Købte for to år siden en poolstøvsuger, som jeg indleverede til reparation to år og en (1) dag efter købs-dagen. Efter at have ventet i en måned fik jeg robotten tilbage med en masse udskiftede dele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har aldrig været ude for så dårlig service eller mangledne service Og nedgørelse af en anden pool forretning Også dermed nærmest smide en ud af forretningen uden man kunne få lov at købe det ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har købt cover til min pool hos iPool.dk Bedste investering! Meget nemmere at holde ren, og meget mere varme (har ikke varmepunpe eller andet) i poolen trods kold sommer. Hurtig levering Har i d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Valgte selvbyg pool projekt med Ipool som rådgiver. Var altid i gode hænder under hele forløbet. Har en dyb professionel tilgang og anviser altid en konstruktiv løsning. Tilbud på materialer og arbej... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos iPool forhandler vi alt inden for swimmingpool og pool-udstyr & tilbehør online. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 1500 kr. Se vores store udvalg her og bestil online!
Contactgegevens
Svalehøjvej 9, 3650, Ølstykke, Denemarken
- mail@ipool.dk
- ipool.dk
3,7
Gemiddeld
94 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En skuffende oplevelse med forsinket levering, manglende kommunikation og arrogant kundehåndtering
Vi har haft en yderst utilfredsstillende oplevelse med Ipool.dk A/S.
Trods overvejende fine anmeldelser, er det også tydeligt, at selskabet (og ejer/direktør Emil Rohde) håndterer problemsager dårligt med arrogance og uden løsningsorientering. Vi endte med at blive en af problemsagerne med en både usaglig og ingen forsonende dialog.
SAGEN
Vi bestilte en pool hos Ipool inkl. pumpe, sandfilter, etc. og inkl. montering. Vi skulle selv lave det forberedende arbejde til montering, dvs. udgravning og støttemur på Ipool’s anvisninger.
Kommunikationen var upåklagelig under tilbudsgivningen. Vi accepterede tilbud og betalte 1. rate – herfra begyndte problemerne. De lovede tegninger til udgravning skulle vi rykke efter flere gange og der gik 3 uger før der blev modtaget en standardtegning, som kunne have været sendt øjeblikkeligt.
Leverancen var 2½ måned forsinket, og vores ønske om at ibrugtage poolen i sensommeren kunne vi glemme alt om – leveringen skete midt i november. Under monteringen bliver vi oplyst, at den midlertidige løsning til teknik, som vi har forberedt, ikke er gangbar – her kunne man forvente at en professionel virksomhed leverede tegninger til teknik på samme måde, som blev leveret til udgravning! Derfor kunne monteringen ikke afsluttes.
I afmagt og frustration vælger vi at tilbageholde betaling af 2. rate i de 2½ måned, tilsvarende Ipool’s forsinkede leverance. Vi ønskede at tydeliggøre vores utilfredshed og betalte bevidst forsinket. Dette blev ikke vel modtaget af Ipool, og de vælger ikke at kigge indad, og konkluderer i stedet at vi er dårlige betalere. Jo, vi havde betalt vores regning for sent, men velbegrundet. Ipool truer i stedet med retsligt efterspil.
Næste udfordring er færdigmonteringen af pool’en og teknikrum. Da vi står midt i november, meddeler vi, at vi vil lave teknikrum efter vinteren. Vi tilbageholder ca. 10% af den aftalte sum til den resterende montering. Da vi så er klar til færdigmonteringen, vil Ipool ikke udføre arbejdet før vi har betalt det resterende beløb. Vi tilbyder i stedet dække omkostninger til en bankgaranti, men Ipool vil kun acceptere forudbetaling. Vi får et andet firma til at færdiggøre monteringen, og omkostningen hertil er en smule dyrere end de tilbageholdte ca. 10%. Fra vores side er sagen lukket – ikke en tilfredsstillende afslutning, men vi kan bruge vores pool og komme videre.
Ipool har ingen intentioner om at lade sagen falde, og fortsætter deres jagt på den resterende aftalepris.
FORSINKET LEVERING OG KOMMUNIKATION
Hele tvisten med Ipool starter, da Ipool ikke evner at levere til aftalt tid og kommunikere forsinkelserne. Forsinkelser kan ske, og alle virksomheder har sager, der ikke går efter bogen. En prof. virksomhed havde kommunikeret om forsinkelser, beklaget og taget en dialog om, hvordan forsinkelserne påvirker projektet – Ipool har den arrogante holdning, at kundens oplevelse ikke respekteres.
VILJE TIL FORSONING
På trods af at Ipool har startet tvisten med deres manglende levering og kommunikation, har de ensidigt fastholdt deres eget standpunkt og nægtet at indgå en reel dialog. Vi havde forventet, at de ville tage ansvar og forsøge at finde en mindelig løsning – men det skete aldrig.
RETSSAG
Det har været chokerende, at Ipool trækker os i retten, frem for at forsøge at forlige sagen eller rette op på deres fejl. Det er en ekstremt oplevelse at blive trukket i retten af et selskab, der har forårsaget tvisten. Og velvidende at vi har bekostet et andet firma for at færdiggøre vores projekt. Det er en ubeskrivelig dårlig kundebehandling, og vi føler os uretfærdigt behandlet gennem hele processen.
EGNE FEJL
Vi ønsker ikke kun at pege fingre uden at kigge indad.
Vi skulle ikke have modsvaret den forsinkede levering med en forsinket betaling. Trods afmagt skulle vi have holdt os bedre end hvad Ipool formåede.
Dernæst overså vi at dialogen var overgået fra maildialog med Ipool til dialog med domstolen. Det gav os en udeblivelsesdom, og dermed vores fejl at retten ej hørte vores side af sagen.
Vi kan ikke anbefale Ipool pga.forsinkelserne, dårlig kommunikation og en mangel på vilje til at tage ansvar for egne fejl.
---
Forventeligt svar fra Emil.
1. Høflige fraser men fortsætter med at kaste kunden under bussen
2. Kun hån mod sagsfremstilling i stedet for at forholde sig til kritikken - kan gøres trods GDPR forordning (i øvrigt er sagen på ingen måde afsluttet for 5 år siden)
3. En Trustpilot anmeldelse er ikke en trussel - at vi har givet jer mulighed for revurdere jeres håndtering er ikke en trussel.
4. Vi påvirkes negativt af Ipools håndtering, tidsmæssigt og økonomisk, men de påtager sig intet ansvar, kun en beklagelse.
Håber ikke at kommende kunder oplever den arrogante tilsmudsning, som svaret kun bekræfter.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Anton
Tak for din anmeldelse.
Det står enhver frit for at skrive den anmeldelse man ønsker. Vi tager selvfølgelig imod al kritik uanset om den er positiv, negativ, korrekt eller ikke-korrekt . Alle kan blive bedre - også os.
Det er svært at komme med et egentlig svar på din anmeldelse. For i og med at der foreligger en klar afgørelse ved både domstol og Fogedret, og sagen nu er mere end 5 år gammel, så er vi som virksomhed pålagt utvetydige regler i forhold til personfølsomme oplysninger jf. retningslinjerne i databeskyttelsesloven også kaldt GDPR. Det betyder i praksis at vi som virksomhed faktisk ikke kan gøre andet end at "tage imod" - dette på trods af en særdeles kreativ sagsfremstilling, der jo alene er skrevet fordi vi ikke har ønsket at imødekomme dine vedvarende trusler.
Vi er kede af forløbet. Du ønskes de bedste pool-år fremover.
Mvh. Emil
Dårlig service, ingen garanti og ingen kulance.
Købte for to år siden en poolstøvsuger, som jeg indleverede til reparation to år og en (1) dag efter købs-dagen. Efter at have ventet i en måned fik jeg robotten tilbage med en masse udskiftede dele og en regning på knap 1.500 kr., men robotten virker stadig ikke. Jeg føler mig i den grad snydt, også fordi det er robot nr 2 og første gang løb virksomheden helt fra deres garantiforpligtelser. Denne seneste gang udviste de ingen kulance.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Arne,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke har levet op til dine forventninger. Hos iPool stræber vi altid efter at yde den bedst mulige service og finde løsninger, som vores kunder kan være tilfredse med.
Du købte oprindeligt i 2021 en demomodel af vores støvsugere til under halv pris. Efter cirka to år henvendte du dig, da den ikke fungerede optimalt. Da vi på det tidspunkt ikke kunne skaffe reservedele, valgte vi at kreditere det fulde beløb og tilbyde dig en ny støvsuger – til samme pris – som i øvrigt normalt kostede over det dobbelte af det, du oprindeligt betalte. Du fik således en ny og opgraderet støvsuger uden meromkostning.
Nu – cirka to år senere – har du indleveret denne støvsuger igen. Den er desværre uden for både garanti- og reklamationsret, og vores tekniske gennemgang viste, at sliddele som tandhjul og drivrem var væsentligt nedslidte efter brug, hvilket er årsagen til nedsat ydeevne. Det gennemgik vi også med dig ved afhentning.
Da der er tale om almindelig slitage, og støvsugeren ikke længere er omfattet af reklamationsret, har vi begrænsede muligheder for yderligere dækning. Vi har dog forsøgt at hjælpe ved at udskifte de nødvendige dele for at sikre, at den igen fungerer tilfredsstillende.
Som vi aftalte ved afhentning, vil vi meget gerne høre fra dig om, hvordan støvsugeren fungerer i din pool nu. Det er vigtigt for os at sikre, at du ikke står tilbage med en støvsuger, der ikke lever op til dine behov. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på mail@ipool.dk, hvor du beskriver eventuelle problemer – så ser vi naturligvis på sagen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
iPool
Dygtig og kompetent firma.
Altid smilende og imødekommende, hjælpsomme og gode råd med på vejen. Super profesionelle og kompetente. Har netop været på gratis pool vinternedluknings- kursus, nu for 3 år, hvor der gives en god gennemgang af hele processen og svar på alle spørgsmål.
Firmaet kan kun anbefales herfra og 10 stjerner- hvis det var muligt😀
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Suzan
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord om vores kundeservice! Vi er glade for at høre, at du altid føler dig godt modtaget og får god rådgivning hos os.
Det er dejligt at høre, at vores kursus har hjulpet jer med at vedligeholde jeres pool. Vi stræber altid efter at tilbyde vores kunder den bedste service og de rigtige produkter til deres behov, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej.
Endnu en gang tak for din anbefaling og for at være en værdsat kunde hos ipool.
Med venlig hilsen
iPool
Antwoord van iPool.dk
Hej Frank
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord.
Endnu en gang tak for din anbefaling og for at være kunde hos ipool.
Med venlig hilsen
iPool
Godt info møde om vinterklargøring
Har købt cover til min pool hos iPool.dk
Bedste investering! Meget nemmere at holde ren, og meget mere varme (har ikke varmepunpe eller andet) i poolen trods kold sommer.
Hurtig levering
Har i dag været til meget grundigt og informativt infomøde om vinter klargøring/nedlukning af poolen.
Tak for dn god oplevelse
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Søs
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord.
Det er dejligt at høre, at vores kursus har hjulpet jer med at vedligeholde jeres pool. Vi stræber altid efter at tilbyde vores kunder den bedste service og de rigtige produkter til deres behov, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej.
Endnu en gang tak for din anbefaling og for at være en værdsat kunde hos ipool.
Med venlig hilsen
iPool
IPool er altid klar til gode råd
IPool er altid klar til gode råd, vejledning og super service.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Henriette
Tusind tak for din fantastiske feedback!
Det er vi utroligt glade for at høre.
Det betyder meget for os at vide, at I føler jer godt behandlet samt at i får den rette vejledning og generelt god service hos os.
Vil du venligst kontakte os pr. mail ;-)
Med venlig hilsen
iPool
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Vi bliver altid godt modtaget og de er super professionelle. Der er altid tid til en snak og et par gode råd med på vejen. Vi er aldrig gået forgæves. Vi købte et hus med pool og havde ingen ide om hvordan vi skulle vedligeholde den, men vi meldte os til et kursus hos ipool og nu er vi blevet meget klogere. Vi har brugt dem flittigt lige fra at analysere vores poolvand til køb af poolkant. De har alt hvad du skal bruge. Vi kan kun anbefale at besøge ipool.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Heidi
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord om vores kundeservice! Vi er glade for at høre, at du altid føler dig godt modtaget og får god rådgivning hos os.
