Jumia Reviews 

Achats retournés mais pas remboursès
Le service client est nul et deplorable.
Une très mauvaise experience.Jumia CI me doit plus de 90'000 FCFA sur in retour de marchandise qu'il refuse de me rendre soit disant que le dèlais d '1 annee pour reclamer les fonds est passè. Pourtant avec preuves à l'appuie j'ai montrè que j'étais à l'étranger pendant toute cette periode.
Mes appels et messages n'ont jamais été retournés.
Au final Jumia CI à repris la marchandise et a conservé mes fonds...même un bon d achat m'est refusé.

Jumia ne propose pas de produits de qualité.
J'ai commencé à leur passer des commandes depuis 2 ans maintenant et la qualité des produits est toujours pas au rendez vous. Problème de pérennité, longévité des appareils électroniques et j'en passe.
Même si la population n'a ps forcément les moyens de s'acheter des produits qu'on trouveraient sur Amazon ou cdiscount, faites l'effort de proposer des produits middle class et solides à minima.
Pour les services que propose ce site aujourd'hui je ne recommande pas du tout.

Je tire vraiment mon chapeau à cette entreprise sur sa manière de gérer les commandes, néanmoins certains produits ne sont pas pareils à la livraison et certains agents peuvent s’avérer mal poli lors des retraits. Mais je conseil vraiment cette entreprise car ils ont un large champ d’accès .

Produit conforme à mes attentes

C’est bon dans l’ensemble mais certains services sont à revoir.

J'ai généralement reçu le produit que j'avait commandé dans les délais et en bon état.

À deux reprises, des mauvaises expériences..
J'ai commandé quelques articles à hauteur de 204920 frs, mais fût ma déception de voir, en lieu et place d'un sac au dos pour l'école, on me livre un box à boîte goûter, cette boîte qui coûte à peine 3000 frs, m'a été facturé au prix du sac au dos, c'est à dire 10900frs.
Livré par une certaine Aicha Madjid.
Il n'y a aucun contrôle, c'est vraiment de l'anarchie.
Plus jamais sur Jumia !😡😡

Jumia, le site de vente en ligne "douteux" de la Côte d'Ivoire.
En effet, soyez très prudents avec ce site de vente en ligne, Jumia CI vous vole et met votre vie en danger.
J'ai commandé une rallonge électrique à 4000 frs, et, par erreur de la part de Jumia, j'ai été livré d'un ruban led à 5120 FRS, que, malheureusement j'ai payé. Il m'a fallu faire un retour, et, ils ne m'ont remboursé que la valeur du produit commandé, soit 4000 frs, et non la valeur du produit reçu, soit 5120 frs. Cela s'apparente à du vol caractérisé. Après protestation de ma part, ils m'ont promis un bon d'achat (et non pas Un remboursement), de la différence, et non le prix de l'achat que je n'ai JAMAIS commandé. De qui se moque-t-on? De plus, ils exigeaient que, moi, je justifie LEUR erreur. Un comble! Un comble de malhonnêteté.
De plus, j'ai aussi acheté un gaz de table 4 feux chez eux. Ce dernier a explosé et a failli tuer mon épouse. J'ai retourné l'article qui a été remboursé, mais quant à la mise en danger de la vie d'autrui, Jumia a choisi, à mon niveau, le silence total sur le sujet. Quelle irresponsabilité. Ce sont des gens dangereux. D'ailleurs ce même gaz est toujours en vente sur le site. Un comportement de voyous de bas quartiers de la part de Jumia CI.
Il faut donc rester très vigilant avec ces gens là. Leur attitude commerciale et leur éthique laissent à désirer, ils en deviennent des voleurs et des meurtriers potentiels, très graves, d'où mon alerte urgente.
Réfléchissez à 2 fois à ce que vous achetez chez eux, et ne prenez aucune marchandise sans qu'elle soit vérifiée, conforme et fonctionnelle. Ne payez JAMAIS un article à la commande.

Franchement je suis pas du tout content car entre un délai plus ou moins respecté et des produits non conformes à la commande,il y a tout un monde.... améliorer les délais de livraison et surtout respecté à la lettre les caractéristiques des produits commandés svp

Il n'y a pas tout les produits.

Une catastrophe ce site, ils sont tellement mauvais que l’on se demande s’ils le font exprès. Service nul, produit de mauvaise qualité ou contrefait. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps. Il n y a qu’à voi les notes et les commentaires.