Una persona professionale e molto disponibile, trovi tutto ciò che riguarda scatole in polistirolo. Grazie per la tua collaborazione!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Esperienza positiva, unica piccola nota le misure reali del prodotto sono leggermente diverse da quelle sul sito. La differenza è minima ma può comunque creare problemi a chi deve farne determinati us... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ottima comunicazione. Roberto non solo ha risposto velocemente alla mia mail ma ha anche suggerito i prodotti più indicati per l'uso che avrei dovuto farne. Preparazione veloce, ottimi prodotti. Consi... Toon meer
Efficienti puntuali e disponibili. Non solo online ma anche con possibilità di ritirare in sede. Questa opzione è visibile solamente nella fase avanzata di ordinazione prima del pagamento.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IsotermicOnline è il punto di riferimento dove trovare i migliori strumenti per la gestione delle temperature a 360°
Contactgegevens
Strada Serene 16/A, 10028, Trofarello, Italië
- 01119118042
- commerciale@isotermiconline.com
- isotermiconline.com
4,6
Uitstekend
56 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, unica piccola nota le misure reali del prodotto sono leggermente diverse da quelle sul sito. La differenza è minima ma può comunque creare problemi a chi deve farne determinati usi. Ottimi i riferimenti e gli aggiornamenti ricevuti per la spedizione
23 januari 2025
Antwoord van IsotermicOnline
Gentile Mauro,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per averci segnalato la discrepanza nelle dimensioni del prodotto. Abbiamo già provveduto ad aggiornare le informazioni sul nostro sito e informato il produttore per evitare che si ripeta.
Siamo lieti che il processo di spedizione e le comunicazioni siano stati di suo gradimento. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Cordiali saluti,
Lo staff di IsotermicOnline
Ottimo prodotto!
Ricevuto in 3 giorni il pacco imballato e protetto perfettamente con il pluribol. Dentro la scatola la box di polisterolo è solida e ben fatta e il ghiaccio a secco fa il suo lavoro.
Ottimo prodotto !
20 januari 2025
Consegna entro i tempi previsti
Consegna entro i tempi previsti, qualità del prodotto che sembra soddisfacente, non ancora testati
2 januari 2025
Pessima esperienza, Consegna in ritardo senza ssistenza da…
Consegna in ritardo senza ssistenza da parte del venditore per rintracciare dopo 15 gg la spedizione
20 december 2024
Antwoord van IsotermicOnline
Gentile Alessio,
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Purtroppo, durante il periodo natalizio, i corrieri riscontrano spesso un sovraccarico di spedizioni e, in questo caso specifico, si è aggiunto un momentaneo smarrimento di uno dei colli, che ha ulteriormente complicato la situazione.
Le assicuriamo che abbiamo fatto tutto il possibile per sollecitare il corriere e rintracciare il pacco nel minor tempo possibile. Ci impegniamo a migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti in situazioni simili, per offrire un supporto più rapido e chiaro.
La ringraziamo per la sua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirLe un servizio migliore in futuro. Per qualsiasi necessità, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Lo staff di IsotermicOnline
Ho sbagliato l'ordine
Ho sbagliato l'ordine, mi hanno chiamato per modificare, sono veloci, precisi professionali. Top!
12 december 2024
servizio eccellente.
servizio eccellente. Massima attenzione al cliente anche nel post vendita. Consulenza, professionalità e consegna rapida. Prodotto come da aspettativa. Molto soddisfatto
12 december 2024
-- ottima consegna del tutto tempestiva
-- ottima consegna del tutto tempestiva
-- piccolo dettaglio: le pareti della scatola sono in parte di 6 cm, in parte meno (circa 5 cm) su due dei lati...
10 december 2024
Antwoord van IsotermicOnline
Grazie per la sua recensione e per averci segnalato questo aspetto!
Ci scusiamo sinceramente per la discrepanza che ha riscontrato tra la caratteristica del prodotto e la descrizione sulla nostra pagina. Abbiamo già provveduto a verificare e stiamo aggiornando le informazioni per garantire che siano corrette e chiare per tutti i nostri clienti.
Siamo grati per il suo feedback, che ci permette di migliorare costantemente il nostro servizio. Se desidera discutere ulteriormente la questione o ha bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente.
Grazie ancora per la sua comprensione e per aver scelto il nostro e-commerce!
Lo staff di IsotermicOnline
Prodotto perfettamente corrispondente…
Prodotto perfettamente corrispondente alla descrizione. Spedizione rapidisssima. Ottima esperienza
29 november 2024
Customer relation couldn’t be better……
Customer relation couldn’t be better… very professional and dedicated team
26 september 2024
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Spedizione veloce e scatole in polistirolo arrivate intatte
24 september 2024
articolo diverso dalla descrizione
hanno spedito un articolo con misure sbagliate rispetto a quanto scritto nella descrizione .
non ho potuto utilizzarlo
8 juli 2024
prodotto conforme ma prezzo raddoppiato…
prodotto conforme ma prezzo raddoppiato da quello esposto... è una presa in giro, che non vi far fare bella figura!
17 mei 2024
Antwoord van IsotermicOnline
Gentilissimo,
siamo felici che il prodotto acquistato sia stato di Suo gradimento. Non riusciamo però a comprendere la Sua insoddisfazione sull’esperienza di acquisto.
Non possiamo che confermare la differenza di valore tra il prezzo esposto del singolo pezzo e il totale da Lei pagato. E' però necessario evidenziare che il prezzo esposto è senza IVA (come chiaramente indicato a fianco di ogni valore) e il totale dell’ordine comprende le spese di spedizione. Inoltre, partendo dalla visualizzazione del carrello, per tutta la procedura d’ordine è presente il riepilogo del carrello stesso, ove sono riportate tutte le voci che compongono il valore totale, compreso quest’ultimo.
Chiamare “presa in giro” un’esperienza di acquisto chiara e senza informazioni nascoste come quella da noi proposta ci sembra quantomeno esagerato.
Fiduciosi in un Suo cambiamento di posizione Le auguriamo una buona giornata e La aspettiamo nuovamente su IsotermicOnline.
Lo staff di IsotermicOnline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.