ma a volte alcuni venditori insistono per spedire con IOINVIO. Li avverto ma spediscono lo stesso con IOINVIO. E poi devono rispedirmi con altro corriere dopo che gli torna indietro. Praticamente la procedura è sempre la stessa. SDA Marcellinara (CZ) che gestisce la consegna locale per IOINVIO neppure tenta la consegna. Mette automaticamente in 'Destinatario assente' per 2 gg di seguito e rispedisce al mittente. La seconda volta hanno messo 'Destinatario Assente' già dalle 8 del mattino.. Questo nel giro di un anno per 6 pacchi diversi. IOINVIO non mi ha MAI consegnato un pacco. Telefonare, protestare, mandare reclami web, mandare PEC, è tutto inutile. All Call center mi hanno detto che lo sanno anche loro, ma se si tratta di SDA Marcellinara (CZ) non possono farci nulla perché la situazione è fuori controllo. Non consegnano e basta. Preciso che tutti gli altri corrieri consegnano regolarmente al mio indirizzo. DA EVITARE COME LA PESTE

AGGIORNAMENTO: per la prima volta hanno consegnato un pacco. Speriamo in bene per il futuro..

Ritardo di 2 giorni sul ritiro e giorno di consegna non aggiornato. Call center non funzionante. Esperienza che non ripeterò, lo sconsiglio a chiunque.

Pessimi! Danneggiano le cose nel trasporto e poi non riconoscono il danno. Era stato emesso un ticket dal venditore per il danno che gli avevo segnalato ma negano anche l'evidenza delle foto fatte alla consegna.
Rif.: ticket 193475 - pacco 203071364638

Esprienza positiva, il ritiro è avvenuto il giorno stabilito (anche se nel pomeriggio invece che nella mattina come indicato) e la consegna in 24h. Il prezzo è tra i più economici che ho trovato in rete. Negativa solo l'esperienza utente del sito web: interfaccia confusa, dati richiesti più volte in schermate differenti, ti viene il dubbio di stare sbagliando qualcosa ad ogni passo.

tariffe alte per il servizio prestato. I pacchi vengono consegnati dopo svariati mesi.
L'assistenza è inesistente, è praticamente impossibile parlare con un operatore.
Mai più

Dovevano consegnarmi dei mobili il 30 giugno, verifico il tracking che improvvisamente scompare. Chiamo il call center di zalando che dà inizio ad un controllo. Dopo pochi giorni sono contattata da invio che mi fissa unilateralmente il giorno di consegna. Peccato che i 90 euro pagati da me prevedevano un accordo concordato tra le parti. Mi lamento e mi passano la responsabile, sig.ra Sabrina che mi assicura la consegna per il giorno 16, fascia oraria 15/18. Oggi mi contattano per la consegna per il giorno 14, che rifiuto. Sono ricontattata dalla sig.ra Sabrina che mi riferisce di farmi cosa gradita l'anticipo di consegna. Ripeto che soltanto il giorno 16, nella fascia oraria concordata sono in casa. La signora 'gentilmente' sbuffa e dice che non riesco a ragionare. Rifiuto la consegna. Pessimo servizio

Aggiungere un contatto internazionale alla rubrica, (5 righe di programmazione SQL) non funziona da mesi. Gentilmente ho contattato il "Support" ma nulla, inviato un breve filmato (.avi) ma dicono che non riescono a vederlo. Licenziate TUTTI i Vs. "Esperti" IT e prendete degli veri esperti IT del tipo Indiana, sono MOLTO più bravi di voi. Consiglio d'amico. Sinceramente mi vergognerei a lavorare per una azienda con soli 1,6 stelle.

pacchi mai ritirati, chiamati per sollecitare, ancora niente. sul sito risulta ritirato. fatto reclamo, speriamo almeno mi restituiscano i soldi

Servizio economico e veloce. Ritiro nel giorno stabilito e consegna altrettanto conclusa nel giorno previsto. Non conoscevo questo servizio ma in realtà è estremamente comodo e ha un ottimo rapporto qualità/prezzo. Super consigliato!

L'inserimento dell' IBAN di ritorno per il contrassegno non funziona. Continua a ritornare messaggio di ( IBAN non corretto ) Balle ! 3 iban sono più che corretti.
Sollecitato il sito a sistemare il problema ??? mi hanno ritornato 3 codici OTP per la registrazione al sito ??? Peccato io sia già registrato da più di 2 anni.
Il problema persiste. Ed io ho perso un cliente.

Una giornata INTERA a casa ad aspettare un corriere che non si è presentato (sda) per poi dover aspettare un'altro giorno a casa secondo loro. Pessimo visto che l'unico modo per contattare il corriere è per via mail da parte loro, non rispettano le date di ritiro concordate e l'orario in cui potrebbe passare il corriere va dalle 8:00 alle 20:00. Sconsigliato.

Siamo uno studio medico al piano terra, il corriere doveva semplicemente ritirare una busta e pretendeva che qualcuno andasse a consegnargliela in strada! Quando abbiamo detto che non era possibile, se ne è andato.

Richiesto chiusura account a Novembre 2020. Ad oggi 28/06/2021 nessuna risposta e nessun riaccredito plafond ( 170 € ) . Ripetuti solleciti senza nessun riscontro. 8 Mesi per fare un bonifico di riaccredito !!!!!!
IoInvio perfavore si faccia sentire.

Il pacco mi doveva arrivare ieri, nessun telefono risponde, non si può sapere dove sia finito e perché non sia arrivato nei tempi pattuiti.

Ho utilizzato spesso il servizio ioInvio e ne sono insoddisfatta: poco funzionale il sito, poco puntuale il corriere per il ritiro dei pacchi da inviare, difficile contattare l'assistenza clienti.

Uso questo corriere per le mie spedizioni da ormai più di un anno.
Non ho mai avuto nessun disguido o problema, puntuali sia nel ritirare che nel consegnare.
Aggiungo inoltre che prenotare un ritiro dal sito è davvero facile e veloce.

Ordine numero 6647411 ritiro annullato, dopo diversi solleciti Telefonici,email Ad oggi dopo più di due mesi non ho mai ricevuto il rimborso di storno di bene 19 euro.
Sono vergognosi

Siete NON AFFIDABILI, non passano al ritiro, già la seconda volta che si comportano così...Poi dopo segnalazione Mail ti chiamano raccontando FAVOLE E SCUSE EVITATE DI USARE QUESTO VETTORE!!!!!!!

Corriere affidabile e veloce. Invio molto spesso pacchi e sino ad ora non ho mai avuto motivo di lamentarmi sia per i ritiri che le consegne. Grazie SDA