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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour. Jardiland Toulouse route de Revel: - Prix plus cher sur la jardinerie (tomates, pomme de terre, fraisiers en promotion ....) Les promotions 4 achetés 2 gratuites, mal expliquées , seu... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à mon avis négatif, Jardiland à été réactif, j'ai reçu ma commande 48h après, il y a peut être eu un problème de communication avec le transporteur. J'ai utilisé l'aspirateur de bassin, il est... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J ai commandé une table de jardin, ma commande a été annulée par la suite. 1 mois après, la table était de nouveau disponible mais a un prix plus élevé. Jardiland m a remboursé la différence. Très bon... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site convivial offre plus qu’intéressante possibilité de contacter le revendeur qui répond au message le gros bémol c’est pas de suivi de livraison. Commande passée le 03/03 date prévue de livraison... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

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Contactgegevens

  • 83 avenue de la Grande Armée, 75782, Paris cedex 16, Frankrijk

  • jardiland.com

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service client et garantie inexistante....

Achat d'un parasol avec les dalles de lestage (les plus lourdes) il y a un an.

Sans grand vent depuis des mois, réveil il y a 15 jours avec les dalles explosées , une baleine arrachée, 2 dalles de carrelages explosées...

Les dalles n'ont même pas réussi a retenir un parasol replié.

Je me suis rendu au magasin de Besançon pour faire jouer la garantie. La vendeuse (qui n'en avait clairement rien a faire) nous a dit d'envoyer plutôt un mail.

Mail envoyé depuis plusieurs jours , aucun retour silence radio....

C'est inadmissible au vue du prix du matériel pour un parasol et dalles les plus chères du catalogue....

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 articles repérés sur le site introuvables en magasin

Après avoir repéré 3 articles sur leur site, je me rends au Jardiland de Grande-Synthe. Après avoir cherché les produits en question, je suis ressorti avec le caddie vide. La caissière questionnée m'indique que les produits sur le site ne sont pas toujours disponibles en magasin mais en livraison à domicile. Presque 8€ de frais de port pour 21€ d'achat, c'est exagéré !
Bref ! Que de temps de perdu !

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Accueil et prix cher

Bonjour.
Jardiland Toulouse route de Revel:
- Prix plus cher sur la jardinerie (tomates, pomme de terre, fraisiers en promotion ....)
Les promotions 4 achetés 2 gratuites, mal expliquées ,
seule les plans achetés en barquette, d'une seule variété est prise en compte, le panachage n'est pas expliqué sur l'annonce ....
Aucune écoute possible avec la responsable du magasin je pense, car elle ne ce présente pas.
Le personnel est comme la responsable, il souffle quand on lui pose une question.
Je change de revendeur. Je rend ma carte.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jardiland

Antwoord van Jardiland

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de votre visite en magasin. Les points que vous soulevez, notamment la qualité de l’accueil, ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de pouvoir échanger plus en détail avec vous et transmettre votre retour à la direction du magasin concerné, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

table de jardin

J ai commandé une table de jardin, ma commande a été annulée par la suite. 1 mois après, la table était de nouveau disponible mais a un prix plus élevé. Jardiland m a remboursé la différence. Très bonne réactivité de Jardiland

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait!

Commande passée sur le site mais traitée par un prestataire externe. Très bonne coordination entre la plateforme et le prestataire. Livraison ultra-rapide

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deception totale

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jardiland

Antwoord van Jardiland

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en nous apportant davantage de précisions sur votre expérience.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site convivial offre plus…

Site convivial offre plus qu’intéressante possibilité de contacter le revendeur qui répond au message le gros bémol c’est pas de suivi de livraison.
Commande passée le 03/03 date prévue de livraison à partir du 24/03 mi avril toujours pas livree

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging

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