PANDORA ITALIA Reviews 

Spedizione veloce e servizio top

Mi sono recata presso il Pandora di merlata Bloom di Milano per fare un regalo. Sono rimasta stupita dalla gentilezza e dalla professionalità del commesso del punto vendita. Un ringraziamento speciale a Nikita.

Acquisto online molto semplice e nello stesso tempo dettagliato. L’articolo acquistato era già stato visto in negozio ma era terminato.
Spedizione tramite Amazon una garanzia!

È la prima volta che inserisco un ordine online e devo dire che è stato semplicissimo e la mail di conferma completa dei dati è arrivata immediatamente Grazie

No ma scrivetelo un po’ più piccolo che una scatola regalo costa 5€!! davvero pessimi! mi ritrovo 15€ di scatole per tre pensieri sul conto e la commessa che mi guarda con aria schifata e mi dice “c’è scritto”. si…in un cartellino di 3 cm a lato della cassa. Cosa non si fa per racimolare qualche euro in più!!

Prima di tutto ho pagato una spedizione veloce e me lo hanno mandato ad una tabaccheria fuori zona dopo sei giorni. Senza nessuna comunicazione. Ho pagato anche la confezione regalo, mi è arrivato in una scatolina scialba e gli orecchini dentro un sacchetto di plastica con scritto Made in Taiwan. Pensavo fossero fake. Avevo già ordinato da Pandora ma non era così,una delusione….. non vale il prezzo, voleva fare un regalo ma mi vergogno a presentarlo.

Mi ha arrivato il paco male, senzo lo che he comprado, Non mi hanno mandato il charm di Stitch perfavore enviarlo.
Il mio celulare e 3514907951
Indirizo nuevo via costalunga 31, Panighina,Bertinoro, Forli-Caserna Italy, 47032

I miei bracciali sono rimasti quasi belli gli orecchini sono diventati neri . abbiamo difetti di fabbrica e loro hanno sempre delle scusanti per me sono pessimi. Perché vendono anche i falsi... Io non comprerò più niente...

Collana Pandora con ciondolo a cuore nero tutta nera dopo nemmeno 2/3 settimane non é vero argento!!
Prodotto non di qualità.

Ottimo prodotto
Ottima spedizione

La qualità e la cura dei dettagli ne rivelano l’autentica raffinatezza.

Ho ordinato due prodotti e due confezioni regalo, ma di confezioni ne ho ricevuta una sola. Pessimo.

Sono profondamente delusa dalla qualità dei prodotti Pandora. Per ben due volte ho acquistato un ciondolo a forma di cuore, facendolo anche incidere e rendendolo quindi un oggetto dal valore non solo economico, ma soprattutto affettivo. E per ben due volte è successa esattamente la stessa cosa, l’anellino di chiusura si è aperto e il ciondolo è andato perso.
Trovo questa situazione francamente inaccettabile per un marchio come Pandora, che gode di una certa reputazione e propone gioielli a prezzi tutt’altro che economici. Da un’azienda di questo livello mi aspetto che un componente così essenziale venga saldato o comunque realizzato in modo tale da non potersi aprire accidentalmente.
Perdere una volta un ciondolo può anche essere considerato un episodio sfortunato ma perderlo due volte per lo stesso identico problema fa invece pensare a una seria carenza nella sicurezza e nella qualità della chiusura.
Sono davvero amareggiata perché da Pandora mi sarei aspettata molta più attenzione, affidabilità e cura dei dettagli.
Un marchio prestigioso non dovrebbe limitarsi al nome e all’estetica. Dovrebbe garantire anche che i propri gioielli non vadano persi semplicemente perché un anellino si apre.

Purtroppo ho chiamato per un reso inviato e volevano le foto per cambiarlo beh non le avevo fatte ma un reso nuovo difettato cosa devi fare solo rispedirlo cmq una volta ti aiutano per la stessa cosa una no decidete

Ancora non è arrivato nemmeno l’ordine. È in ritardo

Acquisto online veloce e intuitivo, ottima comunicazione

Costo di un gioiellino al banco espositore euro 85,00 . Alla cassa euro 99,00. Contesto. La commessa mi propone la visione di altri prodotti dal valore di euro 85,00. Come se l' errore fosse nostro. Capisco la possibilità di una svista nella composizione del banco espositore, ma .......

Ho acquistato dal sito un ciondolo completo di scatolina e bustina da regalo, con ritiro in looker, mi è arrivato il pacco evidentemente manomesso e vuoto. Ho chiamato l'assistenza ed hanno prontamente provveduto ad una nuova spedizione, questa volta il pacco era perfettamente chiuso, ma aimè nuovamente vuoto. Ho ricontattato l'assistenza e mi hanno detto che si trattava di un errore del magazzino alchè ho richiesto il rimborso totale dell'ordine, aspetto riscontro entro 48 ore.
AGGIORNAMENTO: dall'assistenza clienti mi hanno detto che secondo loro il prodotto è stato regolarmente spedito e quindi non emetteranno ne un rimborso e ne una nuova spedizione e di rivolgermi al gestore del pagamento. In poche parole uno scarica barile assurdo.
Pessimo sito per fare acquisti!

Recensione

Ho acquistato un bracciale con incisione, spendendo più di 100 euro per fare un regalo. Dopo essermi accorta che l’incisione inserita non era corretta, ho provveduto a modificarla prima di procedere con il pagamento. Nonostante questo, nella mail di conferma dell’ordine la modifica non risultava aggiornata.

Mi sono accorta del problema praticamente subito e, dopo pochi minuti, ho contattato l’assistenza per cercare di risolvere la situazione. Mi è stato però detto che, per policy, gli ordini non possono essere modificati una volta effettuati.

Trovo questa gestione davvero assurda, soprattutto considerando che l’errore non è stato causato da me, ma da un problema del sistema: avevo modificato correttamente l’incisione prima del pagamento e la conferma dell’ordine non ha recepito la modifica.

Il risultato è che ho speso più di 100 euro per un regalo che, così com’è, non posso consegnare. E sinceramente non ho intenzione di spendere altri soldi per ordinare un secondo bracciale.

Mi dispiace, ma per la mia esperienza non acquisterò mai più da loro. Mi sarei aspettata maggiore attenzione e soprattutto una soluzione concreta da parte dell’assistenza.