Alt for saltet kedelige pomfritter et helt bjerg salt til vær pomfrit burgerne var gode dog men manglede lidt sødme mest bare kylling drinkene var fine nok men små og mid alt for dyrt i det hele tag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har været loyal Jagger kunde helt tilbage fra i startede og har været meget tilfreds. Men ændringen af jeres kyllingburgere er simpelthen en kæmpe ommer. Jeg havde bestilt en hot Nashville og der... Toon meer
Min kæreste og jeg bestilte mad fra Jagger omkring 2 uger siden, hun fik en forkert burger og skrev en mail(med billede af den forkerte burger) til deres "kundeservice", har stadig intet hørt. Op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der er mange problemer med bestillingen som fast kunde. Problemer som jeg har klaget over mange gange: Nægtet Visa betaling, vanskelig brug af rewards, kaotisk sidevandring ved bestilingen. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
JAGGER IS A MODERN YET INFORMAL BURGER JOINT CHAIN SERVING WELL CRAFTED AND TASTY “MADE FROM SCRATCH” BURGERS, HOT DOGS, FRIED CHICKEN, FRIES, SHAKES, FROZEN DAQUIRIS AND OTHER NICE THINGS. OUR FOCUS IS ON PACESETTING HIGH QUALITY FAST FOOD WITH GREAT TASTE, BETTER INGREDIENTS AND A CRAFTY NO—NON—SENSE ATTITUDE.
Contactgegevens
Denemarken
- info@jagger.dk
- jagger.dk
2,0
Slecht
441 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kedelig fedtet burger med sprøde pommes…
Kedelig fedtet burger med sprøde pommes frites som desværre var dækket af store mængder salt. Derudover var der beskidt på alle borde undtagen det ene lille bord vi valgte at sidde ved. Da jeg sagde det ville være så dejligt hvis bordene blev ryddet og tørret af til den unge mand i kassen sagde han ikke noget. Han blev stående bag kassen trods der ingen kunder var. Der kom en familie lidt efter som spurgte efter en klud til at tørre et bord af gik han ned og ryddede bordene og tørrede af, også på bænken hvor der lå madrester. Desværre blev de bare skubbet ned på gulvet og blev ikke fejet op. Der fremstod meget beskidt og absolut ikke et sted jeg har lyst til at komme igen . Desværre kan jeg ikke lægge de foto op af det her
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du havde en uheldig oplevelse hos os. Hygiejne er absolut en af vores højeste prioriteter. At dette ikke har været helt på sin plads, er vi meget kede af. Vi vil naturligvis følge op på denne situation, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.
Tak for at gøre os opmærksomme på dette.
Mvh
Sasha // Buzzcph
Jeg havde den dårligste oplevelse
Det her var uden sammenligning den værste serviceoplevelse, jeg nogensinde har haft. En mørkhåret pige bag disken på Jagger Nørrebro var ekstremt ubehøvlet, arrogant og havde en komplet fraværende forståelse for, hvad god kundeservice er. Hendes attitude var direkte respektløs, som om man var til besvær bare ved at bestille mad.
Det er dybt uprofessionelt og uacceptabelt. Hun burde slet ikke arbejde i servicebranchen, og det er bekymrende, at Jagger tillader sådan en opførsel fra deres personale. Jeg håber virkelig, at ledelsen tager det her alvorligt og genovervejer, hvem de har ansat. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Kim,
Tak for din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os på Jagger Nørrebro ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager alle henvendelser fra vores gæster seriøst – også når de er kritiske. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle føler sig godt behandlet, og vi er oprigtigt kede af, at du har haft en oplevelse, der har fået dig til at føle dig mødt med manglende imødekommenhed.
Vi vil dog også gerne understrege, at vi har tillid til vores medarbejdere og deres intention om at yde god service – men vi ved, at fejl kan ske, og vi lærer af dem. Vi følger selvfølgelig op internt for at sikre, at vores standarder for service og gæstehåndtering altid bliver efterlevet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på situationen – vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Cille // BuzzCPH
Antwoord van Jagger
Hej! 🍔✨
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord – hvor er det fedt at høre, at du synes, vi har de bedste burgere! Det betyder virkelig meget for os 💛
Vi glæder os allerede til at se dig igen!
De bedste hilsner,
Anton // Buzzcph.
Servicen var langt over forventning
Servicen var langt over forventning, tog sig tid til at hjælpe med deres app, forklare og anbefale burgere. Ville ikke have meal så det blev 2 burgere og de var super gode, Jagger og Katsu burger kan klart anbefales💪
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Anders,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner!
Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både service og mad – det betyder meget for os. Vores team gør altid deres bedste for at hjælpe og give gode anbefalinger, så det er dejligt at høre, at det blev værdsat. Og fedt at du kunne lide både Jagger og Katsu burgeren – to solide favoritter!
Vi håber at byde dig velkommen igen forhåbentligt snart!
De bedste hilsner,
Solveig//Jagger Support
Vil hellere spise surströmming
Mig og min kæreste prøvede jagger for første gang, - og ihvertfald sidste!!!
Ventetiden på maden var over 30 min lang, medarbejderne stod og lavede ingenting, men spiste dog gerne flittigt af maden?
Da vi så langt om længe får vores bestilling - 6 wings og en cæsarsalat, får vi 5 halvrå wings og en omgang icebergsalat med ost.
Ikke et sted vi kommer igen!
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Camilla,
Jeg er virkelig ked af at høre om jeres oplevelse, og det er langt fra den kvalitet som vi gerne vil levere!
Jeg vil rigtig gerne have muligheden for at rette op på jeres oplevelse, og håber vi kan finde en løsning på dette!
Derfor håber jeg du vil skrive til os direkte på info@buzzcph.com.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Mvh.
Emil // Jagger Support
Klamt!
Klamt! Udover tilberedningstid, der er uendelig (tog ca. 30min for tre frokost combo, selvom det jo er et simpelt menukort og standardvalg…), så var det decideret klamt og sådan, at jeg overvejede at melde det. De var to bag disken, men kun den ene lavede faktisk noget. Den anden spiste med fingrede, sad på disken, pillede sig ved næsen, tørrede sig om munden med hænderne og ragede sig i skridtet. Igen og igen. Uden at vaske fingre på noget tidspunkt. Jeg måtte selv bede ham om at vaske fingre, for jeg ville ikke spise mad, han rørte ved - måske skulle I overveje et basis hygiejnekursus til jeres medarbejdere? Der er regler for det af en grund, når I serverer for så mange…
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Katja,
Tak for din anmeldelse. Det, du beskriver, er fuldstændig uacceptabelt og på ingen måde i overensstemmelse med vores standarder – hverken hvad angår hygiejne, service eller tilberedningstid. Vi tager din oplevelse meget alvorligt og følger straks op internt for at sikre, at noget lignende ikke sker igen.
Vi beklager dybt den ubehagelige oplevelse og takker dig for at gøre os opmærksomme på det. Din feedback er afgørende for, at vi kan rette op og sikre trygge og ordentlige forhold fremadrettet.
Du er meget velkommen til at skrive direkte til os på info@buzzcph.com!
Jeg ser frem til, at høre fra dig!
Dbh,
Cille // Jagger Support
Rå kylling og tørt kød. Undgå
Prøvede Jagger for første gang i dag. På trods af en premium pris fik jeg ikke mad af premium kvalitet. Tværtimod! Bestilte en Cheeseburger og en kyllingburger. Kødet i burgeren var alt for tørt. Kyllingen i den anden burger var rå i midten. Kan se i de andre anmeldelser, at man enten får en magisk burger eller rå kylling og ringe kvalitet. Jeg tager ikke den 50/50 igen.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Jeffrey,
Tak for din anmeldelse, og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er meget kede af at høre, at din første oplevelse hos Jagger ikke levede op til de forventninger, vi stræber efter at opfylde. Vi tager din feedback omkring kvaliteten af både cheeseburgeren og kyllingeburgeren meget alvorligt. Det er absolut ikke vores standard, at kødet er tørt eller at kyllingen er undertilberedt, og vi vil straks tage dette op med vores køkkenteam for at sikre, at der ikke sker sådanne fejl fremover.
