Suite aux recommandations de mes amis j'ai investi dans un serveur Minecraft via JSBCLOUD. Tarif abordable, Système rapide, stable, fiable et service client réactif et sympathique ! Je recommande... Toon meer
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Cela fait 1 mois que j’utilise un serveur hébergé chez JSBCloud. Jusqu’à présent, tout fonctionne à la perfection — la disponibilité est excellente, la performance constante et sans interruption, mê... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’utilise depuis plusieurs années les services de JSBCloud, ainsi que ceux de son ancienne entité. Pour moi, ce sont des services fiables, et surtout, ce qui les différencie des autres hébergeurs,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Franchement rien à dire, super hébergeur. Les prix sont vraiment corrects pour la qualité proposée, et côté perfs ça tient largement la route, que ce soit pour un VPS classique ou un serveur Minecraft... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JSBCloud est un hébergeur web et cloud 100 % français, opéré par AltisCore SAS. Nous proposons des VPS, serveurs dédiés, hébergement web et domaines, avec protection Anti-DDoS jusqu’à 1,3 Tbps. Basés en datacenters Tier IV en France, nous garantissons performance, fiabilité et support réactif.
Contactgegevens
4A Avenue Auguste Renoir, 74960, Annecy, Frankrijk
- 04 58 10 56 29
- contact@altiscore.fr
- jsbcloud.com
4,6
Uitstekend
36 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Excellent !
Suite aux recommandations de mes amis j'ai investi dans un serveur Minecraft via JSBCLOUD.
Tarif abordable, Système rapide, stable, fiable et service client réactif et sympathique !
Je recommande vivement !
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Service vps
Service fonctionnel aucun problème ni bug , assistance pour l'installation et le payment du service , support rapide et efficace, a prix abordable, je recommande !
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Hébergeur au TOP
Hébergeur au TOP, Support au TOP, SLA au TOP, prix TRÈS INTÉRESSANT.
Très bonne prestation, très bon profesionalisme. Le staff est HUMAIN. Je recommende à 1001%. Les serveurs sont imp-ec-able.
Anaïs
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour Anaïs,
Un immense merci pour ton retour ultra positif ! 🙏
Ça nous touche beaucoup de savoir que tu apprécies la qualité de nos services, notre support, et notre engagement humain.
On met un point d'honneur à rester accessibles, réactifs et transparents ! Alors lire ce genre d'avis, c’est une vraie récompense pour toute l’équipe 💙
Merci encore pour ta recommandation à 1001% !
Cordialement,
L’équipe JSBCloud
J’adore JSBCloud
J’adore JSBCloud ! Entre le support qui répond assez rapidement au moindre problème que j’ai ! Et les services qui ne sont pas à des prix exorbitants !! C’est vraiment une folie. J’ai un peu regarder les autres avis avant de poster le miens, et je suis plutôt d’accord avec tout le monde sauf pour l’avis de 1 étoile que j’ai lu. Jamais eu aucune surfacturation! Les conditions générales de vente je les ai lu et elles ont toujours été présentes depuis ma commande.. bref je vois que certaines personnes ne s’y connaissent pas du tout dans ce milieu et disent des bêtises. En tout cas courage JSBCloud !
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci énormément pour ton message et ton soutien, ça nous fait vraiment chaud au cœur ❤️
Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de nos services et de notre support.
Tes mots nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à notre communauté, tout en restant transparents et accessibles.
Encore merci pour ta confiance et ta bienveillance !
Cordialement,
L’équipe JSBCloud
Les serveur rust
J’ai acheté un serveur rust y’a à peu prêt des mois et ça fonctionne bien !
J’aime bien la séparation entre jsbcloud et jsbgame
Je vous les recommande
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message et pour la recommandation, ça nous fait vraiment plaisir !
Effectivement, la séparation entre JSBCloud et JSBGame nous permet de distinguer la partie professionnelle de l’univers gaming, afin d’offrir une meilleure expérience à chacun de nos utilisateurs.
Cordialement,
L’équipe JSBCloud
Très bon hébergeur
Très bon hébergeur, 100% d'uptime ce dernier mois, a ce prix c'est vraiment cool !
je recommande !
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message et pour la recommandation, ça nous fait vraiment plaisir.
Les 100 % d’uptime sont le résultat d’un travail acharné !
Encore merci pour l'avis.
Cordialement
L'équipe JSBCloud
Lisez et ne supprimer Pas
À fuir. Facturation abusive (3 factures en 1 mois), support qui n’existe que quand tu paies, options cachées sur le panel et interventions non autorisées sur mon VPS (utilisateur créé, fichiers modifiés). J’ai envoyé preuves et réclamations, zéro correction pour l’instant. Ne faites pas comme moi. Sachez qu'il n'avait pas de conditions de vente au début de leur activité. De plus se permette de suprimer les avis et suprimer les comptes de leur utilisateur de leur platforme se qui ne respectent pas les charte d'utilisation
Je souhaite clarifier suite à la réponse de JSBCloud.
J’ai bien été client chez eux de février à fin juin 2025, avec un VPS Éco à 8,63 € (80 Go de stockage). J’ai ouvert plusieurs tickets de support, donc prétendre que je n’ai jamais eu de service actif est faux.
Mon compte a été supprimé sans mon accord, ce qui pose question vis-à-vis du RGPD, puisqu’un client doit pouvoir accéder à ses données et à son historique de facturation.
Concernant les problèmes rencontrés :
J’ai constaté, chez moi et plusieurs camarades (environ 9 personnes) également clients, des facturations multiples sur un même mois, d’où le terme de “facturation abusive”.
Sur plusieurs VPS, un utilisateur nommé “jsbcloud” a été ajouté sans autorisation. Cette intervention n’a jamais été expliquée par le support.
Le support technique était effectivement réactif au départ, mais silencieux dès qu’un désaccord apparaissait.
Je ne cherche pas à diffamer, seulement à partager une expérience réelle et vérifiable. Si JSBCloud conteste ces faits, je les invite à publier les journaux d’accès et d’intervention serveur correspondants, afin que chacun puisse juger en toute transparence.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Votre commentaire contient plusieurs affirmations fausses et diffamatoires que nous tenons à rectifier :
"Facturation abusive" Notre système de facturation est automatisé et éprouvé. Si trois factures avaient réellement été émises en un mois pour un seul service, nous aurions eu des dizaines de réclamations similaires, ce qui n’a jamais été le cas.
"Support inexistant" Nous avons un support client réactif. En revanche, il est évident que le support technique avancé est réservé aux clients disposant d’un service actif, c’est une pratique normale, logique, et transparente.
Options "cachées" Toutes les options, comme la bande passante supplémentaire, sont clairement indiquées sur notre site. Il suffit de lire les informations disponibles avant d’affirmer le contraire.
"Interventions non autorisées sur votre VPS" C’est une accusation gratuite et totalement mensongère. Nous n’avons strictement aucun intérêt à "créer des utilisateurs" ou "modifier des fichiers" chez nos clients. Accuser une société d’un tel acte sans preuve relève de la pure diffamation.
"Conditions de vente inexistantes" Faux. Nos CGV & CGU rédigées par des avocats étaient disponibles dès le lancement officiel de l’entreprise en octobre 2024.
De plus, l’adresse email que vous avez fournie à Trustpilot correspond bien à un compte chez nous. Pourtant, ce compte n’a jamais eu de service actif ni de facture payée. Étrangement, vous prétendez avoir été facturé plusieurs fois et avoir subi des interventions sur un VPS… alors même que vous n’avez jamais eu de VPS actif chez nous.
Concernant Trustpilot, votre précédent avis a été supprimé par la plateforme elle même suite à une demande de vérification restée sans réponse de votre part. Nous ne sommes pas propriétaires de Trustpilot et ne pouvons "supprimer des avis" à notre guise, contrairement à ce que vous insinuez. Encore une accusation infondée, qui démontre surtout votre méconnaissance du fonctionnement de ce type de plateforme et la légèreté avec laquelle vous avancez de fausses informations.
Nous acceptons les critiques constructives, mais inventer des faits relève de la mauvaise foi. Merci de respecter la vérité.
parfait
Franchement, pour une petite entreprise c'est vraiment bien !
j'ai testé des dixaine d'hébergeurs et celui la niveau qualité prix c'est le meilleur
j'ai 8ms sur mon serveur minecraft, masterclass !
15 augustus 2025
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Antwoord van JSBCloud
Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre offre se démarque pour vous, surtout après avoir testé autant d’hébergeurs
Très bien pas trop cher et performant…
Très bien pas trop cher et performant discords trés sympa et convivial
1 augustus 2025
Antwoord van JSBCloud
Merci pour votre avis ! C’est super de savoir que nos services vous conviennent et que vous appréciez l’ambiance sur Discord. On est contents que tout se passe bien pour vous !
Le meilleur hébergeur
Serveurs de qualité, service de qualité, rien à dire. Une expérience satisfaisante et intuitive. JSBCloud est l'hébergeur qu'il vous faut !
8 mei 2025
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Antwoord van JSBCloud
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec JSBCloud ait été satisfaisante et intuitive.
machine pour serveur FiveM
une équipe compétente, bon SAV et à l'écoute.
Je recommande si vous chercher un hébergement de qualité avec une équipe réactive et passionnée
6 september 2025
Antwoord van JSBCloud
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service vous aient satisfait !
Excellent
J’utilise JSBCloud depuis plusieurs mois et je suis toujours aussi satisfait. Les serveurs sont stables, performants et fiables, que ce soit pour un VPS, un site web ou un serveur Minecraft. Ce qui les différencie, c’est leur proximité : Le support client, réactif et basé en France, est un vrai atout.
Un hébergeur sérieux, compétitif et à l'écoute au moindre problème. Je recommande vivement.
4 september 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message, ça nous fait super plaisir. On est ravis que nos serveurs te conviennent et que la proximité de notre support fasse la différence.
Cordialement
L'équipe JSBCloud
Bonjour,
Franchement pour un petit hébergeur c’est assez étonnant de la qualité de celui ci, y’a quelques mois j’aurais probablement mit un avis 3 étoiles voir moins car l’infrastructure en Allemagne était pas du tout stable, mais maintenant c’est vraiment bien, en plus d’être en France l’infrastructure est Tiers IV a ce prix, je peux que vous conseiller de prendre chez eux !
17 juli 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait vraiment plaisir. On est ravis que le passage a Equinix PA5 ait changé l’expérience et que tu constates la différence. On continue de bosser pour garder ce niveau !
Cordialement
L'équipe JSBCloud
Je recommande JSB cloud!!!
Très contente des services de JSB cloud ! j'ai acheté mon nom de domaine la bas, mon site est hébergé chez eux ainsi que mon serv minecraft, jamais eu de soucis, service après vente incroyable ( les créateurs, services sont français ainsi que l'hébergement ) je recommande fortement !
15 juli 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour !
Merci beaucoup pour ton excellent retour et ta recommandation ! Nous sommes ravis que nos services te donnent entière satisfaction. Ta fidélité depuis le début nous touche énormément.
Cordialement,
L'équipe JSBCloud
Franchement rien à dire
Franchement rien à dire, super hébergeur. Les prix sont vraiment corrects pour la qualité proposée, et côté perfs ça tient largement la route, que ce soit pour un VPS classique ou un serveur Minecraft. J’ai connu le service depuis les débuts et ça a énormément évolué, on voit clairement la progression. Aujourd’hui ça n’a plus grand-chose à envier aux gros du marché. Très satisfait, je recommande.
2 september 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci pour ta confiance et ta recommandation !
Nous sommes heureux que la qualité de nos services et nos tarifs te conviennent parfaitement.
Encore merci ! Ton avis nous touche sincèrement.
Cordialement,
L'équipe JSBCloud
Support réactif et agréable
Support réactif et agréable, serveur qui fonctionne très bien 0 problème
17 april 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes fiers de maintenir un support réactif et efficace, c'est l'une de nos priorités. Savoir que ton serveur fonctionne de manière stable sans problème nous fait très plaisir !
Cordialement
L'équipe JSBCloud
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Cordialement,
L'équipe JSBCloud
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton avis, avis rapide, net et efficace, merci ! Ça nous fait super plaisir que tout fonctionne bien :)
Cordialement
L'équipe JSBCloud
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Les services proposés par JSBCloud sont de grande qualité. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. En plus de leur sérieux, les collaborateurs sont très sympathiques, ce qui rend les échanges agréables. Je recommande vivement sans hésitation !
8 mei 2025
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Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton super retour ! ça nous touche vraiment. On est ravis que notre équipe et nos services t’aient convaincu.
Cordialement
L'équipe JSBCloud
Non Respect du RGPD
Bonjour, ayant demandé il y a bientôt 1 mois et n'ayant pas eu de retour, et d'ici 4j précisément, une plainte a la CNIL sera déposé pour non respect de la RGPD due a une demande faites 2 fois pour lequel la seconde a été demandé récemment due a la demande de la CNIL, ayant voulu me désinscrire car précédemment j'ai eu une expérience désagréable avec une de leur offre qui était chez Athéna-Héberg pour lequel j'avais déjà demandé juste après une résiliation. En tout cas, les propriétaires, vous avez encore 4j avant que la plainte se réalise.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JSBCloud
Bonjour,
Merci pour votre message. Voici quelques précisions pour éviter toute confusion.
Athena-Heberg était une association qui a arrêté ses activités en octobre 2024. Depuis, AltisCore SAS a été créée et c’est cette société qui exploite JSBCloud. Ce sont deux entités juridiques distinctes, même si certains gérants sont les mêmes. D’après votre texte, votre expérience et votre demande datent visiblement de l’époque d’Athena-Heberg (il y a plus d’un an), les incidents que vous avez rencontrés à ce moment-là étaient liés à l’ancienne structure et à une infrastructure qui n’était pas la nôtre. JSBCloud dispose aujourd’hui de sa propre infrastructure en datacenter à Paris, les moyens techniques et l’organisation sont complètement différents.
Concernant le RGPD, nous prenons la protection des données très au sérieux, mais nous ne trouvons aucun compte correspondant à votre identité dans nos bases JSBCloud. Sans éléments permettant d’identifier un compte (adresse e-mail utilisée, copie de la demande initiale, référence de ticket ou facture), nous sommes dans l’impossibilité de traiter une demande de suppression ou d’accès côté JSBCloud. Si vous estimez être concerné par JSBCloud, merci de nous envoyer en message privé ou via notre support l’adresse e-mail utilisée, une copie de votre demande et toute référence utile, nous examinerons alors votre dossier et répondrons conformément aux obligations RGPD et aux délais légaux.
Publier un avis visant JSBCloud alors que votre expérience concerne Athena-Heberg prête à confusion et nuit à la clarté pour les autres lecteurs. Si votre problème relève réellement d’Athena-Heberg, merci de le préciser, ou, mieux encore, publiez votre avis sur la page Trustpilot dédiée à Athena-Heberg. En revanche, si vous avez un compte ou une demande en cours chez JSBCloud, fournissez nous les éléments demandés et nous traiterons immédiatement votre requête.
Cordialement,
L’équipe JSBCloud
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.