Ich habe in dieser Apotheke leider eine schlechte erfahrung
Ich habe in dieser Apotheke leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Eine Mitarbeiterin sprach mich äußerst unhöflich an und knallte die Medikamente auf den Tisch. Ihr Verhalten empfand ich als arrogant und respektlos.
Daraufhin sprach ich eine andere Mitarbeiterin an und fragte, warum ihre Kollegin so mit Kunden umgeht. Sie erklärte, dass sie ebenfalls nur Mitarbeiterin sei und mir nicht helfen könne. Außerdem habe sie den Vorfall nicht gesehen und könne ihn nicht glauben. Mit meiner Beschwerde fühlte ich mich dadurch nicht ernst genommen.
Gerade in einer Apotheke erwarte ich einen freundlichen und respektvollen Umgang. Ich wünsche mir, dass die Leitung diese Rückmeldung ernst nimmt und dafür sorgt, dass Kunden angemessen behandelt werden.