Jeanne Paris Reviews 

Très mauvaise expérience avec Jeanne Paris.
J’ai commandé une veste qui ne me convient pas et j’ai demandé à exercer mon droit de rétractation. Après plusieurs échanges avec le service client, on m’a proposé soit un remboursement partiel de 20 % en conservant l’article, soit un remboursement de 100 % à condition de retourner le colis, avec des frais de retour à ma charge.

Le site indique que les produits sont expédiés depuis l’Asie, et la procédure de retour prévoit un renvoi vers leur centre logistique avec les frais à la charge du client.

J’ai surtout trouvé la procédure de retour très compliquée et les informations concernant les conditions de retour peu claires au moment de mon achat.

Pour ma part, je déconseille cette expérience et je recommande de bien vérifier les conditions de retour avant de commander.

Le site donne une présentation qui m’avait fait penser que j’achetais auprès d’une boutique française. À la réception, j’ai cependant constaté que les produits étaient expédiés depuis la Chine et que la qualité était très décevante par rapport à ce qui était présenté sur le site.

J’ai donc souhaité exercer mon droit de retour. On m’a indiqué que je devais renvoyer les articles en Chine, à mes frais. Le coût du retour étant très élevé par rapport au prix des articles, cela rend concrètement le retour particulièrement pénalisant.

Ce qui me déçoit surtout est le manque de transparence que je ressens entre la présentation du site, l’origine réelle de l’expédition et les conditions de retour.

Je recommande donc aux futurs clients de bien vérifier l’origine des expéditions et les conditions de retour avant de commander.

FUYEZ !!!!! c’est une véritable ARNAQUE!!!!
Les photos ne correspondent pas aux vêtements reçus.
Fabrication avec des tissus de très mauvaise qualité et confection nulle.
Production en Chine. Aucune reprise des articles qui ne correspondent pas.

A FUIR !!! Produit de mauvaise qualité.
Rien à voir avec les magnifiques photos qui font CROIRE que c'est de la qualité.
Provenance Chine et non Paris .
Retour très compliqué et très cher 40€ pour 2 robes.
Je ne sais même pas si je vais réussir à me faire rembourser... VERITABLE ARNAQUE !!!

Commande livrée avec 1 mois de retard malgré les relances , finalement le 31 juillet alors que j’étais partie en congés
De retour je constate une qualité très médiocre et souhaite renvoyer le produit et demander un remboursement
Mais ils ont le culot de rétorquer que le délai de 30 jours est passé !!!
On se moque de la cliente À éviter à tous prix

une honte , produits de tres mauvaise qaulité vendu aux prix fort , pour le retour ..en chine a vos frais
voici une partie du service client :
Nous pouvons alors procéder à un remboursement de 10% de la valeur totale de votre commande et le créditer sur votre mode de paiement.
Vous pouvez ensuite, par exemple, offrir l'article à des amis ou à des membres de votre famille. Nous espérons que vous pourrez comprendre cela .

C'est une honte! Fabricant chinois bas de gamme. Refus de remboursement et contraintes telles pour le renvoi du colis que c'est inintéressant.
Grosse arnaque!!!

Les vêtements qui m'ont été envoyés par Jeanne Paris ne correspondent pas du tout aux vêtements photographiés. Les matières sont déplorables. J'ai demandé le retour or ils m'ont envoyé un email signé Louise me disant que le retour devait s'effectuer en Chine à mes frais et que sinon je pouvais garder les vêtements que je ne mettrai pas et être remboursé de 10%. Ce site est une arnaque il fait croire que les produits et le site sont français alors qu'il s'agit d'un site chinois avec des produits chinois de mauvaise qualité. Je ne sais toujours pas où renvoyer les vêtements je ne dispose d'aucune adresse ni bien sûr d'aucun formulaire de retour à ce jour.

Attention ,j ai commandé des articles et évidemment ils ne correspondent pas aux photos, qualités des tissus, odeurs douteuse et emballage avec du papiers sale ,j ai demandé un retour mais ils vous décourage et propose un remboursement de 10% qui bien sûr vous ne recevrez jamais, malgré plusieurs mails ils trouvent des excuses pour ne pas vous rembourser, fuyez

Les robes ne taillent pas toutes pareil
Un M trop grand l’autre trop petit
Le retour est à nos frais 35 euros et en plus il faut envoyer en chine pour un site soit disant français, se sont de beaux menteurs
Ils ont proposé un remboursement de 20 % sur une somme de 100 euros et en plus finalement comme j’avais passé le délais de renvois ils ont annulé le remboursement
Très déçue et du site et des produits made in Chine
A fuir

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait.
La tenue que j'ai reçue est de très mauvaise qualité et ne correspond pas à la photo du site. Les frais de retour avec suivi sont de 35€ pour la Chine . Ils vous proposent un remboursement de 20 % de la somme. Pour mon cas une tenue payée 55€ remboursée 11€. Ce sont des voleurs.
SITE A FUIR

Le même site que selune . C'est une grosse arnaque vous ne recevez jamais votre commande et aucune réponse du service client !!
Ne surtout pas commander !!!

A fuir escroquerie !!!j ai demandé au préalable si la société était bien situé en France ;j ai reçu un mail me confirmant que la société était bien francaise même si certains articles étaient fabriqués à l étranger ;j y crois moyen mais je valide la commande qui a mis plus d un mois avant d arriver …de Chine ;j ai reçu un véritable chiffon ;qualité coupe rien de ne va ;le produit n’a pas un coût low cost ;soit je retourne le colis (mais en Chine ce n est plus la même donnée en terme de frais )soit j ibtiens un dédommagement de 20%,soit 11 euros ….que je n ai jamais reçu après plusieurs mails …ils répondent ,certes ,aux mails ,mais ne font rien ;la répression des fraudes devraient intervenir

Catastrophe, le produit met un mois a arriver. Il est tout simplement de très mauvaise qualité. Envoi direct de Chine. Mais le reste est a venir. Il faut les relancer sans cesse pour qu ils donnent enfin, leur procédure de renvoi a nos frais mais en Chine. Et ne nous permettent même pas d utiliser les conditions de transport de l aller Chine vers France. Ce site est une arnaque a la fois sur la qualité du produit mais également sur le manque de transparence dans la communication. A fuir absolument. J attends toujours un moyen de renvoyer mon colis a des conditions décentes. Si vous utilisez PayPal faites bloquer la transaction

Je confirme les avis, robe d'origine chinoise et non pas française, rien à voir avec la photo et la description, pour 50 euros, je ne peux même pas la mettre en chemise de nuit, car le tissu synthétique est des plus inconfortable. Bref, arnanque, ce n'est pas un site français.

Très mauvaise expérience pour ma part.
J’ai acheté une robe à près de 50 €. À la réception, première déception : le vêtement arrive directement de Chine, compressé dans un simple sac plastique, avec une présentation qui ne correspond absolument pas, selon moi, au prix payé.
Mais le plus gros problème concerne les retours. Le site met en avant une garantie “satisfait ou remboursé sous 30 jours”, ce qui peut laisser penser qu’un retour est simple en cas de problème.
Or, lorsque j’ai souhaité retourner ma robe achetée environ 48 €, j’ai découvert qu’il fallait la renvoyer en Chine à mes frais. Coût annoncé pour un envoi avec suivi : environ 35 € minimum, soit presque le prix de la robe !
Cette information essentielle n’était absolument pas mise en avant

c'est un site frauduleux, vêtements qui viennent de Chine ! très mauvaise qualité