Japankoi Reviews 

Habe bestellt und per paypal bezahlt und nichts passiert, Herr Holzhauer ist telefonisch nicht zu erreichen.

BI58 bestellt, 3 Tage später geliefert um dann jedoch festzustellen, dass es nur geplanschte Plürre ist, die in keinster Weise etwas mit dem ursprünglichen furchtbar stinkenden BI58 zu tun hat. Der angeblich so wichtige Anruf vor der Abgabe blieb ebenfalls aus, was mich schon stutzig hat. Vor 2 Tagen eine Mail mit Beschwerde zum Produkt geschickt und Rücksendung angemeldet, keine Antwort, kein Retourenlabel. Leider habe ich erst jetzt die Bewertungen gelesen. Eine Frechheit wenn ich mir die Bewertungen von Anfang des Jahres ansehe, dass so ein "Unternehmen" überhaupt noch tätig sein darf.

Dieser Shop ist ne Katastrophe! Der Artikel war als vorrätig angegeben, bestellt bezahlt. Dann kam ne elektronische Versand Ankündigung weiter ist aber nichts passiert. Nachdem ich eine Woche lang probiert habe jemanden telefonisch zu erreichen, wurde mir am Freitag dann gesagt sie müssen den Artikel nachbestellen. Sollte heute da sein dann spätestens Montag. Mittlerweile ist Dienstag habe nichts mehr gehört auch auf meine E-Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Benötige ein Insektizid, in dieser Zeit verliert man seine komplette Kultur.
Ein Impressum ist auch nicht zu finden.
Kauft einfach wo anders.
Und spart euch den Ärger.
Es gibt wirklich keine Grund bei Japan Koi.net zu bestellen.
1 Stern ist schon zuviel vergeben, aber sonst hätte ich die Bewertung nicht schreiben können.
Beste Grüße Manu

Die Lieferung erfolgte super schnell und ordentlich verpackt.
Sehr netter, freundlicher und zuverlässiger Kontakt am Telefon.
Die Wäre war ebenfalls völlig in Ordnung.
Jederzeit gerne wieder!

Zoohandlung Japankoi Inh. Maik Holzhauer - Kauf von frunol delicia ® 5 kg DAVID® Ameisen-frei

Nach einer ersten E-Mail erfolgte keine Reaktion mehr auf weitere Anfragen.

Die gelieferte Ware war verschmutzt und teilweise mit Spinnweben versehen, was auf eine längere Lagerung schließen lässt. Zudem beträgt das Ablaufdatum nur noch etwa ein Jahr, während vergleichbare Produkte bei anderen Anbietern mit einer Haltbarkeit bis 2029 erhältlich sind. Auf die eingeschränkte Resthaltbarkeit wurde beim Verkauf nicht hingewiesen, obwohl die Ware preisreduziert angeboten wurde.

Darüber hinaus wurde die Ware ohne Anforderung eines Sachkundenachweises verkauft. Ein telefonisches Beratungsgespräch fand ebenfalls nicht statt.

Es bleibt abzuwarten, wie der amtliche Pflanzenschutzdienst sowie das Landesamt für Umwelt- und Verbraucherschutz diesen Vorgang bewerten werden.

Wie man auch an etlichen anderen Rezensionen sehen kann, sollte man Japankoi eher meiden. In meinem Fall, haben sie mir ein Mittel verkauft, dass nach dem Datenblatt des Herstellers schon zweimal abgelaufen war (4 Jahre nach der Herstellung) und daher ziemlich sicher unwirksam oder sogar schädlich ist. Bei der Reklamation wurde die Zusendung eines Etiketts zur Retoure in Aussicht gestellt und danach auf allen Wegen die Kommunikation eingestellt. Der Rechtsweg lohnt sich bei dem Streitwert nicht, also belassen wir es dabei, aber es hat sich einmal mehr als Fehler herausgestellt, nicht vorher Bewertungen zu lesen.

Sehr netter telefonischer Kontakt. Verkäufer hat wie besprochen in kürzester Zeit zurückgerufen. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder

Japankoi hat nicht mal 1 Stern verdient. Über 14 Tage von der Bestellung bis zum erhalt der Ware. Das wahrscheinlich nur, weil ich jeden Tag denen aufn Sack gegangen bin. Hätte vermutlich heute noch nicht meine Bestellung. Stornierungen werden ignoriert, keine Chance wird trotzdem versendet.
Ich kann niemanden empfehlen dort zu kaufen, was sei denn man hat keine Eile die Bestellung zu erhalten.
Wenn man den Versand nicht auf die Reihe bekommt, sollte man dies nicht anbieten.
Nie wieder!

Finger weg! Lange Lieferzeit, hatte deshalb 2x storniert und dann kam das Paket trotzdem. Keine Antwort auf E-Mails. Hab dann die Retoure zurückgeschickt und warte immernoch auf das Geld. Fristsetzung und Abmahnung wird wohl die einzige Lösung sein.

Bestellung wurde am 10.12.25 abgegeben. Es sollte ein Gespräch bzgl. der Abgabe stattfinden, weshalb meine Rufnummer angegeben wurde. 14 Tage später weiterhin keine Rückmeldung. Maik Holzhauer wurde hierauf hin versucht zu kontaktieren. Dieser versandte daraufhin eine E-Mail, um die nicht erhaltene Ware zu bewerten. Mein Rückruf der Zahlung wurde erst heute bestätigt und zwar seitens meiner Bank. So darauf angelegt, sich das Geschäft zu versauen hat es schon lange keiner mehr.

Bis jetzt kann ich nur vielen Kommentaren nur zustimmen. Bestellt und bezahlt und nach zehn Tagen keine Ware, obwohl von 3-5 Tagen die Rede war. Würde mich freuen, Sie überhaupt zu erhalten. Auch die Rückerstattung bei Paypal ist ein Problem. Allen kann ich nur empfehlen, Finger weg!!!

Ich kann nur vor diesem Onlineshop warnen ! Hätte ich mir vorher die Bewertungen angeschaut währe mir viel Geld gespart geblieben ! Rechtliche Wege werde ich mir noch offen halten!

Hat alles super geklappt

Anfragen per Mail werden nicht beantwortet bzw. ignoriert. Telefonisch niemand erreichbar.

Zum Glück hier die Kommentare gesehen bevor ich da bestellt hätte.

Schrecklicher Laden!

Habe am 08.08. etwas dort online gekauft. Am 09.08. wurde es als versendet (nur angekündigt bei DHL) bis heute 14.08. hat sich daran auch nichts geändert! Auf Nachfrage über das Kontaktformular, Mail, Facebook keine Antwort. Telefon geht auch keiner ran! Würde gerne Stornieren, geht auch nur per Mail🤮

Ware kommt nicht...
Mails werden ignoriert....
telefonisch keiner zu erreichen

Ich habe meine Ware am Sonntag bestellt und am Dienstag war Sie da. Perfekt

Telefonisch nicht erreichbar, Mails werden fast immer ignoriert. Bin 3x schriftlich vom Kaufvertrag zurück getreten. Keine Antwort. Dummerweise per Überweisung bezahlt. Geld trotz Aufforderung nicht zurück erhalten. Statt dessen kam nach fast 4 Wochen die Ware, die ich nicht mehr brauchte. Ich habe sie behalten, da ich meinem Geld nicht monatelang hinterher laufen möchte. Fazit: Nie mehr wieder !!!!

Man bekommt keine Antwort auf Mails und Anfragen.
Konkret ging es um Angaben zur möglichen Rückerstattung der MWSt.