IR Bot Reviews 218

Uso o serviço para declaração ha 6 anos.... serviço confiável, funciona, minha critica é a interação com humanos, o serviço usa muito atendimento por IA, porem durante o processo é natural que apareçam momentos onde é necessário tirar duvidas com humano, pois a IA não consegue "entender" tudo.... aí entra um ponto a ser melhorado ...o atendimento de humanos demora muito...é preciso ficar mandando mensagens e mensagens por WhatsApp.... tive vários exemplos uma ano após outro de esperar até uma semana por respostas, em todos as vezes a acabou tudo sendo concluído e resolvido, declaração feita, tudo certinho, mas o fato da demora nas respostas é um ponto que na minha opinião poderia ser melhorado para receber as 5 estrelas.

O atendimento e maravilhoso, muito rápido, sempre tira todas as dúvidas, o sistema e muito intuitivo.

É uma pena que um serviço de excelência que era prestado não é mais o mesmo.
Este ano foi confuso, atualizações tiveram que ser feitas durante o processo. E o suporte foi muito demorado.

Teve alguns entraves, demora na entrega e suporte ruim.

Nos últimos 3 anos venho fazendo minha declaração do IR com vocês. Mas o que percebi foi um aumento de preço não justificado com uma queda de qualidade. Demorei 4 dias para ser atendido pelo suporte, meus documentos em analise ficaram quase 7 dias para serem preparados (quando o sistema pedia 1 dia util). Quando fui atendido pelo suporte, tive sim meu problema resolvido, mas até o envio da declaração foi no ultimo dia do prazo. Me deixou apreensivo, visto que não paguei barato pelo serviço, já que paguei o perfil mais caro. Sempre elogiei a plataforma, mas neste ano não recomendo mais.
Sinceramente.

demora muito a nos dar um retorno, achei ate que havia caído numa frause

O IR BOT veio para facilitar a minha vida no que diz respeito a declaração de IRPF. Pois eu sou investidor e tenho uma carteira muito diversificada, ações, ETFS, FIIs, CRIs, CRAs, CDBs, Fundos de Blockchain, etc. Uma loucura seria declarar todos os pormenores sozinho! Recomendo! Além do mais, a IR BOT possui uma equipe disponível através de whatsapp para melhor nos atender, e não estou falando de um IA no whatsapp, mas sim um atendente real e atencioso (no meu caso foi o Guilherme. Super cordial, presente e atencioso). Esse ano de 2025, percebi uma sobrecarga e um pouco de demora na declaração, mas foi realizada em tempo hábil; se deve à alta procura de mais pessoas pela IR BOT, e de fato, faz todo o sentido. Próximo ano, mais uma vez, sem dúvidas estarei fazendo a minha declaração 2026 com a IR BOT!

O sistema criado por vocês é super pratico e intuitivo.
Já é o terceiro ano consecutivo que faço minha declaração com a IRBot e estou muito satisfeito com a dinâmica de tudo.
Obrigado a todo...
Abraoços!!!

A primeira que contratei quando comecei a investir na bolsa. Facilita muito. Para mim só faltava oferecerem um serviço extra de averiguarem seus prejuizo/lucros, e se necessário fazer a darf para vc. Eu pagaria mais por isso.

Tenho utilizado desde 2022, a ajuda em pronto atendimento para as dúvidas, me apoiaram em todo atendimento, bem como o aprendizado para o preenchimento para as próximas declarações.

É o terceiro ano que faço minha declaração com a irbot, nunca tive problemas e sempre sou bem atendido pelo time de suporte, pra mim vale muito a pena.

Muito prático e fácil, estão de parabéns.

Comprei produto na plataforma e não fui atendida contatos não funciona......

Gostei do suporte, apoio e prestatividade durante todo o processo.

A maneira objetiva de preencher os formularios, e ajuda dos especialistas.

Custo elevado. Tempo de resposta alongado.

Ir com rapidez e eficiência