Banner for Just Russel

Just Russel Reviews 

14.973
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 3.597 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst snelle levering en de zeer duidelijke handleidingen om het nieuwe voer geleidelijk en gemakkelijk te introduceren bij hun geliefde huisdieren. Consumenten merken enthousiast op dat de zorgvuldig gepersonaliseerde voeding ontzettend goed in smaak valt bij zelfs de meest kieskeurige honden en katten, wat zorgt voor actieve en blije dieren. Sommige reviewers waren niet happy met het feit dat hun huisdieren de brokjes pertinent niet wilden eten of simpelweg weigerden om ervan te proeven. Daarnaast vermeldden diverse klanten dat sommige honden of katten helaas last kregen van vervelende spijsverteringsproblemen of diarree.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en melden dat huisdieren dol zijn op de brokken en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij consumenten vaak de snelle en correcte... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden een uitstekende ervaring met de persoonlijke aanpak en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de vlotte... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de user experience en vinden alles heel gebruiksvriendelijk.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds enkele weken krijgt mijn chihuahua x minipicher de Skin & coat boost. Zij is geboren met een mooie vacht, maar vanwege alopecia al enkele jaren vrijwel kaal. Ze weegt 3,5 kilo en krijgt twee ski... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Pipa vindt de brokjes lekker, we stellen vast dat haar vacht in een korte tijd veel zachter geworden is en dit niettegenstaande haar vorige brokjes van een gekend (niet uit de super... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kat heeft “voedsel allergie” van wiskas en andere goedkope merken. Ik moest hypoallergene voeding kopen maar dit is echt ontzettend duur Justrussel is t enigste betaalbare merk waar mijn kat gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles netjes geleverd en in stevige doos. Voor elke poes een blaadje waar opstaat hoeveel je moet geven, handige maat beker met duidelijke streepjes die de juiste hoeveelheid aanduiden. 1 kle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #9 van de 13 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #1 van de 2 beste bedrijven in Hondentrainer
  3. #7 van de 10 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
  4. #2 van de 2 beste bedrijven in Huisdierentrainer
  5. #2 van de 3 beste bedrijven in Dierenarts

Geschreven door het bedrijf

Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩‍⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(14.973)

6.840 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Max is nog altijd aan het wennen aan…

Max is nog altijd aan het wennen aan zijn voeding van jullie.
We mengen het nog altijd met de vorige die we nog hebben staan.
Ik had liever een kleine verpakking gehad van jullie ,dus we kunnen nu nog een hele tijd verder.
Mvg
Maes N

12 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor de update over Max! 😊 Geen probleem dat jullie nog rustig mengen met zijn vorige voeding. Het belangrijkste is dat Max voldoende tijd krijgt om aan zijn nieuwe brokjes te wennen.

Ik begrijp zeker dat een kleinere verpakking in jullie situatie handiger was geweest. Gelukkig kunnen jullie met de huidige zak nog een hele tijd verder en de overstap rustig op Max zijn tempo doen. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hondjes vinden deze brokjes…

Mijn hondjes vinden deze brokjes heerlijk daarbij heeft 1 van mijn honden een super gevoelig maag en darmen met dit voer is het goed en heeft hij er geen last meer van
Ook hebben mijn hondjes een slecht gebid met deze kleine brokjes kunnen ze prima eten.
Ook de ontlasting gaat een stuk beter dan voor heen
Mijn hondjes zijn happy.!!

12 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat ontzettend fijn om te lezen! 😊 Zeker omdat één van je hondjes zo’n gevoelige maag en darmen heeft, is het super om te horen dat hij het zo goed doet op onze voeding. En dat de kleine brokjes ook voor hun gebit makkelijk te eten zijn én de ontlasting verbeterd is, maakt ons helemaal blij.

Happy hondjes, daar doen we het voor! 🐾 Bedankt om jullie ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en waardevolle uitleg gekregen

Goede en waardevolle uitleg gekregen. Duidelijk dat mensen van just russel weten waarover ze praten en begaan zijn met mijn hond.

16 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen, dankjewel voor deze mooie woorden! 😊 We vinden het ontzettend belangrijk om echt mee te denken met jou en je hond en duidelijke, persoonlijke uitleg te geven. Heel fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppie

jullie houden rekening met onze input en passen de voeding aan.
Antwoord kregen wij binnen de 24 uur.
De mails die wij krijgen zijn "persoonlijk" op naam van de honden en dat maakt het aangenaam.
Als onze honden konden praten zouden ze zeggen " laat maar komen Just Russell"
Wij zijn in ieder geval overtuigd.
Doe zo voort

12 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een fantastische review, dankjewel! 😊 Superfijn om te horen dat jullie onze persoonlijke aanpak en snelle service zo waarderen. We vinden het belangrijk om echt naar jullie input te luisteren en de voeding af te stemmen op wat jullie honden nodig hebben.

En “laat maar komen Just Russel” vinden we natuurlijk geweldig om te horen! 🐾 Bedankt voor jullie vertrouwen!

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Snelle bezorging, super fijne klantenservice en ik merk echt dat onze hond en kat er echt van genieten! Andere brokken? Nee dankje! Laten ze gewoon staan.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat leuk om te lezen, dankjewel! 😊 Super dat niet alleen de snelle bezorging en onze klantenservice bevallen, maar vooral dat zowel jullie hond als kat zo genieten van hun brokjes. Als de andere brokken gewoon blijven staan, is dat natuurlijk het mooiste compliment! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gepaste voeding

Gepaste voeding, op maat van hondje, snelle levering , extraatje die erbij geleverd wordt is altijd leuk.

16 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Dankjewel voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat de voeding goed afgestemd is op jouw hondje en dat ook de levering vlot verloopt. En zo’n extraatje maakt het pakket natuurlijk nét wat leuker om te ontvangen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wordt goed aan gegeven wat goed is voor…

Wordt goed aan gegeven wat goed is voor je huisdier, en een snelle levering
We zijn tevreden.

16 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Dankjewel voor je mooie review! 😊 Heel fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk is, de levering vlot verloopt en jullie tevreden zijn. Daar doen we het voor! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Mitzi is heel blij met de brokken…

Mijn Mitzi is heel blij met de brokken , ze weigert andere voer te eten. Hartelijk dank!

12 juli 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat heerlijk om te horen dat Mitzi zo blij is met haar brokjes! 😊 Dat ze ander voer zelfs laat staan, zegt natuurlijk genoeg. Bedankt voor je lieve review en geef Mitzi een dikke knuffel van ons! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelheid /kwaliteit

Lang gezocht naar voer waar mijn mastino het goed op doet en nu eindelijk gevonden . Ik kan het iedereen aanraden.

16 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat geweldig om te lezen dat je na zo’n lange zoektocht eindelijk de juiste voeding voor je Mastino hebt gevonden! 😊 Heel fijn dat hij het zo goed doet op onze brokken. En ontzettend bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw donsvachtje bij chi-pin met allopecia

Sinds enkele weken krijgt mijn chihuahua x minipicher de Skin & coat boost. Zij is geboren met een mooie vacht, maar vanwege alopecia al enkele jaren vrijwel kaal. Ze weegt 3,5 kilo en krijgt twee skin & coat snoepjes per dag (dus meer dan de aanbevolen dosering), maar ze krijgt nu toch echt weer een klein donsvachtje over haar hele lijf. Geen idee of het blijvend is, maar het is in elk geval een opvallend resultaat!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wauw, wat bijzonder om te lezen dat je nu alweer een mooie en gezonde vacht bij haar ziet verschijnen! 😊 Zeker na enkele jaren met alopecia begrijpen we dat dit een opvallende verandering is. Hou er wel rekening mee dat meer dan de aanbevolen dosering niet automatisch een beter resultaat geeft, dus we raden aan om de aangegeven dosering te volgen. Hopelijk blijft haar vacht zich mooi ontwikkelen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen voedsel allergie meer!

Mijn kat heeft “voedsel allergie” van wiskas en andere goedkope merken. Ik moest hypoallergene voeding kopen maar dit is echt ontzettend duur
Justrussel is t enigste betaalbare merk waar mijn kat geen allergie van krijgt! Aanrader als je van je huisdieren houdt

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je eindelijk voeding hebt gevonden waar je kat goed op reageert én die betaalbaar blijft! 😊 Voedingsgevoeligheden kunnen de zoektocht naar geschikte brokjes behoorlijk lastig maken, dus dit doet ons extra plezier. Bedankt voor je vertrouwen en mooie aanbeveling! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je review! 😊 We vinden het belangrijk dat de voeding niet alleen lekker is, maar ook afgestemd is op de behoeften van je hond. Hopelijk zien jullie snel de positieve resultaten! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sinds de poes jullie voeding eet heeft…

sinds de poes jullie voeding eet heeft ze diarree. krijgt momenteel medicatie van de dierenarts. Ben ook gestopt met die olie op haar eten te doen. Beneiuwd of het dan stopt

11 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat vervelend om te horen dat je poes sinds de overstap last heeft van diarree. 😿 Goed dat je hiervoor al bij de dierenarts bent geweest en dat ze momenteel medicatie krijgt. Stoppen met de olie kan inderdaad helpen om te achterhalen of zij hier gevoelig op reageert.

Hou zeker even in de gaten hoe het verder evolueert. Als de diarree blijft aanhouden, mag je ons altijd contacteren via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/ . Dan kijken we graag samen met jou wat we eventueel aan haar voeding kunnen aanpassen.

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte levering.en mijn hondje wilt…

Correcte levering.en mijn hondje wilt zijn oude korrels niet meer.

11 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn dat de levering helemaal goed verlopen is! 😊 En dat je hondje zijn oude brokjes nu laat staan, is natuurlijk een mooi compliment. Super dat onze brokjes zo goed in de smaak vallen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijne ervaring

Heel fijne ervaring, vriendelijk en behulpzaam, ze maken de best mogelijke samenstelling voor voeding, heel diervriendelijk en veel variatie voor kat. Levering op tijd en goede verpakking. Zeker te proberen!

11 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een mooie review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, de voeding én de variatie voor je kat. Ook fijn dat de levering en verpakking helemaal naar wens zijn. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service

11 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne review! 😊 Heel leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. We staan met plezier voor jou en je huisdier klaar! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We zijn nog niet aan just Russel…

We zijn nog niet aan just Russel begonnen. De zak is nog dicht. Eerst “oude” zak met andere brokjes opeten .

9 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Helemaal begrijpelijk! 😊 Eerst de oude zak opgebruiken is natuurlijk prima. Wanneer je daarna met Just Russel begint, raden we aan om geleidelijk over te schakelen door de oude en nieuwe brokjes een tijdje te mengen. Zo kan je huisdier rustig wennen aan de nieuwe voeding.

We zijn alvast benieuwd hoe de Just Russel-brokjes zullen bevallen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kat smult van het droogvoer

Kat smult van het droogvoer. Brokken dus. Snel geleverd, inclusief gratis doosje natvoer. Goede service, niet heel duur. Fijne ervaring voor kat en baasje.

15 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super dat je kat zo smult van de brokjes en dat ook de snelle levering en het extra natvoer in de smaak vielen. Blije kat én blij baasje, daar worden wij ook blij van! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

toch voldaan

Ze eet minder, heeft niet zo een mammoethonger als vroeger

15 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen! 😊 Super dat ze nu meer verzadigd lijkt en niet meer zo’n enorme honger heeft als vroeger. Hopelijk blijft ze zo lekker genieten van haar brokjes! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Tekkel een zeer slechte eter heeft…

Onze Tekkel een zeer slechte eter heeft voor de eerste keer iets wat hij erg lekker vind!! Erg blij mee

11 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat geweldig om te horen! 😊 Zeker bij een echte moeilijke eter is het extra leuk als je eindelijk brokjes vindt waar hij met plezier van eet. Heel veel smakelijke maaltijden gewenst voor jullie Tekkel! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer