Banner for Just Russel

Just Russel Reviews 

14.968
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 3.597 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst snelle levering en de zeer duidelijke handleidingen om het nieuwe voer geleidelijk en gemakkelijk te introduceren bij hun geliefde huisdieren. Consumenten merken enthousiast op dat de zorgvuldig gepersonaliseerde voeding ontzettend goed in smaak valt bij zelfs de meest kieskeurige honden en katten, wat zorgt voor actieve en blije dieren. Sommige reviewers waren niet happy met het feit dat hun huisdieren de brokjes pertinent niet wilden eten of simpelweg weigerden om ervan te proeven. Daarnaast vermeldden diverse klanten dat sommige honden of katten helaas last kregen van vervelende spijsverteringsproblemen of diarree.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en melden dat huisdieren dol zijn op de brokken en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij consumenten vaak de snelle en correcte... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden een uitstekende ervaring met de persoonlijke aanpak en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de vlotte... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de user experience en vinden alles heel gebruiksvriendelijk.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds enkele weken krijgt mijn chihuahua x minipicher de Skin & coat boost. Zij is geboren met een mooie vacht, maar vanwege alopecia al enkele jaren vrijwel kaal. Ze weegt 3,5 kilo en krijgt twee ski... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Pipa vindt de brokjes lekker, we stellen vast dat haar vacht in een korte tijd veel zachter geworden is en dit niettegenstaande haar vorige brokjes van een gekend (niet uit de super... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kat heeft “voedsel allergie” van wiskas en andere goedkope merken. Ik moest hypoallergene voeding kopen maar dit is echt ontzettend duur Justrussel is t enigste betaalbare merk waar mijn kat gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles netjes geleverd en in stevige doos. Voor elke poes een blaadje waar opstaat hoeveel je moet geven, handige maat beker met duidelijke streepjes die de juiste hoeveelheid aanduiden. 1 kle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #9 van de 13 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #1 van de 2 beste bedrijven in Hondentrainer
  3. #7 van de 10 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
  4. #2 van de 2 beste bedrijven in Huisdierentrainer
  5. #2 van de 3 beste bedrijven in Dierenarts

Geschreven door het bedrijf

Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩‍⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(14.968)

6.840 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben.

Door invullen van vragenlijst krijg je een perfect voor je hond geschikte brok. Ben moest even wennen ondanks dat we het eerst mengde met oude voeding. Maar nu eet hij het als de beste. Ben eet voornamelijk 's nachts dus eet hij minder als berekend. Maar Ben is vol energie dus dat komt goed

29 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen dat Ben ondertussen helemaal gewend is aan zijn brokjes en ze met smaak opeet! 😊 Elke hond heeft natuurlijk zijn eigen ritme, en Ben lijkt duidelijk een echte nachteter te zijn. Zolang hij lekker actief en vol energie blijft, klinkt het alsof hij helemaal in zijn nopjes is. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat alles prima is verlopen en je bestelling snel werd geleverd. Veel plezier ermee! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was goed geregeld en Morris lust…

Alles was goed geregeld en Morris lust het graag

29 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was én dat Morris zijn voeding graag lust! 😊 Daar worden we heel blij van. Geef Morris maar een dikke knuffel van ons! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed ontvangen

24 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat alles goed ontvangen is. We wensen jullie er veel plezier en smakelijke momenten mee! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service top

Service top, super leuke verpakking met een foto en ook nog een kadootje, super lief. De eerste zak is driekwart op , de brokken ruiken sterker dan vorige voer maar mijn hond is er dol op en de maagklachten lijken ook weg .

24 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een leuke review, dankjewel! 😊 Super dat de persoonlijke verpakking en het cadeautje zo in de smaak vielen. Nog fijner om te horen dat je hond dol is op de brokken én dat zijn maagklachten lijken te zijn verdwenen. Dat is natuurlijk het allerbelangrijkste! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed

Heel goed
👍 👍

29 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Dankjewel! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent. Daar worden wij ook heel blij van! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

25 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling vlot bij je is aangekomen. Veel plezier ermee! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoef geen verbetering

Hoef geen verbetering, maar mijn kat lust het niet.

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat jammer dat je kat de voeding niet lust. 😿 Smaken verschillen natuurlijk, ook bij onze viervoeters. Bedankt om je ervaring met ons te delen!

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is een gemak dat ze thuis leveren

Het is een gemak dat ze thuis leveren, alleen is hun website niet praktisch. Wanneer ik eens tussendoor iets wil bestellen van nat voer voor mijn poezen. Dan is er altijd de droge voeding bij. Ik kan deze niet weg doen. Das jammer want nu moet ik naar alternatief zoeken.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt om dit aan te kaarten. Super dat de thuislevering voor jou handig is, maar we begrijpen zeker dat het frustrerend is wanneer je enkel natvoer wilt bijbestellen en de droge voeding niet uit je bestelling kunt halen. 🙁 We nemen je feedback over onze website zeker mee, want we willen het bestellen net zo gemakkelijk mogelijk maken.

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was sceptisch

Ik was sceptisch, maar ik ben nu totaal overstag. De hondjes vinden het eten waanzinnig lekker en ik vind die bekers ideaal, geen gedoe meer met weegschalen.... verder is de sluitzak top en hoef ik er niet steeds aan te denken om nieuw voer te halen. Wij zijn tevreden!

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een heerlijke review! 😊 Extra leuk dat we je van sceptisch naar helemaal overtuigd hebben gekregen. Fantastisch dat de hondjes zo genieten van hun eten en dat de maatbekers, hersluitbare zakken en automatische levering het voor jou een stuk makkelijker maken. Bedankt voor je vertrouwen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben sinds kort hondenvoer van…

Wij hebben sinds kort hondenvoer van Just Russel en onze hond, die reeds 12 jaar oud is, vindt het eten super lekker!

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat ontzettend fijn om te horen! 😊 Zeker op 12-jarige leeftijd is het heerlijk dat jullie hond nog zo enthousiast van zijn maaltijden geniet. Bedankt voor jullie vertrouwen in Just Russel en geef jullie senior maar een dikke knuffel van ons! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden over hoor

Heel tevreden over hoor. Lust het ook maar heb de indruk dat hij iets te weinig heeft. Zit nu op hoeveelheid C
Groetjes

24 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn en dat hij de voeding lekker vindt! 😊 Als je het gevoel hebt dat hij met hoeveelheid C nog wat honger heeft, mag je ons gerust contacteren via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/ . Dan kijken we graag even mee of zijn dagelijkse portie aangepast kan worden. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De brokken vallen in de smaak

De brokken vallen in de smaak. De ontlasting is anders, compacter. De maatbeker is handig in gebruik. De personificatie van de brokken (foto eigen hond) ziet er leuk uit alsook de kaart met info over de brokken en keuzes daarin. Fijn dat de zakken goed sluiten

24 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te lezen dat de brokken zo goed in de smaak vallen! 😊 Super dat je ook al verschil merkt aan de ontlasting. En natuurlijk leuk dat de persoonlijke details, zoals de foto, infokaart en maatbeker, zo gewaardeerd worden. Bedankt voor je mooie review! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, lekkere brokjes

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Dankjewel voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent over onze service én dat de brokjes lekker in de smaak vallen. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen dat Moortje haar voeding lekker vindt! 😊 Daar worden we heel blij van. Geef Moortje maar een dikke knuffel van ons! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn kat eet het spijtig genoeg niet

Mijn kat eet het spijtig genoeg niet
Ook niet als ik afwissel

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat jammer dat je kat de voeding niet lust, zelfs niet wanneer je probeert af te wisselen. 😿 Katten kunnen natuurlijk behoorlijk kieskeurig zijn en uiteindelijk moet het vooral smaken. Bedankt om je ervaring met ons te delen!

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hij eet het gemakkelijk op

Hij eet het gemakkelijk op. Benieuwd naar de komende tijd hoe hij zal zijn qua gewicht en gezondheid.
Hij vindt de snoepjes heerlijk :)

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn dat hij zijn brokjes zo gemakkelijk opeet! 😊 We zijn ook heel benieuwd hoe hij het de komende tijd zal doen qua gewicht en gezondheid. En dat de snoepjes zo goed in de smaak vallen, is natuurlijk mooi meegenomen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze poes Nala was direct enthousiast…

Onze poes Nala was direct enthousiast over haar nieuwe korrels! De geselecteerd korrels eet ze heel graag

28 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat leuk om te horen dat Nala meteen enthousiast was over haar nieuwe brokjes! 😊 Super dat de speciaal voor haar geselecteerde voeding zo goed in de smaak valt. Laat het haar vooral lekker smaken! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topproduct !!!

Mijn Jack Russell Matje vindt het lekker en heeft gelukkig weer een gezond ontlasting :)

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen dat Matje de voeding lekker vindt! 😊 En natuurlijk helemaal geweldig dat zijn ontlasting weer gezond is. Bedankt voor het mooie compliment en laat het hem vooral smaken! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk en goede service

Makkelijk en goede service, alleen jammer dat het doorlopend is

20 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne feedback! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent over onze service. Onze leveringen lopen inderdaad automatisch door, zodat je niet zonder voeding komt te zitten. Je kunt je leveringen wel altijd zelf pauzeren, uitstellen of stopzetten wanneer dat beter uitkomt. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer