Jatakmobler Reviews 527

Jeg bestilte en sofa hos Ja Tak Møbler, som blev leveret i august 2025 efter flere ugers produktionstid. Ved levering konstaterede jeg mangler samme dag, bl.a. manglende ben og skade på et modul, og jeg reklamerede straks.

De følgende uger oplevede jeg manglende afhjælpning og ustabil eller fraværende kommunikation. Da der fortsat ikke kom en løsning, oprettede jeg en sag via MobilePay og lavede en indsigelse, samtidig med dette oprettede jeg også en sag ved mæglingsrådet, på baggrund kommunikationen med ja tak, valte mobilepay at tilbageføre beløbet. Kort tid efter blev kommunikationen overtaget af virksomhedens advokat, hvilket gjorde forløbet mere belastende og formelt, end jeg havde forventet i en almindelig reklamationssag.

Sagen endte hos Mæglingsteamet i Nævnenes Hus. Virksomheden deltog ikke i mæglingsmødet, men efter mæglerens videre arbejde blev ophævelse af købet accepteret, og sofaen blev afhentet af virksomheden.

Hele processen har været lang og frustrerende, og jeg deler min oplevelse her som information til andre forbrugere.

Flot sofa, og fin kommunikation med virksomheden (dog laaang leveringstid). Men problemet er først startet, da vores sofa er begyndt at gå op i sygningerne. Til at starte med, modtog de reklamationen og fortalte at de havde lavet en ordre på nye dele. Her efter 8 måneder, har vi ikke se skyggen af de dele vi reklamerede over, og virksomheden svarer ikke på vores henvendelser længere.
Læg dine penge hos et andet firma!!! Det er virkelig ærgerligt at bruge så mange penge på en sofa, der kun holder i 1/2 år!

God oplevelse med hjælp til bestilling af en god sofa.

Super god og hurtig betjening.
Vi bliver glade for vores nye sofa.

Hold jer væk fra Ja Tak møbler.
Desværre starter hlvede først når du har modtaget din sofa og du opdager fejl.
Vi har sendt dem utallige mails siden juli måned, hvor vi modtog vores sofa og nu snart 6 måneder senere går vi fortsat og venter på et svar fra dem. Min reklamation er blevet ignoreret siden juli. Man skulle have taget deres meget negative anmeldelser alvorligt i sin tid. Køb jeres sofa et andet sted.

Super god betjening og dejlig hjælpsomme mennesker🎉gode priser kun ok her fra.

Stort udvalg af både modeller og farver.. god kundeservice.. glæder os til at få vores nye sofa..

Virkelig fede sofaer ø, vi har købt vores og venter meget spændt på sofaen

Meget lækkert udvalg, rigtig god service fra personlaet

Rigtig god service, vi glæder os til at få sofaen hjem

Sindsyg god kundeservice! Alle behov blev dækket, og taget hånd om!

Great service and help from everyone working there. Got helped from A to Z, could help explaining the couches, the foams in the couches and the customization options. Would definitely recommend to anyone looking for a new couch.

God oplevelse! Sød medarbejder, der hjalp med at skabe præcis den sofa, vi havde i tankerne til en formidabel pris!

Super service og vejledning. Helt igennem en positiv oplevelse og et besøg værd. Glæder mig bare nu til min nye sofa.

Godt service

Fantastisk god service smilende personale helt klart anbefales

Det var en god oplevelse med masser af kvalitet og rigtig god service.