We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 118 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij de snelle reacties en duidelijke communicatie vaak worden genoemd. Consumenten waarderen de eerlijke prijzen en de snelle levering van producten. Velen vinden de website betrouwbaar en gemakkelijk te gebruiken, en de kwaliteit van de geleverde artikelen wordt als goed ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de producten, waarbij meldingen werden gemaakt van defecte schermen, krassen op nieuwe artikelen of games die niet goed werkten. Ook waren er enkele klachten over de klantenservice, waarbij klanten geen reactie kregen op vragen of problemen, of dat er geen track & trace beschikbaar was voor verzendingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle levering en de goede... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service. Velen prijzen de snelle afhandeling en goede service,... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen. Consumenten waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij producten... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op. Sommige consumenten prijzen de website... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles wat ik altijd heb besteld bij Justin games is prima. Nu de eerst x dat een cd niet wil installeren, zonder zichtbare schade aan de cd, maar dat wordt hopelijk nog netjes opgepakt. Koop er zek... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De eerste New DS XL die ik bestelde had een witte vlek in het touchscreen scherm. Iets met pixels. Ook het touchscreen haperde. Na gemaild te hebben met foto's kreeg ik dezelfde dag antwoord. I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg zowel met het formulier als met vragen. Snelle reacties en ook duidelijkheid en kennis over de producten. Aanrader voor als je wat wilt verkopen waar je niets meer mee doet. Ik weet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende keren een console en games op gekocht. Goede aankopen, goede service, niet te duur. Ik raad deze site vaak aan bij mijn collega's. Ook verkochten we wat oude spullen van ons. Goede... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee schermen gekocht (zakelijk) om…

Twee schermen gekocht (zakelijk) om gameboys te voorzien van nieuwe schermen. Ik had gekozen voor afhalen en vroeg of ik later die dag het af kon halen.

Vervolgens kreeg ik 1,5 dag later de volgende reactie: "De bestelde producten kunnen wij niet tijdig leveren, het bedrag is teruggestort en staat binnen enkele werkdagen op uw rekening".

Toen vroeg ik wat dat voor onzin was aangezien de producten nog steeds bestelbaar waren op de website en ook geen reactie.

Mijn vriendin gevraagd het te bestellen en het werd opgestuurd. Dit is toch wel erg onprofessioneel en niet zakelijk.

1 van de schermen was ook bekrast en dat voor een nieuw scherm.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Game controller ps4 besteld,bij…

Game controller ps4 besteld,bij aankomst had hij al kuren,niet opladen en werkte totaal niet.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Peter,

Dank voor je bericht. Wij helpen je graag, echter zien wij dat u enkel deze review heeft geplaatst en nog geen contact met ons hebt opgenomen (wij hebben nog geen gelegenheid gehad om je te helpen).

U kunt ons een e-mail sturen of even bellen op een werkdag,

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Na bellen heb ik een 3ds XL besteld en diezelfde dag nog kunnen ophalen, hele lieve gozer.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles is mooi

Alles is mooi
alles is goedgekeurd
alles is schoon
alles wat justingames zegt is altijd waar
Nooit sturen ze kapot spul op
altijd heeft Justin gelijk .

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Leo Janssen,

Wederom dank voor je bericht. U heeft (schijnbaar) een probleem met uw bestelling. U heeft dit ons niet gemeld en hierdoor hebben wij geen mogelijkheid gehad om u te helpen en om het probleem eventueel op te lossen. Zou je ons komende week willen bellen? Wij lossen eventuele problemen graag op mits wij hiervoor de gelegenheid krijgen!

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering donderdag einde van de…

Snelle levering donderdag einde van de dag besteld, maandag geleverd. Helaas was de doos wel open en kapot gegaan. Ik ben nu de switch aan het opladen om te kijken of deze het nog doet. Hier kan de winkel natuurlijk niets aan doen, dit is tijdens transport gebeurd

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er is een bod door JustinGames gedaan…maar helaas geen reacties meer.

Er is een bod door JustinGames gedaan op Marktplaats voor de Nintendo van mijn zoon. Justingames gaf een lager bod, mijn zoon ging alsnog akkoord. Mijn zoon heeft 2 x een betaalverzoek via Marktplaats gedaan, helaas geen reactie, ook niet op berichten/messages. Mijn zoon wil graag een andere boot kopen met de opbrengst van de verkoop van de Nintendo, de boot is op dit moment in de aanbieding, zou jammer zijn als hij straks meer kwijt is voor de nieuwe boot, scheelt gewoon € 64,=. Met het lagere bod zonder betaling is hij gewoon € 125,= verder...

Beste JustinGames, kijk even in je Marktplaats op CJ(achternaam zet ik er niet bij.), hij heeft echt z'n best gedaan om contact op te nemen. Maar helaas geen reactie.

Review staat in het midden (5), kunnen we altijd nog aanpassen

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste,

Vervelend! Wij lossen het graag voor je op. U kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen of ons een mail sturen, dan kijken wij het voor je na.

Met vriendelijke groet,

JustinGames

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijke stel oplichters die de…

Ongelofelijke stel oplichters die de schuld hij de klant neerleggen en enorm overdrijven
Reageren niet op email
En let voor de grap is op
Op negatieve review bijna allemaal exact hetzelfde antwoord
Mensen bestel hier niet aun

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Petra Smitshoek,

Dank voor je bericht. Helaas is dit een eenzijdig verhaal. U heeft meermaals bestellingen gedaan (7x inmiddels) met Klarna en deze laten verzenden naar een postNL afhaalpunt, vervolgens haalt u de bestellingen niet op en worden deze naar ons geretourneerd. Dit is helaas niet de bedoeling en hierdoor maakt u misbruik van waar Klarna voor is bedoeld. Tevens doet u ook veel bestellingen die u na circa 30 minuten weer wilt annuleren. Wij hebben u ten alle tijden keurig te woord gestaan, echter zit hier ook een grens aan en hebben wij u vriendelijke gevraagd om geen nieuwe bestellingen meer te plaatsen. Mocht u vragen hebben kunt u ons telefonisch benaderen.
Wij doen elke dag ons best om een zo goed mogelijke service aan te bieden, helaas heeft dit ook een grens en deze is na bovenstaande gebeurtenissen voor ons bereikt. Een slechte review wordt gewaardeerd mits deze op waarheid is gebaseerd.

Met vriendelijke groet,

JustinGames

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wwe "08" "09" nascar 09

Had een game gekocht bij een andere verkoper maar werkt niet, maar bij justingames.nl exact het zelfde spel werkte was voordelig en het was rap in huis.

Doosjes proper.
Doosjes niet gebroken.
Schijfjes werkte.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling, goed product

Ik kwam dit bedrijf tegen via Marktplaats en had vervolgens op zijn eigen website een bestelling geplaatst. Omdat ik voor een korte periode een auto te huur had, kon ik de bestelling niet altijd ophalen. Ik had hem even gebeld en gevraagd of ik over een uurtje mijn bestelling kon ophalen, dat was geen probleem! Ontzettend fijn en het product werkt naar behoren!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer