Service en levering
23 februari 2026
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij jouwbuitenverlichting geloven we dat goede buitenverlichting meer is dan alleen licht, het brengt sfeer, veiligheid en comfort in iedere tuin. Daarom bieden wij een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan van hoogwaardige buitenlampen die zowel duurzaam als stijlvol zijn. Van moderne wandlampen en slimme solarspots tot sfeervolle padverlichting: ieder product wordt gekozen met oog voor kwaliteit, design en gebruiksgemak. Wij vinden dat online winkelen zorgeloos moet zijn. Daarom zorgen we voor duidelijke productinformatie, eerlijke prijzen en een klantenservice die écht met je meedenkt. Heeft een klant een vraag of advies nodig? Dan staan we altijd klaar om te helpen, zodat iedere tuinliefhebber precies vindt wat bij zijn of haar buitenruimte past. Daarnaast hechten we veel waarde aan snelle en betrouwbare levering. Bestellingen worden zo zorgvuldig mogelijk verpakt en verzonden, zodat je jouw nieuwe buitenverlichting snel en in perfecte staat kunt installeren. Ook na de aankoop blijven we bereikbaar voor vragen, tips en ondersteuning. Bij jouwbuitenverlichting streven we ernaar om elke klant een positieve ervaring te geven, van het eerste bezoek tot de verlichting die ’s avonds jouw tuin laat stralen. Wij waarderen elke beoordeling en gebruiken feedback om onze service continu te verbeteren.
Contactgegevens
Groenlo, Nederland
- info@jouwbuitenverlichting.nl
- jouwbuitenverlichting.nl
2,9
Gemiddeld
5 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Sinds 2 feb bestelling gedaan en nog…
Sinds 2 feb bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen? Wel mail dat ze te veel bestellingen hadden.. na meer dan een maand nog niks ontvangen. Wel mails met kortingen voor de volgende aankoop? Echt? Korting voor een volgende aankoop?! Na meer dan een maand mag je nu geld terug storten en maken dat ons lamp eindelijk geleverd is. Ik begin meer en meer te vrezen dat we ons geld kwijt zijn en een kaarsje kunnen zetten als buiten verlichting 😖
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwbuitenverlichting
Hallo Annemie, Wij vinden het zelf ook erg vervelend dat de levering zo lang op zich laat wachten. Jullie zijn zeker niet jullie geld kwijt.
Het is bij ons intern finaal misgelopen met de verkoop van dit product, daar zijn wij ons bewust van en we doen er alles aan het product zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Maar mocht je toch liever je geld retour ontvangen stuur mij dan even een mailtje via info@jouwbuitenverlichting.nl. Wil je daarbij het ordernummer vermelden want op 2 februari hebben wij geen bestelling ontvangen van dit product. Dan controleer ik dit even in het systeem.
Nogmaals onze excuses.
Nog steeds niets ontvangen😣
9 februari 2026
Antwoord van Jouwbuitenverlichting
Hi Sabien, Vervelend om te lezen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Zoals je inmiddels misschien weet zijn wij door het succes van de actie in combinatie met een fout in het voorraad systeem helaas uitverkocht geraakt. De nieuwe voorraad is onderweg en verwachten wij deze week te verzenden.
We hebben jou een mail gestuurd hierover op 12 en 19 februari met een kortingscode als dank voor je geduld, dus check ook even je spambox.
nog steeds niets ontvangen…
nog steeds niets ontvangen niettegestaande uw gemaakte beloften
9 februari 2026
Antwoord van Jouwbuitenverlichting
Beste Anton, dank voor je bericht. Goed dat je contact opneemt. Zoals aangegeven zijn wij uitverkocht geraakt door het succes van de actie. We hebben jou hierover gemaild op 12 en 19 februari. We doen ons best om de producten zo snel mogelijk te leveren!
Ik heb de levering nog niet ontvangen
13 februari 2026
Antwoord van Jouwbuitenverlichting
Hallo Huges!
Goed dat je contact opneemt. Door het succes van de actie zijn we helaas uitverkocht geraakt. Daarom duurt de levering iets langer. Hierover is een mail verstuurd naar jou op 12 februari en 19 februari. Check ook even je spambox. Mocht je verder nog vragen hebben dan kan je ons bereiken via info@jouwbuitenverlichting.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.