Iziby Reviews 122

Super table de jardin, envoie rapide et bien emballé

Super produit et très bon service client, je recommande !

L'achat s'est très bien passé sur le site, rapide et efficace.
Par contre la livraison est à revoir. Nous avons été livrés alors que nous n'étions pas présents, le colis a passé 2 jours dehors dans le jardin (déposé par le livreur), aux yeux de tous et pas protégé des éventuelles intempéries. Nous ne sommes pas satisfaits de la livraison.

Commande livrée dans les délais avec un service client exemplaire. Un problème a été relevé dans notre commande découvert à la livraison. Le contact est facile avec IZIBY, le suivi est efficace et le souci a été réglé par l'échange de la pièce défectueuse.

produit conforme à nos attentes livraison à la date prévue

Envoi hyper rapide et article correspondant exactement à ce que j attendais

Très jolie chiffonnière, montage facile, mode d'emploi facile à comprendre je suis une femme et j'ai mis 1h30 pour la monté très jolie rendu je suis très satisfaite de mon achat

J’ai passé une commande ca fais une semaine , j’ai étais prélevé et j’ai pas reçus ni la confirmation de commande ni la commande , et quand j’essaye de me connecter sur le site ca me met adresse mail inconnue. J’ai envoyé deux message sur le site Iziby et toujours pas de réponse

Ça aurait pu être un très beau meuble avec un bon rapport qualité prix, mais malheureusement lors du montage on s’aperçois que les vis sont trop épaisse ce qui éclate le placage ,au mieux cela fait des bosses .Il n’y a pas de chevilles en bois pour maintenir en place les planches entre elle, du coup, elles se décales au moment du vissage et tout est de guingois. La cerise sur le gâteau et que lorsqu’on regarde le meuble de loin il est vraiment super mais dès qu’on s’en approche on ne voit que les bosses sur le placage et les grosses vis couleur acier qui déborde des planches, (même pas de cache en plastique pour les masquer)Franchement c’est lamentable. Dommage.Cela mérite un remboursement.

Livraison rapide. Le fauteuil est confortable mais le rembourrage central est un peu juste, on sent le sol.

Livraison très rapide, article très bien emballé et conforme à la description.

Bon produit, prix extra et ça ne vient pas de trop loin apparemment (Allemagne)

J'ai reçu un objet cassé, le marchand fait tout son possible pour ne pas me rembourser;

Répondent à ma demande de retour après plusieurs relances, je leur renvoie le colis, ils le recoivent 4 jours plus tard... 2 semaines plus tard, toujours aucun signe de remboursement à l'horizon.
- Je les relance, ils me disent " désolée on n'a pas vue " et m'annoncent me rembourser sur le champs.
- Une semaine plus tard, toujours pas l'ombre d'un remboursement, ils me disent avoir procédé à un remboursement par Paypal, qui est EN ATTENTE parce que le marchand n'a pas de fonds sur son compte Paypal, ce qui s'appelle " faire un chèque en bois ".

donc 3 semaines après mon retour, toujours aucun signe de remboursement à l'horizon, ce qui s'appelle une escroquerie.

Je vais donc devoir attaquer cette entreprise malhonnête en justice.

Edit: Ah mais vous êtes carrément ravagé en fait.

Déjà premièrement merci d'immédiatement supprimer mes informations PRIVEES , telles que mon numéro de téléphone, mon nom complet, mon adresse et mon mail de votre réponse, parce que là je vais vous attaquer au pénal.

Ensuite et pour vous répondre:

J'ai bien reçu un produit cassé, et je vous ai d'ailleurs envoyé les photos, et la la loi vous oblige bien à me reprendre le produit en prenant à vtre charge les frais de retour, cela s'appelle la garantie légale de conformité européenne, que cela vous plaise ou pas.

Quand à mes autres commentaires chez d'autres marchants peu scrupuleux comme vous, sachez que je gagne tous mes litiges et que les jurédictions m'ont toujours donnée raison, et il en sera de même ici.

Et pour terminer, non quand je laisse un avis sur Trustpilot je le fait avec mon compte personnel, je n'ai pas besoin de m'abaisser à ce genre de sournoiseries

Veuillez donc rapidement supprimer les informations personnelles me concernant de votre commentaire, parce que vous n'y êtes pas autorisés.

EDIT 2: L'entreprise se permet de me menacer par mail de m'attaquer pour diffamation, bien que les informations ici soit tout à fait exactes.

Ils me demandent de supprimer l'avis ici sous peine de poursuites.

Loin de me laisser intimider, je les invite donc à s'éxécuter.

Chers clients, vous savez désormais ce qu'il vous attend si vous commendez chez ces " commerçants".

Edit3: après donc plusieurs semaines de litige, le marchand a enfin procédé au remboursement.

Livraison d’un objet cassé et de mauvaise qualité. Contact avec L’entreprise sans aucune réponse de leur part. Du coup je me retrouve à devoir acheter quelque chose ailleurs et avec un article cassé, en espérant qu un jour quelqu’un me recontacte. Je ne recommande pas.

Très bon site

Super site livraison au bout de 5 jours soucis avec deux article photo à l appuis remplacer e 5 jours super service après vente
Je recommande se sot

Envoi rapide et excellent échange pour le dépôt du colis (j'étais absent lors de la livraison).

J ai sollicité un retour pour un produit.. personne ne répond aux questions. Aucune explication sur le possible retrait.