Jatakmobler Reviews 527

0 stjerner – kan ikke anbefales!!

HOLD JER LANGT VÆK!!!!

Jeg bestilte en sofa hos JA TAK Møbler med en oplyst leveringstid på 6–12 uger. Leveringstiden blev overskredet, og på trods af gentagne henvendelser – både skriftligt og ved personligt fremmøde i butikken – modtog jeg ingen konkret eller bindende leveringsdato.

Den 9. januar 2026 ophævede jeg derfor købsaftalen skriftligt, da varen ikke var leveret, og der forelå væsentlig forsinkelse. Virksomheden har efterfølgende nægtet at anerkende ophævelsen og har fortsat ikke tilbagebetalt det indbetalte beløb.

Efter ophævelsen har virksomheden forsøgt at gennemtvinge levering, herunder ved henvendelser uden for normal kontortid, og har fastholdt, at manglende svar skulle betragtes som accept. Dette afviser jeg.

Sagen er nu indsendt til Forbrugerklagenævnet.

De har god sofa til god pris !

God service fra personalet med meget fleksibilitet.

Super oplevelse
Super sød og kompetent betjening
Stort udvalg og mange fede farver
Helt sikkert et besøg hver
Bestilte 2 sofaer og glæder mig til de kommer 😃😃

Vi havde en rigtig god oplevelse hos Ja Tak Møbler. Rigtig god kundeservice. Super søde og hjælpsomme medarbejdere. Vi glæder os til at modtage vores sofa.

Vi blev taget godt imod. Og fik en rigtig fin beskrivelse af sofaen vi valgte.
Kan varmt anbefalet.

Rigtig god oplevelse hos denne møbelbutik. Stort og flot udvalg af kvalitetsmøbler, og personalet var både venligt og hjælpsomt uden at være påtrængende. Leveringen kom til tiden, og møblerne levede fuldt ud op til forventningerne. Jeg handler helt sikkert her igen og kan varmt anbefale butikken.

Virkelig god oplevelse hos JATAK Møbler i Risskov. Super venlig og professionel service, god rådgivning og møbler i høj kvalitet. Man føler sig godt behandlet hele vejen igennem. Kan klart anbefales!

Rigtig god service og virkelig god udvalg de har. Kan anbefales

Rigtig fin møbelbutik med stort udvalg og venligt personale. Jeg fik god hjælp og fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Kan klart anbefales.

⭐☆☆☆☆
Meget utilfredsstillende forløb – manglende levering og ansvar.

Vi har haft et yderst utilfredsstillende forløb med Ja Tak Møbler i forbindelse med køb af en sofa bestilt den 13. juni. Forløbet har nu varet omkring et halvt år og har været præget af gentagne fejl, manglende levering, misvisende oplysninger og meget dårlig kundeservice.
Vi betalte kontant efter opfordring fra forretningen mod en rabat på 2.000 kr. Sofaen blev først leveret efter ca. 16 uger og viste sig ved leveringen at være forkert bestilt fra forhandlerens side. Der manglede desuden ben, som vi selv måtte afhente.
Som løsning blev vi tilbudt, at sofaen kunne skures af og flyttes rundt, hvilket vi afviste. I stedet blev vi lovet ekstra moduler til den manglende side. Disse moduler er fortsat ikke leveret, selvom der nu er gået cirka seks måneder siden den oprindelige bestilling, og vi har heller ikke modtaget en konkret eller bindende leveringsdato.
Kommunikationen har gennem hele forløbet været mangelfuld. Vi har gentagne gange måttet kontakte forretningen, er blevet sendt videre mellem forskellige medarbejdere og har hver gang skullet forklare sagen på ny. På et tidspunkt virkede det endda uklart, om vores ordre var korrekt registreret.
Senere oplyste chefen skriftligt, at et manglende modul var ankommet og stod på lager i Aarhus. Dette viste sig ikke at være korrekt, da det blev undersøgt uden resultat. Oplysningen var således misvisende og forværrede et allerede urimeligt langt forløb.
Da vi forsøgte at få sagen afklaret direkte med chefen, oplevede vi en uprofessionel og afvisende tilgang, og sagen blev ikke løst.
Der er på intet tidspunkt blevet givet en undskyldning eller tilbudt kompensation for de mange fejl, forsinkelser og den betydelige tid, vi har brugt på sagen. Den samlede oplevelse efterlader indtryk af manglende struktur, ansvar og respekt for kunden.
Advarsel til andre: Hvis du overvejer at handle hos Ja Tak Møbler, bør du være opmærksom på risikoen for lange leveringstider, manglende opfølgning og store problemer med kundeservice, hvis noget går galt.

Og sjovt I nu svare på beskeden og er fulde af løgn. Det hele er bare et stort spil fra jeres side og i vil gøre alt for at ødelægge min anmeldelse. Og nej, fejlen lå hos jer, fordi i bestilte den i modsat retning af hvad vi bestilte.

God service og venligt personale, og hjælp til at vælge den rigtige sofa farve osv

Ganske udemærket service. Fik bestilt en sofa. Den glæder vi os til og se og prøve!

Virkelig godt sted med rigtig fine sofaer. Venligt og sødt personale der er rigtig gode til at vejlede og hjælpe med at finde det helt rigtige. Det er nemt at få det man søger, da man kan designe selv og da personalet har så meget styr på materialer og stof, gør de det nemt at få drømme sofaen.
Kan varmt anbefale steder.

Rigtigt søde og venligt medarbejdere.
Hjælpsomme og kender dere materialer.

Anbefaler og kommer gerne igen.

God oplevelse! Meget hjælpsomt personale og god vejledning i forhold til deres store udvalg af materialer :)
Vil helt sikkert anbefale dem til andre!

Meget kompetent vejledning og rådgivning.
Gode priser og rigtig mange gode valgmuligheder. Produceret i Europa. Slidstærkt og holdbart materiale.
God at handle med.
En rigtig god oplevelse.

Rigtig god service god vejledning venlig personale