We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super rar oplevelse, alt som det skulle være. Hurtig levering og imponerende kvalitet af cd'er. Kan klart anbefale

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg bestilte en CD i begyndelsen af april. Da den ankom var den knækket. Forsøgte at kontakte firmaets kundeservice, men fik hver gang en fejlmelding. Sendte derefter en e-mail, som hurtigt blev besv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er så 2. gang, hvor jeg handler hos Jackmusic. Og igen må jeg sige, at jeg er imponeret. Jeg har endnu ikke hørt eller set materialet. Men tingene er pæne og rene og fremfor alt uden ridser over... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte en cd, som stod var i standen: ny. Men det var den så langt fra ikke. Emballagen var ridset og slidt, og jeg er helt sikker på det ikke er DAO den er gal med, fordi jeg bestill... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

31 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har i dag modtaget en CD med to…

Jeg har i dag modtaget en CD med to store dybe ridser. Sådan noget må ikke ske!

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Jeg har skrevet til dig på mail og på sms. Kan den ikke afspilles? Synes du skulle tage en snak med mig. Normalt er jeg som smør i kundernes hænder - ved fejl sender jeg nye - eller betaler penge tilbage. Du skriver du har handlet meget ved mig men kan ikke se din 5 stjernes anmeldelser.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Køb af dvd

Har lige modtaget dvd jeg havde bestilt til min søn, han blev glad for den. Dvd kom hurtig og hel frem første gang jeg har handlet her. Kommer helt sikkert igen.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hej Jackmusic er en okay sted at handle…

Hej Jackmusic er en okay sted at handle men der er dog plads til forbedringer hist og her fx nu er jeg modtaget en pakke med en film som er forkert

Venlig hilsen Lars

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Hej Lars.
Det er beklageligt. Hvis du skriver til mig får du en anden - eller pengene tilbage.

Hilsen Poul

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Næsten perfekt

Jeg har købt 5 cd'er plus to dvd'er ved Jackmusic.dk

Den ene af cd'erne er fuld af ridser altså selve CD'en og æsken er heller ikke så pæn, for og bagcover er ok. Men det går nok.
Jeg plejer ellers at være godt tilfreds, men denne her gang gik det ikke. Så den burde være gratis eller sættes ned til en femmer så det er derfor jeg kun giver 4 stjerner. Angående indpakning kunne du jo bruge bobleplast imellem pappet og lukke den helt osv. Nå tror vidst det var det jeg ville sige om dette køb.

Mvh Arne

Godt Nytår

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Hej Arne. TAK for anmeldelsen. Du er en af mine gode kunder. Hvis cd´en ikke virker får du en ny - eller pengene tilbage. Man kan altid bruge en masse plastik. Vil gerne vide om der var transport skader på nogle af varerne.

Og godt Nytår til dig ;.)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende oplevelse

Jeg bestilte en cd, som stod var i standen: ny. Men det var den så langt fra ikke. Emballagen var ridset og slidt, og jeg er helt sikker på det ikke er DAO den er gal med, fordi jeg bestiller mange pakker om måneden og har aldrig oplevet at der var sket noget i transporten!

Desuden var der en plet/mærke i coveret, mærkede lignende noget størknet blod eller lignede, fordi det var helt mørke rødt.

CD’en skulle være til en julegave, men er ikke meget for, at give en brugt cd med denne slags tydelige pletter.

Har også en fornemmelse af at cd’en skratter når man afspiller den (fordi der er så meget glat med den)
men nu må jeg se hvad modtager siger til den.

Navn: Marie Iversen
Ordenummer: RNSHQRJXZ
Købte en tørfisk cd

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Hej Marie
I fortsættelse af vores kontakt – så vil jeg helst bytte den.

Jeg køber mine nye cd´er af Tørfisk direkte hos orkestret – så jeg vil gerne se hvad du mener med den ikke er i orden. Tørfisk leverer ikke deres nye cd og dvd´er i plastfolie.

Hvis der er plet/blod på coveret – så må det have været ude af plastboxen.

Hvis det er afslag i prisen der er afgørende må du skrive hvad tænker det skal være.

Hilsen
Poul


Hej Marie
Jeg har svært ved at svare på denne anmeldelse da jeg ikke kan se hvem du er – og hvad du har købt.
Synes det lyder meget mystisk – men hvis jeg finder ud af hvem du er og hvad du har købt – så kan jeg bedre svare.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtaget ødelagt varer

Jeg kan kun fraråde folk at handle med Poul, der har Jack Music.

Jeg modtog et par cd'er som skulle være til julegave, hvorefter det ene itui var ødelagt ved levering. Cd'erne var kun pakket ind i hans gamle brugte avispapir og et tyndt lag alm. indpakningpapir.

Han frasiger sig alt ansvar og skyder skylden på DAO selvom det åbenlyst er hans ansvar at pakke cd'erne forsvarligt ind.

