JUIZZ - Amsterdam Reviews 52

De lovens bakfiets hadden we teruggestuurd omdat deze tijdens een reparatie van Juizz Amsterdam om was gevallen en we een grote kras op de rand ontdekten. De bovenste rand zou vervangen worden. Dit is gedaan, maar de fiets ziet er alleen maar slechter uit, er zit ruimte tussen de piepschuim bak en de boven rand en de lockride zit er ook niet goed in. We zijn nu al 3x geweest voor reparatie, maar de fiets komt er eerder slechter dan beter vandaan.

Was een goede ervaring, echter was er helaas net een issue met het systeem waardoor de levering een week werd uitgesteld. Dit kan gewoon gebeuren, maar verder een zeer goede ervaring met fijne service.

Prima product; goede uitleg.
Wel vreemd dat standaard accessoires ( zoals een regenbescherming) niet meteen meegeleverd worden maar via een (onmogelijke) link op de website weer aangevraagd moeten worden.. en dan ook niet standaard op voorraad zijn; maak je geen vrienden mee.

Met name in de winkel goed geholpen. Verkoper nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook bij het ophalen van de fiets. Het geeft mij het idee dat het een premium winkel betreft, die de zaakjes goed voor mekaar heeft.

Goede service, aardige behulpzame medewerkers.

Ontzettend vriendelijk en behulpzaam personeel. Persoonlijk & eerlijk advies zonder verkooptrucjes.
Ze hebben er alles aan gedaan om mij te helpen, ook met technische problemen bij het afsluiten van een verzekering. Super goede service!

Super behulpzame mensen. Zowel bij het proefrijden als het aanschaffen van de fiets zelf. Bij het ophalen van de fiets ook nog gesproken over eventuele verschillen met het geleverde model & het model van de proefrit. Naar wens is de fiets toen ter plekke nog aangepast om tegemoet te komen aan wensen.
Naderhand ook geadviseerd over welke passende verzekering te nemen & hierin ondersteund.

Fantastische service- ik kwam zonder afspraak binnen, en voorwiel Urban Arrow werd direct (onder garantie) vervangen. Daarbovenop super vriendelijk en lekkere koffie

Aanbod is ruim en fijn dat je verschillende merken kunt vergelijken.
De service is wat rommelig: meerdere medewerkers helpen je tegelijk en tussendoor andere klanten.
Bij het ophalen van de fiets bleek de GPS niet geactiveerd door Urban Arrow, waardoor we een keer extra terug moesten. Niet de schuld van Juizz, maar het had wel gecheckt kunnen worden voordat we de fiets kwamen ophalen.

Juizz heeft altijd een assortiment van de beste fietsen. Onafhankelijk van het merk kan ik daar op vertrouwen. Daarnaast is het team enorm behulpzaam. Ze zijn heel snel in actie gekomen toen mijn vorige fiets helaas was gestolen. Alles met de verzekering snel geregeerd, meteen een nieuwe fiets besteld. Toen die rijklaar was, was er alle tijd om alles door te nemen en kleine aanpassingen te doen.

Nadat onze bakfiets gestolen is heeft Juizz binnen korte tijd weer een nieuwe voor ons geregeld en alles afgehandeld met de verzekering. Gewoon goede service!

Tijdje terug accu gestolen en laten repareren. Juizz amsterdam zeiden dat we alles vergoed zouden krijgen (EUR 900) van de verzekering die ik bij ze had afgesloten, maar kregen slechts 300 terug... "Pech voor u" is het antwoord dat ik kreeg.
Verder zijn ze nooit bereikbaar en reageren ze amper via mail. Beter koop je ergens anders een fiets.

Super goed geïnformeerd, en prachtige aanbieding Riese & Müller.

Aardige medewerkers in de winkel maar helaas zeer slechte communicatie.

Het aankoop proces duurde nodeloos lang omdat ik elke keer naar de winkel moest om de status te vragen en naar de volgende stap te komen.

Geen mogelijkheid om de winkel direct te bellen.
Terugbel verzoeken worden niet na gekomen
Mail wordt niet op gereageerd.

Fiets werd geleverd met verkeerde lader. Is snel opgelost door de medewerkers. Maar wel in de categorie: dat kan er ook nog wel bij.

heel erg goed geholpen. Eerlijk advies gekregen wat niet ingegeven was door prijs. Verkoop neemt echt de tijd voor je. Uiteraard proefritten erg makkelijk te regelen. Snelle levering.
Een tevreden klant:)

Super Team in Amsterdam

Ik heb een goede ervaring gehad met Juizz Amsterdam en voornamelijk de medewerkers (Rafael en Team).

De fiets was op een andere locatie maar het team van Rafael had het voor elkaar gekregen om de fiets voor het weekend nog te kunnen leveren.

Super blij met de dienstverlening in Amsterdam!

Grazi

Heel fijne zaak en service, van eerste oriëntatie en restritten tot en met het ophalen van onze bakfiets. Denken goed met je mee en zijn transparant over kwaliteit, goedkopere opties, tweedehands, etc. Toen wij onze fiets kwamen halen werden we zelfs nog gewezen op een lopende actie die ons 500 euro zou schelen en ondanks dat we al besteld hadden kon dit ook gewoon nog in orde gemaakt worden. Ben heel blij dat wij onze bakfiets in een fysieke winkel hebben gekocht ipv online.

Telefonisch onbereikbaar. Slechte afterservice voor onderhoud, maar ook bij diefstal afhandeling van je fiets.

Reageren niet op mail, bellen tot 2 x toe niet terug als beloofd, geen info over leverdatum, beschikbaarheid op website klopt ook niet met de praktijk. Fiets die `op voorraad` was na 8 weken ontvangen.