Jeg vil meget gerne have muligheden for at rette op på denne oplevelse, og vi håber, du vil give os en chance til.
Hvis du har lyst, må du gerne kontakte os direkte på info@buzzcph.com, så vi kan finde en løsning på din oplevelse. Vi ønsker at sikre, at alle vores kunder får den bedste mulige oplevelse.
Dbh,
Cille // Jagger Support
Jeg har købt mad fra Jagger mange gange…
Jeg har købt mad fra Jagger mange gange og har altid haft en god oplevelse. Lækker mad, hurtig tilberedning og venligt personale.
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Petra,
Tak for din anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft gode oplevelser hos Jagger. Det betyder meget for os at vide, at både maden, tilberedningstiden og vores personale lever op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at fortsætte med at tilbyde dig lækre måltider i fremtiden.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Dbh,
Cille // Jagger Support
As I’m from the States
As I’m from the States, I’m quite familiar with burgers, and I’m afraid I have to say that these were the driest we’ve ever tasted. The concept seems good, but the burgers were too dry, there was a lack of dressing, and it took too long to have them delivered – about 15 minutes, and there was no one in line ahead of us. Hopefully, you can make some changes, and we would be happy to return
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Dear David,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn't meet expectations — especially when it comes to something as important as a good, juicy burger. Our goal is always to deliver high-quality food with great flavor and service, so we are sorry that we fell short during your visit.
You are more than welcome to write at info@buzzcph.com with more details about your experience!
We do hope you'll give us another try in the future. We'd love the chance to show you the kind of burger experience we’re really proud of.
Best regards,
Cille // Jagger Support
Antwoord van Jagger
Hej A.P.
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os. Vi er kede af, at vi ikke 100% levede op til forventningerne - såfremt du har nogle tips eller kommentarer vedrørende din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på info@buzz.com.
Mvh
Sasha // Buzz
Antwoord van Jagger
Tusind t ak for din gode anmeldelse og de fem stjerner. Det betyder enormt meget for os! Vi glæder os til at se dig nede i vores restauranter igen.
Sasha // Buzz
Kedelige oplevelse i Jagger i Rødovre Centrum
Prøvede den nye Jagger i Rødovre Centrum, og det var en pivringe oplevelse. Har tidligere været glad for Jagger, men Jagger Burger Combo, hvor kødet var tørt, bollen var sej og fries var kolde, er bare ikke godt nok, når man skal slippe 304,- for to menuer. Jeg kommer ikke i Jagger igen.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Jens,
Jeg vil gerne sige tak for at du tager dig tiden til at give feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og det selvfølgelig ikke den service vi vil levere!
Vi tager din feedback seriøst, og vil meget gerne høre nærmere herom. Håber derfor du vil skrive til os på info@buzzcph.com.
Emil // Buzzcph support
Burgerbar i 2300.
Langt fra denne gang, det kunne så meget ha været en bedre oplevelse med service og kvaliteten i råvarer. Jagger på Amagerbrogade i (2300) Er for mig ikke anbefalelsesværdigt -
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre. Det lyder bestemt ikke som den standard, vi stræber efter, hverken hvad angår service eller råvarekvalitet. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt med teamet på Amagerbrogade, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive til os på mail info@buzzcph.com med lidt flere detaljer – så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en god løsning.
Anton // Buzzcph.
Venlig og kompetent betjening samt dejlig mad
Venlig og kompetent rådgivning om bestilling i jeres filial i Købmagergade og senere venlig og hurtig levering i filialen ved Rådhuspladsen. I må have skabt en god kultur i jeres firma.
Maden var særdeles velsmagende og uden unødig emballage/klimabelastning.
6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Tusind tak for din varme og positive anmeldelse! 🙏 Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse både med rådgivning og levering. Vi gør os umage hver dag for at skabe en stærk kultur med fokus på venlighed, kvalitet og god service – så det glæder os utrolig meget, at det kan mærkes.
Vi håber at se dig igen snart!
Anton // Buzzcph.
Fantastisk oplevelse
Lækreste mest saftige burger.
Mig og mine venner var her mens vi var på tur i kbh og det var fantastisk.
For en god pris får man burgere der smager så meget mere en andre fast food restauranter og maden kommer stadig hurtigt.
Medarbejder var meget opmærksomme og hjælpsomme og def var rent og pænt.
Kan ikke vente til JAGGER forhåbentlig kommer til Aarhus en dag
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Anton,
Tusind tak for din gode anmeldelse! Dejligt at høre i kunne lide maden og ikke mindst oplevelsen😊. Håber snart vi ser jer igen!
Emil // Buzzcph support
Bvadr!
Bestilte en Jagger burger combo. Det lød supergodt - fokus på kvalitet og råvarer. Jeg skal da lige love for, burgeren var rå. Puh. Smagte brændt udenpå, - helt rå indeni. Portionen var lille, hvilket var ok, hvis det levede op til den høje kvalitet, men SÅ spændende var fritterne nu heller ikke.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Det er vi virkelig kede af at høre! 😞 Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster. Vi sætter en ære i kvalitet og gode råvarer, så vi tager din feedback meget seriøst. Du må meget gerne sende os en mail på info@buzz.com, så vi kan undersøge situationen nærmere.
Anton // Buzzcph
dårligt sted ..
dårligt sted ... dårlige burger
Går over på cafe Staalvand Brønshøj
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Stig,
Tak for din anmeldelse! Det sætter vi pris på!
Jeg er ked af, at høre at vores sted eller mad ikke lige faldt i din smag! Jeg vil rigtig gerne tage hånd om situationen og høre mere om din oplevelse! Du er meget velkommen til, at skrive ind til info@jagger.dk!
Jeg ser frem til, at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Cille // Jagger Support
Hurtig ekspederet
Hurtigt ekspederet. Maden smagte godt og var dejligt varmt
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Kirsten,
Tusind tak for dine fine anmeldelse, og ikke mindst for de flotte 5 stjerner! Vi sætter pris på, at du har haft en god oplevelse hos Jagger!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Cille // Jagger Support
Er en hyppigt gæst til frokost og…
Er en hyppigt gæst til frokost og spiser normalt veggieburger. Mit sidste besøg var lidt under den normalt høje standard. For meget sauce og lidt for våd bolle. Anbefaler ellers.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Hej Mette
Tak for din anmeldelse:) Jeg er glad for at høre at du nyder vores burgere, men super ked af at din nyeste oplevelse ikke levede op til standard. Når det sker, er du meget velkommen til at skrive på info@jagger.dk. Så står vi klar til at hjælpe:)
Mvh
Elvira//Jagger support
Dårlig service af flere omgange
Nu har jeg, to gange i træk, oplevet at få en mangelfuld levering fra Jagger; første gang var der ikke den bestilte dip med til pomfritterne (og så er de altså ikke værd at spise), og anden gang manglede alle seks kyllingenuggets til min datter, så der ingen mad var til hende. Dette blev efterleveret, da jeg gjorde opmærksom på det, men så er måltidet jo ligesom overstået. Blev tilbudt et gavekort på 50 kr., men ingen mulighed for at få nogle at pengene tilbage - så er det jo reelt blot en mulighed for Jagger for at tjene penge på en ny ordre. Alt i alt super dårlig service, og så kan man ovenikøbet ikke ringe til kundeservice, men skal stå og chatte på Messenger midt i maden og med et lille barn på armen.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jagger
Kære Rikke,
Vi har allerede svaret dig på den chat, du startede i går, men vi vil gerne følge op her også. Vi er kede af at høre, at du ikke føler, vores løsning var tilfredsstillende. Når en del af ordren mangler, gør vi altid vores bedste for at rette op på fejlen hurtigst muligt – både ved at sende den manglende mad og tilbyde et gavekort som kompensation.
Vi forstår dog godt din frustration over situationen. Hvis du i stedet havde ønsket en refundering for det manglende, kunne vi sagtens have gjort det, men når maden bliver sendt og modtaget, kan vi desværre ikke både dække ny mad, levering og samtidig refundere beløbet.
Som skrevet i beskeden, og for at imødekomme dig vil vi gerne øge gavekortet. Vi håber, det giver mening, og at vi kan få mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Solveig//Jagger Support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.