JW Reviews 

255
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten waarderen de uiterst snelle communicatie en het grote gemak waarmee zakelijke en particuliere verzekeringen online worden geregeld. Consumenten benadrukken herhaaldelijk de vriendelijke en behulpzame service, waarbij vragen via WhatsApp vrijwel direct en naar volle tevredenheid worden beantwoord. Sommige reviewers waren niet tevreden over de telefonische bereikbaarheid en de moeizame afhandeling zodra er daadwerkelijk schade optreedt. Sommige mensen vermeldden echter ook dat de premies onverwachts konden stijgen en dat de respons op e-mails soms lang op zich liet wachten. Daardoor ervaren bepaalde gebruikers een groot contrast tussen het vlot afsluiten van een polis en de ondersteuning bij noodsituaties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij veel reviewers de snelle communicatie... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommigen lof uiten over de snelle en... Toon meer

User experience

Gebruikers ervaren veel tevredenheid en waarderen de snelle, duidelijke service waarbij alles netjes wordt... Toon meer

Response time

Klanten delen grote tevredenheid over reactietijd en melden dat vragen via WhatsApp of e-mail vrijwel direct... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijs, waarbij sommige consumenten prijzen en premies... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als ondernemer wil ik bezig zijn met mijn zaak, niet met de kleine lettertjes. JW verzekeringen snapt dat. Waar andere partijen blijven hangen in standaardpakketten, dacht Jasper echt met mijn specif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben mij goed geholpen. Alleen jammer dat ze geen klantenservice hebben, telefonisch de rest prima verzekering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel geregeld en duidelijk. Ook via whatsapp achteraf benaderd, ik waardeer het als bedrijven met de tijd meegaan. Scherp geprijsd

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en netjes verzekering geregeld. Bieden ook andere diensten aan,en word goed geholpen.



Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

255 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(255)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede prijzen, schakelt sneller en eerlijker tussen de verzekeringsmaatschappijen, direct contact via de mail of whatsapp en zelfs overstappen via hun service snel en correct geregeld! Zeer tevreden !

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over JW Taxi Verzekering

Zeer tevreden over JW Taxi Verzekering! Ik ben snel en vriendelijk geholpen met het aanvragen van mijn taxiverzekering. Alles was snel geregeld, met een goede prijs en een uitstekende dekking. Zeker een aanrader!

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen service

Totaal geen service. Als klant wordt je aan je lot overgelaten wanneer je een ongeluk hebt gehad. Je mag alles zelf uitzoeken. Lekker makkelijk geld voor hen verdienen op deze manier. Maandelijks premies innen en wanneer je ze nodig hebt, heel bot reageren op maar 1 van de 6 mailtjes reageren. En in verhouding nog duur ook! Ik raad deze maatschappij niemand aan!!!

28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer positief

Zeer positief. Ik was op zoek naar een zakelijke autoverzekering, ik vroeg ernaar en binnen een uur was alles geregeld. Top!

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

JW verzekeringen is een prima bedrijf

JW verzekeringen is een prima bedrijf. Mijn bedrijfsauto was binnen 15 minuten verzekerd. Daarnaast zijn ze ook scherp met het offreren van particuliere auto's.
LdH

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie via die whatsapp

Goede communicatie via de whatsapp. Moest een wijziging doorgevoerd worden, omdat ik meer schadevrije jaren heb dan ik had doorgegeven en hebben het netjes binnen 1 dag afgehandeld en de te veel betaalde premie terugbetaald.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meneer Steven

Nadat ik in mei een autoverzekering af wilde sluiten, heb ik inderdaad heel snel een ontvangstbevestiging gekregen (klantnr 5193200). Auto was logischerwijs nog niet verzekerd. Daarop ben ik in afwachting van een definitief antwoord naar het buitenland gegaan (auto bleef thuis). Bij thuiskomst op 8 juli lagen er brieven van RDW dat auto niet verzekerd was. Daarop op 08-07 ZELF een app gestuurd met vraag of dit klopt en hoe t kan dat ik daar geen bericht erover ontvangen heb. Kort antwoord gekregen (inderdaad weer snel ondanks avonduren) dat obv gegeven antwoorden is afgewezen. Meer niet. Er werd beweerd dat er 'via de workflow' een afwijzing gestuurd is en ze deze emails niet nogmaals konden doorsturen. Waarschijnlijk zou hij in mijn spambox zitten. Zat er niet in en hun verdere 2 emails komen ook gewoon binnen.
Nu heb ik de reden van afwijzing nodig omdat ik ergens anders een verzekering af ga sluiten en die hebben ze ook doorgestuurd (een printscreen), helemaal prima. Maar op mijn vraag wanneer de eerste mail van afwijzing is gestuurd krijg ik geen antwoord. Wel een vriendelijke mail met de volgende woorden:

"Je hebt op 08-07 al een WhatsApp bericht van ons gehad.
Wij kunnen je niet verzekeren, het is ook niet nodig om hier nog langer over in contact te blijven. Toekomstige mails zullen niet meer worden gelezen en beantwoord."

Het gaat hier om 2 emails die ik gestuurd heb en ik WIL niet eens bij hun verzekerd worden. Het is al geregeld. Conclusie: die eerste email is helemaal nooit gestuurd.

Niet iedereen zeurt, heren JW, sommige mensen hebben gewoon even iets nodig om vooruit te kunnen. En ook jullie kunnen een fout maken, helemaal niet erg. Gewoon even aangeven, zodat de niet-klant zich kan verantwoorden bij de RDW.
Maar nogmaals dank voor jullie genomen moeite.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JW

Antwoord van JW

Als je aanvraag niet direct wordt geaccepteerd, zie je meteen dat je nog niet verzekerd bent. Je ontvangt automatisch een WhatsApp-bericht om de aanvraag sneller te laten beoordelen.

Bij een afwijzing wordt automatisch een e-mail verzonden. Dit kan in onze workflow niet worden vergeten.

Wil je weten waarom je bent afgewezen, dan kun je ons mailen of WhatsAppen. Wij leggen dat kort uit. Omdat wij geen verzekering met je aangaan, houden wij de verdere communicatie beperkt en besteden wij onze tijd vooral aan onze klanten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer