Een (prachtige) armband van Studio Marie bleek voor mij net te klein. Na een e-mail kreeg ik direct excuses, uitleg en het aanbod iets anders uit te zoeken. Een gratis retourlabel werd aangemaakt en b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De oorbellen die ik ondertussen verzameld heb van JM zijn prachtig, blijven mooi, zorgen voor veel complimenten en zijn een feest om te dragen. De verpakking is mooi, de levertijd wordt altijd gehaal... Toon meer
Door omstandigheden het pakketje geopend/kapot en oorbellen weg…. Zonder enige uitleg/twijfel werden er direct nieuwe oorbellen opgestuurd! Dat is TOP service! En super mooie oorbellen! Dank JM
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie kwaliteit oorbellen, goede service! Ik heb ook snel last van irritaties als de materialen niet in orde zijn, maar dat is hier zeker niet het geval, dus ontzettend blij mee! En ook nog fijne verj... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Just Marie Jewellery is een Nederlands sieradenmerk. Het label biedt luxe, stijlvolle en moderne sieraden met een rijk en tegelijk speels karakter. De oprichtster Marina Wilten-Kalff ontwerpt zelf en laat de sieraden met de hand maken door een goudsmid op Bali. Voor de sieraden worden hoogwaardige materialen zoals zilver, (18-karaats verguld) goud en half edelstenen gebruikt. Na ruim tien jaar sieraden ingekocht te hebben, verwezenlijkte zij haar droom om een eigen sieradenlijn op de markt te zetten. Just Marie was geboren. Een label voor zelfbewuste vrouwen met een eigen stijl en een liefde voor mode die zichzelf iets moois gunnen.
Contactgegevens
Oud Over 50, 3632VD, Loenen aan de Vecht, Nederland
- 06-54990215
- marina@just-marie.nl
- just-marie.nl
4,8
Uitstekend
142 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ging veel mis
Tja, er ging veel mis!
Bestelling door elkaar gehaald, ik kreeg bestelling van een andere klant, de andere klant die van mij. Op zich niet zo erg, maar Just Marie deelde onze namen en adressen met elkaar om elkaar de bestelling toe te sturen. Dat kan natuurlijk echt niet met oog op privacy! Bestelling duurde daardoor echt te lang. Ze compenseerde wel het ongemak met een extra gratis armband (die ik niet mooi vond). Heb uiteindelijk gehele bestelling op eigen kosten teruggestuurd, want de bestelde armbanden vond ik bij nader inzien ook niet mooi, niet mooi goud als op de foto en zoals oorbellen die ik al eerder en vaker heb gekocht, maar meer roze.
4 mei 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Allereerst begrijpen wij heel goed dat de situatie rondom de verwisselde bestelling erg vervelend is geweest en dat de communicatie daaromheen niet is gegaan zoals het hoort. Daarvoor hebben wij ook meerdere malen onze excuses aangeboden. Wel willen wij graag benadrukken dat uw gegevens nooit rechtstreeks bij de andere klant terecht zijn gekomen.
Wat wij daarnaast jammer vinden, is dat de persoonlijke service voorafgaand aan uw bestelling blijkbaar niet is meegewogen in uw beoordeling. Vooraf hebben wij uitgebreid telefonisch en via WhatsApp contact gehad, meerdere foto’s toegestuurd en samen gekeken welke sieraden qua kleur en combinatie het beste bij elkaar zouden passen. Wij hebben hierin juist geprobeerd zo zorgvuldig en servicegericht mogelijk mee te denken.
Het spijt ons uiteraard dat de uiteindelijke kleur van de armbanden achteraf toch niet naar wens bleek. Smaak en beleving van kleur kunnen online soms anders overkomen dan verwacht. Juist daarom vinden wij het jammer dat dit uiteindelijk heeft geleid tot een beoordeling van 2 sterren, ondanks onze excuses en de moeite die wij hebben gedaan om het probleem zo goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Just Marie Jewellery
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!!
Bij ruiling kreeg ik het nwe product…
Bij ruiling kreeg ik het nwe product binnen 2 dagen in huis
1 mei 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!
Armband Kim
Ik heb vorige week de armband Kim gekocht. Ziet er mooi uit. Alleen je raakt de armband zo kwijt. Is meerdere keren van mijn pols gevallen en kom net thuis en de armband is nu echt verloren!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Just Marie Jewellery
Wat vervelend Margriet! Wij vinden het fijn als we een email van je ontvangen en dit probleem kunnen oplossen. Graag een bericht naar info@just-marie.nl. Met vriendelijke groet Just Marie Jewellery Marina
Het zijn fantastische sieraden
Het zijn fantastische sieraden. Ik geniet er iedere dag van en krijg veel complimenten. Snelle en zorgvuldige levering en in mooie doosjes of verpakkingen. Ik ben fan
16 april 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank voor je enthousiaste reactie!
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!
Snelle levering in een mooie…
Snelle levering in een mooie verpakking. Het sieraad is heel mooi van kwaliteit en zit goed. Het zit luchtig en je voelt amper dat je ze aan hebt
30 maart 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dan voor de positieve feedback!
snelle levering en goede retour service
17 maart 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Dank nogmaals voor de positieve feedback!
Al 10 jaar een heel tevreden klant
Al 10 jaar een heel tevreden klant! Kwaliteit is altijd goed!
13 maart 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Dank Claire
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!
Goede kwaliteit, snelle bezorging
Hele mooie ketting besteld! Snelle bezorging! Tevreden over all!
26 januari 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank!
Mooie oorbellen
Op tijd bezorgd en ik krijg veel complimentjes over de mooie oorbellen!
21 januari 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank voor de review!
Snelle levering en prachtige oorbellen
Snelle levering en prachtige oorbellen!
Heb hier al vaker besteld en levering is altijd snel en de oorbellen zijn altijd boven verwachting mooi!
19 januari 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank voor enthousiaste review!!
Top oorbellen
Top oorbellen! Heel mooi en goed van kwaliteit. Goed ingepakt en leuk verzonden :-) ben blij!!!
2 januari 2026
Antwoord van Just Marie Jewellery
Heel veel dank voor enthousiaste review!!!
Communicatie was duidelijk en ben blij…
Communicatie was duidelijk en ben blij met t geleverde artikel. Precies wat ik voor ogen had!
24 december 2025
Keurige levering
Keurige levering. Het bestelde kwam overeen met de afbeelding op de site. Prima!
8 december 2025
SERVICE IS KEY
SERVICE IS KEY
Ruilen ging makkelijk en had mijn nieuwe ring binnen twee dagen in huis.
Kwaliteit is erg goed!
4 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.