Ter plekke iets op de webshop besteld, ivm een kortingscode. De 2 medewerksters waren uiterst behulpzaam, aangezien het op dat moment nog niet zo vanzelfsprekend is dat het artikel, hoewel op voorraad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op donderdag 27 augustus voor het eerst bij Jeans Centre in Zoetermeer binnengelopen voor een nieuwe spijkerbroek. Ik ben door een lieftalige dame Ayten aangesproken en zij vroeg mij direct of ik ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Online besteld, maar ik kwam er achter dat ik mijn klantgegevens niet up-to-date had gehouden. Klantenservice heeft mij oprecht positief verrast om alles weer te corrigeren. Snel, accuraat en vri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag een klein noodgeval. Naar Gelderland gekomen vanuit Limburg en dan het hemd vergeten voor een bruiloft waar we morgen heen moeten. Dus wij naar Jeans Centre, en ja, daar heel goed geslaagd met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jeans Centre is 45 jaar geleden opgericht, opereert voornamelijk in het denim fashion middensegment en is inmiddels uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland. De ca. 100 fysieke winkels van het bedrijf en de snelgroeiende online webshop richten zich op een casual, trendvolgende maar ook loyale consument met focus op denim, aangevuld met een tijdloos, relevant en betaalbaar seizoen-modeaanbod voor dames, heren en kinderen.
Contactgegevens
Van hennaertweg 8, 2952 CA, Alblasserdam, Nederland
- 085 00 13 014
- klantenservice@jeanscentre.nl
- jeanscentre.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle afhandeling.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Snelle levering ondanks de sneeuw
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Goede website
Goede website, duidelijke communicatie en snelle levering. Kortom zeer tevreden
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
De medewerkers waren zo vriendelijk en…
De medewerkers waren zo vriendelijk en hebt 2 broeken besteld en het past precies perfect!!
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, snelle levering.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Fijne webshop met leuke kleren
Fijne webshop met leuke kleren. Helaas nu een jeans die snel niet meer mooi wordt. Strass steentjes allen eraf. Broek wordt binnenstebuiten gewassen en komt niet in de droger. Erg jammer want de plekjes waar de steentjes hebben gezeten blijf je zien.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Mocht je feedback voor ons hebben omtrent jouw bestelling dan willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Verkeerde product geleverd
Verkeerde product geleverd, maar met een pro-actieve klantenservice-medewerker na een dag opgelost!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Onze excuses voor de gemaakte fout, maar we zijn blij te lezen dat het is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Alle broeken zijn binnen 5 tot 8…
Alle broeken zijn binnen 5 tot 8 maanden versleten.(11x deze ervaring gehad)
Eerst gaven ze 12 mnd garantie dat is natuurlijk na veel klachten teruggeschroefd na 6 mnd..
4x teruggegaan wat een tijd elke keer kwijt en dan telkens een medewerker die niet bevoegd is om "garantie" te geven.. en zo verloopt de garantie.. ik hoop op een oplossing
5 jaar kochten wij al onze kleren daar.. en anders 3 klanten op zoek
naar een andere winkel..
De service was altijd goed maar sinds 1,5 jaar steeds nieuwe medewerkers.. is het er zeker Niet beter op geworden!
@Jeanscentre rare reactie hieronder ik heb altijd garantie gehad van 12 maanden nu hebben jullie er 6 maanden van gemaakt..
WAT is hier NIET kloppend aan?
Kastje naar de muur verhaal (ALWEER)
En niet komen tot een oplossing??
Dat bedoel ik met de service die is helemaal weg bij jullie.. ooit was het goed.. maar sinds 1,5 jaar puinhoop!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Helaas is opgegeven garantietermijn, wat in jouw review staat, niet kloppend. Mocht je hier inhoudelijk nog vragen over hebben dan kan je altijd een mail sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet, Customer Happiness
Geweldig personeel in Heerlen.
Geweldig personeel in Heerlens filiaal.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedmiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Ik ben 45 jaar en Jeans Centre is 45 jaar en we zijn beide top.
De keuze,
De kwalitiet,
Het bestellen,
De betaling,
De levering,
De indien nodig klantenservice,
Dit allemaal was tot zover ik me herinner(indien Jeans Centre en ik evenoud zijn levenslang) altijd top, is nog steeds altijd top en zal volgens mij (waar ik wel vertrouwen in heb) altijd top blijven.
Ik heb maar 1 echt en goed bedrijf en winkel nodig voor echte goede jeans en dat is en blijft mijn levenlang Jeans Centre.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons en dat je er met zo veel plezier komt. Wij hopen je nog minimaal 45 jaar te kunnen verwelkomen in onze winkels/webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Surprise
Surprise!
Had meerdere dingen besteld en tot m’n verbazing was het laatste ding wat ik besteld had en belangrijkste kledingstuk er als eerste. Kon mooi met oud en nieuw de kleding aan die ik graag aan wilde doen. Had het gisteren besteld en met oudjaarsdag opgehaald.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Slechte voorraadbeheer en service
Twee van de drie bestelde jeans zijn geannuleerd, nadat ik al een verzendbevestiging had ontvangen voor het overgebleven item. In die mail leek het bovendien nog alsof de rest van de bestelling ook verzonden zou worden.
Ik werd niet gevraagd of ik de bestelling in deze aangepaste vorm nog wilde ontvangen, terwijl deze situatie volledig is ontstaan door fouten in voorraad en communicatie.
Hierdoor bleef ik met één item zitten. Ik had de bestelling anders geannuleerd of verwachtte op z’n minst die keuze te krijgen, zeker omdat meer dan 50% van de oorspronkelijke bestelling niet geleverd werd.
Als compensatie werd een kortingscode van 10% voor een volgende bestelling aangeboden, wat dit probleem niet oplost en weinig vertrouwen geeft om opnieuw te bestellen.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wat jammer om te vernemen dat niet alles geleverd kon worden. Wij geven jouw feedback door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Goede jeans
Mooie jeans, zitten goed en blijven mooi. Ook vaak goede acties.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Correcte info en levering
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat zo tevreden bent met de levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Vriendelijk en behulpzame mensen
De medewerkerster die mij hielp nam uitgebreid de tijd voor me en heeft me goed geholpen bij het ruilen van een online verkeerd bestelde jeans.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
kwaliteitsspul en snel geleverd
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat zo tevreden bent met de levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Product en prijs goed.
Product en prijs goed.
Levering slecht, duurt te lang
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Ik kan er goed slagen en de broeken…
Ik kan er goed slagen en de broeken passen perfect.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
goede prijs/kwaliteitverhouding.
goede prijs/kwaliteitverhouding.
goede service
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.