In 1 woord slecht!!!!! Horloge die aankomt is kapot, james benelux is amper te bereiken. Uiteindelijk contact gehad met de klantendienst en op hun vraag horloge teruggestuurd. Nu is horloge door hun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Naast het fantastische horloge, waar ik erg blij mee ben, is de website zeer overzichtelijk en erg duidelijk. Ik vind het vooral fijn dat je niet een account hoeft aan te maken, maar gewoon meteen kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi horloge en super service! Wat een tof aanbod aan horloges en wat een snelle levering! Gisteren aan het eind van de middag besteld en vandaag aan het begin van de middag het horloge al in huis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte communicatie. Geen gehoor na aanvragen retour. Nu op eigen kosten retour gestuurd. Wat een aanfluiting. Inmiddels hebben we elkaar gesproken en hebben ze het opgelost. Dank daarvoor.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jameswatch.nl is de officiële Nederlandse webshop, van het horloge merk Christophe Duchamp. We combineren tijdloze stijl met luxe, in onze betaalbare horloges. Onze Zwitserse kwaliteit, geeft alle horloges 3 jaar garantie. Wie verras jij deze feestdagen met een luxe horloge?
Contactgegevens
Hellingweg 98D, 2583WH, Den Haag, Nederland
- info@jameswatch.nl
- jameswatch.nl
3,1
Gemiddeld
46 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In 1 woord slecht!!!!
In 1 woord slecht!!!!! Horloge die aankomt is kapot, james benelux is amper te bereiken. Uiteindelijk contact gehad met de klantendienst en op hun vraag horloge teruggestuurd. Nu is horloge door hun niet opgehaald en komt dus kapot weer terug en jawel James Benelux is opnieuw niet te bereiken!!!!
Koop hier aub niks!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JamesWatch.nl
Hi Melanie,
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Heb jij voor mij een ordernummer en / of maildres? Dan kunnen wij dubbel controleren of je dit product bij ons hebt gekocht en indien dit het geval is zsm naar een passende oplossing zoeken.
Of zou je mij een mail kunnen sturen naar: support@portofbrands.nl wij pakken dit zsm op! Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en dat willen wij ook graag bij u bewijzen.
TOPservice
TOPservice, zeer vriendelijke mensen en ben per direct geholpen
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JamesWatch.nl
Bedankt voor het fijne telefoongesprek en veel plezier met het horloge!
Mooi product en snelle levering!
12 juni 2023
De reactietijd op mijn e-mails was…
De reactietijd op mijn e-mails was bijzonder snel, de service was top, alles werd zeer snel en kundig afgehandeld. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbeleven.
23 april 2023
Antwoord van JamesWatch.nl
Vriendelijk bedankt! Veel plezier met de horloges.
Antwoord van JamesWatch.nl
Thanks Dwight! Veel plezier met jouw horloge!
Goed opgelost
Slechte communicatie.
Geen gehoor na aanvragen retour.
Nu op eigen kosten retour gestuurd.
Wat een aanfluiting.
Inmiddels hebben we elkaar gesproken en hebben ze het opgelost. Dank daarvoor.
24 mei 2022
Antwoord van JamesWatch.nl
Goedemorgen Marlijn. Wij hebben gisteren contact gehad per e-mail. Er is helaas wat miscommunicatie ontstaan. Wij nemen de schuld op ons en hebben inmiddels het bedrag plus verzendkosten voor de retourzending teruggestort. Ook nog een kortingscode van ons ontvangen! Nogmaals excuses!
Gebruiksvriendelijke website, breed aanbod en snelle levering
Naast het fantastische horloge, waar ik erg blij mee ben, is de website zeer overzichtelijk en erg duidelijk. Ik vind het vooral fijn dat je niet een account hoeft aan te maken, maar gewoon meteen kan bestellen. Tevens is prijs van de horloges vrij goed vergeleken met andere aanbieders. Jameswatch.nl is een absolute aanrader!
29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JamesWatch.nl
Bedankt voor de review Abel, veel plezier met jouw horloge!
Antwoord van JamesWatch.nl
Super, veel plezier met jouw horloge!
Duidelijk website, makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Goede en mooie kwaliteit horloge. Duidelijke website, makkelijk te bestellen. snel geleverd. En ook het ruilen gaat snel. Dus een bedrijf die voor zijn service staat.
4 maart 2022
Antwoord van JamesWatch.nl
Super, veel plezier met het horloge!
Ik ben keurig geholpen ook de afspraak…
Ik ben keurig geholpen ook de afspraak j hengeveld
14 januari 2022
Antwoord van JamesWatch.nl
Dank voor jouw review. Veel plezier met het horloge.
Antwoord van JamesWatch.nl
Dankjewel Stephanie. Dat horen we vaker ;)
Snelle levering en goed ingepakt
Snelle levering en goed ingepakt. Top Service.bedankt!
15 oktober 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dat is fijn om te horen. Dank voor jouw positieve review en veel plezier met het horloge!
Snelle service en goede kwaliteit
Heel erg blij met mijn nieuwe horloge. Rond half 5 besteld en de dag erna had ik hem nog binnen. Kwaliteit van het horloge is ook uitstekend. Zeker een aanrader!
14 september 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dankjewel voor jouw review, Daan. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met onze service en met jouw horloge!
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden! Ik heb vorige week een horloge besteld en deze werd een dag later geleverd. Bij vragen wordt je snel en professioneel te woord gestaan. Mooie merken voor een nog mooiere prijs. Ga er zeker nog een keer bestellen, een aanrader!
12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JamesWatch.nl
Dankjewel voor de positieve review Rick. Heel erg leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze webshop en natuurlijk met jouw horloge!
Alle vragen snel en goed beantwoord…
Alle vragen snel en goed beantwoord levering erg snel.
28 juni 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dank voor de positieve review Jack. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze webshop!
Snelle en goede service
Snelle en goede service, betrouwbare partij! Had het horloge binnen twee dagen al in huis en voldoet aan alle wensen. Zeker aan te raden.
4 juni 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dankjewel voor de review Rutger. Hopelijk vallen de horloges in de smaak!
Zeer snelle reactie
Zeer snelle reactie. Levering dag nadat ik besteld had.ook antwoord op een vraag werd zeer snel duidelijk en netjes beantwoord
1 mei 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dat is goed te horen, Aad. Veel plezier met jouw horloge!
Vragen snel beantwoord en snelle…
Vragen snel beantwoord en snelle levering!
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JamesWatch.nl
Fijn om te horen Wendy! Veel plezier met jouw horloge!
Super snelle service en een mooi…
Super snelle service en een mooi product. Zeer tevreden!
23 februari 2021
Antwoord van JamesWatch.nl
Dankjewel voor de leuke review Eunice. Veel plezier met jouw Komono horloge!
Antwoord van JamesWatch.nl
Dat is fijn om te horen Sven! Veel plezier met jouw horloge!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.