Han skriver følgerne da jeg klager over det ødelagte itui:

"Hej Morten

Jeg sender mange pakker på den måde - og du er den første der har klaget i år.

Beklager at boxen er revnet.

Ved ikke hvordan du foreslår de skal pakkes ind så de er sikret mod stød.

Du kan købe en box i Genbrugsbutik - og jeg overfører gerne 5,- til dig

Glædelig Jul

Hilsen

Poul"

Til det skriver jeg tilbage:

Hej Poul,

Jeg skal da ikke have et brugt itui når det er til en gave. Du må sende mig et nyt itui som ikke er revnet.

Mvh. Morten

Til det skriver han:

Hej Morten.

Da skaden er sket under transport bedes du henvende dig til DAO.

Hilsen

Poul

DAO info: Hvis din pakke er beskadiget under transport, skal vi vide det senest 5 hverdage fra leveringstidspunktet. For at kunne vurdere sagen har vi behov for billeder af den indre og ydre emballage samt det skadede indhold.

Manden er fuldstændig væk fra vinduerne og frasiger sig sit ansvar, så min opfordring til alle er at holde sig langt væk og handle med nogle kundeorienterede virksomheder.

I hans understående kommentar kan man se hvor dybt useriøs manden er. Ikke engang et seriøst svar kan han komme med. En direkte fornærmelse virker åbenbart bedst for ham😅

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Jeg hedder nu Poul – men alle kan lave en fejl 😊.
Tag en tudekiks.
Skaden består af en lille revne på bagsiden af en cd plastbox.
Det står ikke mål med dit krav om at jeg skal betale ekstra forsendelse plus en boblekuvert.
Der er sendt over 2000 pakker i år pakket ind i avispapir – og du er den eneste der har klaget.
Der skal ikke være tvivl om, at jeg fortsat pakker i gamle aviser – og pap 😊)). Det fungerer fint – og jeg vil ikke være med til unødig brug af tynde Kina-poser.
Jeg tager gerne mod – og behandler seriøst klager.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Igen en god oplevelse.

Det er så 2. gang, hvor jeg handler hos Jackmusic. Og igen må jeg sige, at jeg er imponeret. Jeg har endnu ikke hørt eller set materialet. Men tingene er pæne og rene og fremfor alt uden ridser overhovedet. Det bestilte kommer endvidere meget kvikt efter bestillingen.

Jeg kommer da helt sikkert tilbage.

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Tak for at bruge tid til at anmelde

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Hurtig levering, fine produkter - også de brugte - og en ekstra hilsen. Super service. God ide med indpakning i avispapir.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

TAK for svar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt CD

Modtog en super flot CD uden ridser, samt hurtig levering. Handler gerne hos Jack Musik igen. PS forsæt med at indpakke i avispapir, gav også lidt nyheder fra Ålborg, selvom de var godt et år gamle. :-))))

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

TAK for at tage tid til at anmelde

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gammel CD i fin stand

Jeg fandt en CD fra slut-firserne, som jeg reelt set ikke troede eksisterede. Den er gennemlyttet flere gange og er i fineste stand, så jeg kan kun være glad for varen og service

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg modtog i dag en film som jeg har…

Jeg modtog i dag en film som jeg har haft ledt efter længe.

Indpakningen var kun avispapir 😮😡

Og så var det den forkerte film!

Jeg har hele dagen forsøgt at få fat i dem. Via deres hjemmeside og pr. telefon. Har også lagt besked på telefonsvareren. INTER svar !

Sidste gang at jeg handler der

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Beklager det var den forkerte film. Jeg fik besked i går - og har undersøgt om jeg kunne sende en anden.
Da jeg ikke har flere er beløbet returneret - 21 timer efter henvendelse.
Jeg sender dvd film i avispapir - i stedet for de dyre Kina bobler. Selv om jeg sender mange pakker har der ikke været een eneste klager over nogen film der var beskadiget det sidste år.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kundeservice 👍

Jeg bestilte en CD i begyndelsen af april. Da den ankom var den knækket. Forsøgte at kontakte firmaets kundeservice, men fik hver gang en fejlmelding. Sendte derefter en e-mail, som hurtigt blev besvaret. En ny CD blev afsendt samme dag (selv om det var en søndag) Anden gang var der ingen problemer med forsendelsen. Der var oven i købet vedlagt en ekstra CD.
Det kalder jeg god kundeservice.

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Jackmusic

Antwoord van Jackmusic

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde. Det er jo kun en lille butik jeg har - og der kan forekomme mystiske fejl på hjemmesiden - som jeg har en kvik gut der kan finde ud af. Beklager den defekte cd - men det endte jo godt :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% genbrug

Der var ingen problemer med forsendelsen, ej heller ikke med dvd’en. Firmaet levede op til alle min forventninger og lidt til.
Firmaet har valgt at pakke dvd’en ind i 3 lag aviser, i stedet for en gang pap. Det sku genbrug og uden dyre emballage.

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer