We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten kritiek op de uitbetalingen en de algemene spelervaring. Klanten melden ook dat ze snel hun geld verliezen en dat de kansen om te winnen als klein worden ervaren. Sommige mensen ervaren problemen met bonussen. Daarnaast zijn er klachten over de service, waarbij sommige klanten zich genegeerd voelen door het personeel of onvriendelijk worden behandeld. Er zijn ook meldingen van kapotte speelautomaten en een beperkt aanbod aan snacks. Echter, een deel van de klanten is tevreden over het personeel, dat als vriendelijk en gastvrij wordt omschreven, en waardeert de gratis drankjes en de gezellige sfeer.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het personeel op. Veel consumenten prijzen de... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijservaring dubbelzinnig. Sommigen melden positieve ervaringen, zoals het winnen van... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten uiten hun ongenoegen over de... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten uiten ontevredenheid over de... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommige klanten uiten frustratie over het niet kunnen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn casino! aardige medewerkers en je voelt je welkom. echter mag er wel wat gedaan worden aan het kleine assortiment aan snacks voor de klant. daarnaast met warme dagen is het erg warm en zou de air... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sinds dat de verbouwing in gang is gezet worden de hapjes minder (deventer)broodje frikadel,worstenbroodjes, eierbal dat wordt helemaal niet meer aangeboden

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanavond bij jack's casino Akersloot geweest. Er was een feestavond met loten (op zich prima niks verkeerd aan) daar aangekomen alle gokkasten vol maar het ergste was op de feestavond mogen mensen oo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlangs een bonus gekregen na storten van € 100. Meer dan € 400 erbij gewonnen, maar deze kon niet uitbetaald worden. Zelfs niet bij een paar euro. Dus alles weg moeten spelen en zij incasseren mijn w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Casino
  2. Amusementscentrum
  3. Kansspelaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Bij Jack's Casino altijd gratis entree en gratis hapjes & drankjes. Geniet van spel en entertainment in onze casino's.


Contactgegevens


2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen kans

2500euro ophet spel....geen 1x kans op free games......
1500 spins ....geen free games....ongelooflijk kansloos

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evaluatie verbeterpunten, toch uitgeschreven.

Jack's Casino Tilburg Oost.
Al vele jaren kom ik graag naar deze casino om aan de roulette te spelen.
Maandag 30 maart stond ik ook namens andere gasten, aan de broodjesbar om 19.30 uur: Bart "vanaf 20.00 uur zijn er weer broodjes beschikbaar.
Om 20.00 uur: Bart "De broodjes
moeten worden afgebakken".
Om 20.50 uur !! (nog steeds geen
broodjes !!): Bart "Ik ben zó druk, geen tijd gehad".
Mijn bemerking dat Bart "wel zegt,
maar niet doet", heeft tot een zeer
vervelend welles-nietes gesprek geresulteerd.
Bart "ik schrijf je uit, je bent hier niet meer welkom"
Ik stond verbaasd dat hij dit zonder
overleg met manager Danny heeft
gedaan. Ik ben diep teleurgesteld. Dit is not done en getuigt niet van
vriendelijkheid en gastheerschap. Roep hem ter verantwoording om tot een betere service "you're welcome" jegens de gasten te komen. Dankuwel. Wiljam Netten.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jacks Casino Duiven

Oude meuk naast elkaar gezet je zit hutthe muttje terwijl er ruimte zat is. Oud vloerbedekking ruziënde personeel. kapotte kasten geen nieuwe kasten munten die er niet uit kwamen. Onvriendelijk personeel
Apathisch. Vreemde geur hangt om oude meuk. Spelletjes uit de jaren 70. Geen eten. Geen nieuwe spellen. Niemand wint iets.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan hier niet winnen

Dit heeft niets meer te maken met een gokje wagen en een kleine kans maken, dit is gewoon puur en alleen geld verliezen. Natuurlijk wint een casino uiteindelijk altijd, maar bij Jacks en Betcity kan je 100 keer spelen, je verliest 100 keer. Ongelooflijk dat een bedrijf als Jacks zich achter een vergunning kan verschuilen. Pure diefstal, je maakt 0 kans.

Sta je een keer 50 euro in de plus? Het zou niet uit mogen maken, je moet bij elke draai net zoveel kans maken als de draai ervoor, dit is echter compleet niet het geval, je moet en zal je geld verliezen.

Dat dit legaal is, ik snap er niets van.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Online wel ongeveer het slechtste…

Online wel ongeveer het slechtste uitbetaling percentage wat er is, speel bij diverse zoals Unibet en Holland Casino waar ik ook leuk prijzen win, maar werkelijk bij Jacks online 0,0 te winnen.
Kom dan niet met het antwoord “you are welcome” want die slogan weten we nu wel.
Ik denk dat de kansspel autoriteit hier eens naar zou moeten kijken, geloof niets van het volgen van de regels..
Of een claim partij, die kan hier denk ik als enige wel scoren…

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jacks casino dordrecht aardig personeel…

Jacks casino dordrecht aardig personeel vandaar de 2 sterren hier kan je gerust door de magnetische rouletten altijd verliezen continu achter elkaar wat je ook speelt had de speel sesie gefilmt maar even en elke ai zegt dat dit niet een roulette spel is maar een magnetisch spel

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Service
Fun

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Beste Titatovenaar, dank je wel voor je review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij ons. Je feedback nemen we mee en hopelijk mogen we je opnieuw verwelkomen bij een volgend bezoek. Wat leuk om te lezen dat je zo hebt genoten! Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

leuk casino

ik snap niet dat Jacks casino zo wijnig groene sterren heeft ik persoonlijk vindt dit het beste casino van allemaal ik kan hier altijd leuk spelen voor mijn geld en al vaak leuke prijzen gewonnen heb meerdere casino's gespeeld en er zijn nog wel een paar goede bij maar Jacks blijft mijn favoriet

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Hi Gerrit, dank je wel voor je review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij ons. Je feedback nemen we mee en hopelijk mogen we je opnieuw verwelkomen bij een volgend bezoek. Wat leuk om te lezen dat je zo hebt genoten! Graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je winst wordt niet uitbetaald

Onlangs een bonus gekregen na storten van € 100. Meer dan € 400 erbij gewonnen, maar deze kon niet uitbetaald worden. Zelfs niet bij een paar euro. Dus alles weg moeten spelen en zij incasseren mijn winst. Pure oplichting en ga alsjeblieft niet met dit casino in zee.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Hallo, dank je wel voor je review. Het lijkt erop dat deze betrekking heeft op Jack.nl in plaats van Jacks Casino. Deze pagina is bedoeld voor reviews over Jacks Casino. Zou je je review op de juiste pagina willen plaatsen? Alvast bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet een site die wil je spelen … veel…

Niet een site die wil je spelen … veel betere sites rond

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Hallo, dank je wel voor je review. Het lijkt erop dat deze betrekking heeft op Jacks.nl. Deze pagina is bedoeld voor reviews over Jacks Casino. Zou je je review op de juiste pagina willen plaatsen? Alvast bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn casino ben er met vrienden geweest

Fijn casino ben er met vrienden geweest
We hebben allemaal wat mooie winsten behaald
We konden veel drinken halen er werden ook lekkere hapjes geserveert

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Hi Robinw, dank je wel voor je geweldige review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij ons. Wat leuk om te lezen dat je zo hebt genoten! Mocht je nog tips of ideeën hebben, dan horen we die natuurlijk graag. Je positieve feedback nemen we mee en hopelijk mogen we je opnieuw verwelkomen bij een volgend bezoek. Graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 22 keer achterelkaar verliezen bij…

Na 22 keer achterelkaar verliezen met telkens hogere inzetten bij de poker tafel in Nijmegen. Dit vind ik niet normaal. Dit is geen casino meer. Dit is puur nepperij. Alles is al gemanipuleerd met medewerking van de overheid. Als je genaaid wil worden is dit het perfecte adres. alleen de baas wint van zijn gok paleis.
Ik kom hier niet meer!

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Hi M K, dank je wel voor je review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij ons. Jammer om te lezen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed. Dat vinden we oprecht vervelend. Onze Slogan is ‘You’re Welcome’. Dat betekent dat we er altijd voor willen zorgen dat onze gasten met een tevreden gevoel naar huis gaan. Je feedback nemen we mee en hopelijk mogen we je opnieuw verwelkomen bij een volgend bezoek. Graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik maar eerder gekeken naar de…

Had ik maar eerder gekeken naar de reviews op trustpilot, ze doen hun naam niet de eer op online gebied, bijna 6 keer gestort in totaal ong 300 eu gespeeld op kastpelletjes geen ene prijs geen ene storting, mensen hier totaal niet spelen RRP 0% Gigantische oplichters en waarschijnlijk een compensatie om de huur te betalen van hun live locaties

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino

Dank je wel voor je review. Het lijkt erop dat deze betrekking heeft op Jacks.nl (het online casino). Deze pagina is bedoeld voor reviews over Jack's Casino. Zou je je review op de juiste pagina willen plaatsen? Alvast bedankt!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer