Not A Good Experience
I ordered two dresses - same in both M and L. M is way too small, L is way too big. I paid for 5 day shipping & it took 2 weeks to receive the order. I cannot get a response from customer service with a return label.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered two dresses - same in both M and L. M is way too small, L is way too big. I paid for 5 day shipping & it took 2 weeks to receive the order. I cannot get a response from customer service with a return label.
Do not use this website. The dress I ordered was such poor quality the skirt was totally see through. I ordered the Whitney. Huge advertising on Facebook
Emailed them to start the returns process ( as per their policy on their website) and NO RESPONSE to 3 emails over several days. The telephone number on the website is ‘number not recognised’
ZERO customer service or support. Feels like a scam
DO NOT ORDER … this company charges expensive prices for very poor quality products… when requesting a return within their published returns period they try and fob you off with a percentage of money back but you can keep the dress .. when pressing for return, that percentage goes up until eventually being told they have no returns facilities… they then offered a full refund but as of yet (11days after) nothing has been received!
This is a scam and i didn’t realise until after I purchased. I was fooled by the ad and the quality of the dress. The truth is the picture and videos of the dress are actually by a brand called Odd Muse. I’ve tried in vain to cancel the order both on email and by phone and had no response. Do not buy. This is a scam. This is a brand that changes names quite quickly. They were previously Atelier.
The whitney dress bad quality, absolute waste of money. It is paper-thin, see-through and cheap.
The fabric is not 80% cotton, feels like plastik.
Absolute waste of money
The whitney dress is paper-thin and cheap, translucent, poorly made, rubbish stiff zip, polyester, smells awful, NOTHING like the beautiful thick fabric advertised in the pictures and videos. The dress took a month to arrive and arrived completely unbranded in a rubbish little plastic ziplock bag, so at first I didn't even know who it was from. The dress is not even lined. For a £50 price tag, the poor quality is absolutely shocking and disgusting to be honest. It's clearly just a drop shipping website, reselling cheap sweatshop clothes for designer prices, hiding behind a fancy website. Do NOT trust
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.