Det er dejligt at høre, at vores kursus har hjulpet jer med at vedligeholde jeres pool. Vi stræber altid efter at tilbyde vores kunder den bedste service og de rigtige produkter til deres behov, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej.
Vi er glade for, at vi har kunnet hjælpe jer med alt fra analyse af poolvandet til køb af poolkant, og vi ser frem til at fortsætte med at være jeres go-to sted for alt poolrelateret.
Endnu en gang tak for din anbefaling og for at være en værdsat kunde hos ipool.
Med venlig hilsen
iPool
Ingen ansvar for rådgivning, forkerte antagelser, dårlig svar tid og ingen hjælp at hente
Fin salgs process, men går der noget galt er der ingen hjælp at hente. Opdateres med fuld information snart.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Frederik
Vi er kede af din oplevelse med den poolpumpe, som du har købt hos os.
Vores dilemma består i at poolpumpen er taget i brug og samtidig så har din elektriker tilsluttet poolpumpen med forkert strøm hvilket med stor sandsynlighed har gjort skade på poolpumpen. Derfor har det ikke været muligt for os at ombytte poolpumpen til en ny.
Vi er selvfølgelig interesseret i at hjælpe jer med at finde en løsning, netop derfor har vi også i samarbejde med producenten tilbudt en ny poolpumpe til en væsentlig reduceret pris.
Vi er jo stadig i dialog, men du er altid velkommen til at ringe eller kigge forbi butikken så vi sammen kan forsøge at finde en løsning.
Med venlig hilsen
iPool
God service og vejledning og altid varer på lager
Jeg mødte op i shoppen og fik god vejledning vedr. mit sandfilter. Og løsningen jeg fik anbefalet var ikke den dyreste! Så bliver det ikke bedre!
Der er altid varer på lager og man får hjælp og vejledning med et smil. Også servicebesøg hjemme fungerer upåklageligt - de kommer til tiden, og problemerne bliver fikset.
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Pia
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse i vores butik og med vores service. Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores vejledning og den løsning, vi anbefalede til dit sandfilter.
Vi bestræber os altid på at have varer på lager og at yde den bedst mulige service med et smil, så det er dejligt at høre, at det også opleves sådan.
Tak fordi du nævner vores servicebesøg - det er vigtigt for os, at vi er punktlige og løser problemerne effektivt.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
iPool
Altid god vejledning om produkter og…
Altid god vejledning om produkter og god service hos Ipool 😋
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Mia
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at vide, at du har haft positive oplevelser med både vores rådgivning og produkter.
Med venlig hilsen
iPool
Professionelle til fingerspidserne
Professionelle til fingerspidserne, god service, til rimelige priser.
3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Brian
Mange tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på din ros for vores professionalisme og gode service. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige oplevelse til rimelige priser, og det glæder os at vide, at du har haft positive oplevelser med både vores rådgivning og produkter.
Med venlig hilsen
iPool
Danmarks bedste pool firma
Skal du etablere eller have vedligeholdt din pool kan jeg på det varmeste anbefale iPool. Deres engagement, professionalisme og fokus på kvalitet gør dem til det bedste valg. Jeg researchede flere poolfirmaer, men endte med iPool fordi de virkelig lægger deres sjæl i arbejdet og hele vejen igennem holder en i hånden, så alle detaljer bliver løst tilfredsstillende.
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Steen
Tusind tak for din utroligt positive anmeldelse! Vi er dybt beærede over at blive betragtet som Danmarks bedste poolfirma.
Det glæder os at høre, at vores engagement, professionalisme og fokus på kvalitet har levet op til dine forventninger. Vi lægger stor vægt på at sikre, at alle detaljer bliver håndteret tilfredsstillende, og det er fantastisk at vide, at du har følt dig godt hjulpet igennem hele processen.
Endnu en gang tak for din varm anbefaling og for at vælge iPool.
Med venlig hilsen
iPool
super venlige og serviceminded
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Michael
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Med venlig hilsen
iPool
god service faglig vejledning
god faglig service kompetent betjening
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Jon
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi sætter stor pris på din ros for vores professionalisme og gode service. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige oplevelse
Med venlig hilsen
iPool
Epoxy maling og den rigtige rådgivning
Jeg har købt epoxy primer+maling til en beton pool + cover og andre løsdele. Her et år efter, står resultatet stadig kniv skarpt. Andre leverandører mente ellers KUN at liner ville holde. Emil fra ipool vidste heldigvis bedre. Det sparede mig +75.000 og skal have en anbefaling til alle andre, der måtte stå i samme situation, uden kr 100.000 til en liner!
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Anders
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet af epoxy primer og maling til din betonpool. Vi er glade for, at vores rådgivning har kunnet hjælpe dig med at opnå et knivskarpt resultat, der stadig holder et år senere. Det er altid vores mål at finde den bedste løsning for vores kunder, og det er skønt at vide, at vi har sparet dig en betydelig sum penge.
Vi sætter stor pris på din ros til Emil og vores team. Vi er stolte af at kunne tilbyde den rigtige rådgivning og hjælpe vores kunder med at finde de mest omkostningseffektive løsninger.
Med venlig hilsen
iPool
Jeg fik virkelig god vejledning
Jeg fik virkelig god vejledning, og de giver sig god tid til at spørge ind til ønsker man har. Tak for god kundeservice
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Thomas
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi sætter stor pris på din ros for vores professionalisme og gode service. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige oplevelse
Med venlig hilsen
iPool
Vil bare fortælle jer at siden vi har…
Vil bare fortælle jer at siden vi har brugt ipool til at istandsætte hele vores pool, samt den efterfølgende service, og når i afholder kurser i Ølstykke. har vi kun godt at fortælle, vi er yderst tilfredse og føler os altid velkommne hos jer, vi nyder vores pool, så tak 😃
Hilsen Boye
11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Boye
Tusind tak for din fantastiske feedback!
Vi er utroligt glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse med vores istandsættelse af jeres pool og den efterfølgende service. Det betyder meget for os at vide, at I føler jer velkomne og godt behandlet hos os.
Det er dejligt at høre, at I nyder jeres pool, og vi sætter stor pris på jeres ros for vores kurser i Ølstykke. Vores mål er altid at sikre, at vores kunder er yderst tilfredse, og det glæder os, at vi har kunnet leve op til jeres forventninger.
Med venlig hilsen
iPool
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse
Vil bruge muligheden for at få leveret på en meget nem måde i pool sæson, skulle bruge reservedele de havnede i min postkasse direkte med en hilsen
Mvh
Claus
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Claus
Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores leveringsservice! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at kunne tilbyde en nem og bekvem måde at få leveret reservedele til din pool direkte til din postkasse.
Med venlig hilsen
iPool
Fantastisk service hver gang
Fantastisk service hver gang, alle mine dumme spørgsmål bliver altid besvaret med begavet svar 🙌🏽
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Casper
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi sætter stor pris på din ros for vores professionalisme og gode service. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige oplevelse
Med venlig hilsen
iPool
Anmeldelser undrer mig
Jeg har lige læst nogle anmeldelser for iPool. Bl.a. Mads, Peter og Poul giver 1 stjerne med begrundelser jeg på ingen måde kan genkende.
Jeg har været kunde hos iPool siden dag et. Jeg har fået bygget (renoveret) en pool, og efterfølgende købt alt til daglig vedligehold hos dem. Alt har været 113% i orden. Ligesom service, vejledning og andet ”poolsnak” har været helt i top.
Jeg har tidligere, en kort overgang, været kunde hos en anden leverandør, men vendte meget hurtigt tilbage til iPool.
Det må da være en konkurrent der incognito har anmeldt iPool så dårligt, for det har virkelig ikke hold i virkeligheden.
Svend Pedersen
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iPool.dk
Hej Svend
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det er ikke utænkeligt, at nogle anmeldelser kan være fra konkurrenter eller fra personer, der af en eller anden grund har haft en negativ oplevelse, som ikke nødvendigvis afspejler virksomhedens generelle standard.
Det er godt, at du har haft en så god oplevelse med iPool siden dag ét, både med bygningen og vedligeholdelsen af din pool, samt den høje kvalitet af service og vejledning, du har modtaget. Det er værdifuldt at dele din ægte positive oplevelse, da det kan hjælpe med at give et mere nuanceret billede af virksomhedens præstationer.
Med venlig hilsen
iPool
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.