Italoexpresship.it Reviews 32

Ottimo servizio, ma in quanto a comunicazione.. c'e ancora molto da migliorare...

A Dicembre hanno deciso di chiudere il servizio fino al 7 Gennaio per vacanza.
Giustissimo, ma sarebbe stato piu corretto informare i clienti PRIMA, cosi da permettere a tutti di spedire in tempo. Invece hanno deciso bene un giorno di chiudere tutto e rimborsare le etichette gia acquistate.

Adesso il sito non e' operativo fino a data da desitinarsi. Nessuno sa il motivo, nessuno sa se riapriranno o meno. Hanno canali social ovunque, emails e bot su whatsapp, ma da loro nessuna risposta.

Io e' da Dicembre che ho due pacchi che volevo spedire con loro, ma ad oggi sono non so quando e se mai li potro' inviare.

E la seconda volta che non riescono a gestire il numero di spedizioni che hanno (dando la colpa a ups) e mi fanno il rimborso dell etichetta. Quest ultima volta addirittura, ordino l etichetta il giorno 17,e dopo avergli scritto varie volte, il giorno 22 si degnano di rispondermi dicendomi che quello stesso giorno sarebbero andati in ferie e che quindi mi facevano il rimborso. Pessimi.

Ottimo servizio, etichetta arrivata in un giorno e pacchetto spedito da Barcellona all'Italia in tempi rapidissimi (lasciato al punto UPS mercoledì sera, arrivato a destinazione venerdì mattina).
Unica pecca: nonostante avessi lasciato telefono e indirizzo email, non mi sono mai arrivati gli aggiornamenti sullo stato della spedizione e ho dovuto controllare manualmente col tracking, ma dipende da UPS.

Non è stata mai inviata l’etichetta! Dove richiedo il rimborso ? Su whatsapp non ti sanno dare una risposta valida e utile

Se potessi mettere meno di 0 lo farei. Ho spedito due pacchi, entrambi da 20 kg da Madrid a Roma. Un pacco è andato perso con all’interno tutti i miei vestiti, non si degnano di presentare un reclamo ad UPS e l’unica somma che mi è stata rimborsata sono 20 euro perché dicono di non poter fare nulla. Io intanto ho perso tutto, oltre i miei vestiti anche oggetti personali a cui tenevo parecchio.

Servizio pratico e super facile da usare! Ho spedito dall’Italia alla Spagna ed il pacco è arrivato secondo le tempistiche prestabilite! Consiglio 😍

Il mio pacco è stato subito spedito, arrivato dalla Spagna al sud dell’Italia in pochissimi giorni!!
Super semplice ed economico, straconsigliato

Abbiamo avuto un piccolo problema con il mio ordine, che ha subito un ritardo. Ho contattato l’assistenza e sono stati molto disponibili e trasparenti nel gestire la situazione. Alla fine, vista l’attesa, mi è stato rimborsato l’importo.
Nonostante l’inconveniente, ho apprezzato la serietà e l’attenzione al cliente!

A tiempo y muy amables! 100% recomendados!!!

sono stati fantastici, molto attenti e disponibili, è arrivato tutto intero a casa senza danni. complimenti che grandi!🤩

Everything was perfect. Support really available.

Spedizione rapida e servizio clienti disponibilissimo per qualsiasi evenienza!

Servizio eccellente e veloce. Anche molto attento tramite WhatsApp 👏🏻👏🏻
Spedizione molto veloce e il pacco è arrivato in buone condizioni 👍🏻

tutto perfetto, veloci, pacchi intatti e staff super disponibile

Servizio veloce ed economico. Pacco arrivato in ottime condizioni. Sicuramente utilizzerò il servizio ancora.

Un servicio excelente, la web es muy facil de usar, tuve una duda y la comunicacion con ellos ha sido excelente, el paquete a llegado super rapido y por un precio muy asequible. Vivo en el extranjero y es genial contar con un servicio asi. Lo volvere a usar!

Servizio eccellente e veloce. Anche molto disponibile tramite WhatsApp.
Ho spedito un pacco dall'Italia a Madrid lunedì ed è stato consegnato giovedì.

Economico e sicuro! L'assistenza clienti è molto veloce ed efficiente, lo consiglio assolutamente a chiunque vive all'estero e ha bisogno di "pacchi da casa".
Lo riuserò sicuramente :)

Excellent and fast service. Also very attentive through WhatsApp. I sent a box from Italy to Germany on Monday and it was already delivered on Wednesday 👏🏻👏🏻

Servizio veloce, molto veloci a dare informazioni lo Consiglio a tutti!!!