We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

K-Kare es tu destino de K-Beauty en Europa y el mundo entero. Seleccionamos skincare y maquillaje coreano de marcas confiables, priorizando fórmulas eficaces, texturas ligeras y resultados visibles. Nuestra tienda combina estética limpia con una experiencia de compra clara: guías útiles, rutinas por tipo de piel y recomendaciones para que construyas (o simplifiques) tu ritual coreano con total confianza. Por qué elegir K-Kare - Experiencia fluida: fichas claras, ingredientes clave y tips de uso. - Enfoque piel-primero: soluciones por objetivo (hidratación, barrera, manchas, SPF). - Global-friendly: atención cercana y contenido formativo para sacar el máximo a tu rutina.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

17 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plazo correcto

El pedido llegó dentro del plazo que indicaron, bien empaquetado y en perfecto estado. Repetiré seguro.

15 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EaitNo order, no refund, no customer service

It took over a months for my order to arrive to destination country. It seems the customs weren’t paid correctly, so I was asked to pay them again by the carrier and it came to about a third of the order price. I tried reaching out to the store but only got one generic reply, and after that, my messages were ignored. While I was waiting for a response, my order was sent back. At this point, I doubt they’ll even return my money.

19 januari 2026
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Dear customer,

We sincerely apologize for the inconvenience caused with your order.

Please note that we have not yet received the returned products at our facilities. As soon as the package arrives and is verified by our team, we will proceed with the corresponding refund.

We would also like to remind you that, as clearly stated in our shipping policy, all customs duties, taxes, or additional charges in the destination country are the customer’s responsibility:
https://k-kare.com/policies/shipping-policy

If you need further assistance or would like to contact us directly, you may also reach us by phone at +34 614 470 601.

Thank you for your patience, and we remain at your disposal.

Kind regards,
Customer Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis non réceptionné

Colis non réceptionné, Chronopost me propose d'aller en agence, en agence pas de colis. On me dit semaine prochaine, entre temps je reçois un mail de Chronopost pour me dire que j'ai dépassé les délais pour récupérer le colis .....

19 januari 2026
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Dear customer,

We are very sorry to hear about the inconvenience with your delivery.

Please note that once the parcel arrives in the destination country, the final delivery and collection process is handled directly by the local carrier (Chronopost). Unfortunately, delays or issues at the pickup agency may occur outside of our control.

That said, we kindly ask you to contact us directly so we can check the current status of your shipment and assist you as much as possible.

You can reach us at +34 614 470 601.

Thank you for your understanding, and we remain at your disposal.

Kind regards,
Customer Support Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Really terrible customer support

The package arrived without damage, goods seem to be alright, but the customer support is nonexistent - they don't give any information about processing the order or shipping, or any tracking information. They don't answer e-mails nor there is any person answering their chat, so to the new customer it may seem as a scam after a numerous days without reply or update. They really could work on improving that.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa sin duda

Compre un producto en su web en la que en el momento de pedirlo indicaba claramente producto en stock. Me confirmaron el pedido y el cobro, unos dias mas tarde me mandan un correo indicando que esta fuera de stock aunque en su web indica claramente en su momento y ahora que el producto esta en "stock listo para envío". Momentos despues recibo otro correo diciéndome que cancelan el pedido por petición mía....otra mentira. Resultado web fraudulenta, empresa fraudulenta y comportamiento de pirata. Tengo capturas de todo

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

En este caso concreto, tuvimos un problema puntual con la actualización de stock, lo que provocó que el producto apareciera disponible cuando en realidad ya no lo estaba. Somos conscientes de que esto puede resultar frustrante y estamos trabajando para mejorar nuestros sistemas y evitar que vuelva a suceder.

Queremos aclarar que, en cuanto detectamos la incidencia, se realizó la devolución íntegra del importe pagado, sin ningún tipo de penalización ni demora adicional.

Entendemos su malestar, pero consideramos que la reseña resulta injusta, ya que se actuó con transparencia y rapidez para resolver la situación y proteger al cliente en todo momento.

Agradecemos el feedback, ya que nos ayuda a mejorar, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente Atención

Excelente Atención
Super recomendado, me asesoraron muy bien sobre estos productos y estoy encantada, excelente, excelente

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Aquí estamos para lo que necesites! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Productos de alta calidad

Me recomendaron esta tienda donde podía encontrar productos coreanos, decidí probarla y la verdad que la calidad es excepcional.
Tienen muchísimas opciones y además la atención es increíble, responden rápido y te asesoran para que encuentres el mejor producto para tu piel. Los pedidos me llegaron bien empacados y puntuales.
Repetiría 100%

26 augustus 2025
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Muchas gracias! Esperamos tenerte de vuelta!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Crema perfecta para la piel

Había recibido la recomendación de una amiga para comprar esta crema y es top os la recomiendo vale la pena invertir en esas cremas te dejan la piel como la de las coreanas .

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 estrellas!🤌

Siempre he usado todo tipo de productos, y llegué a un punto donde pensé que nada funcionaría con mi piel, que era demasiado sensible e irritable y que los productos sólo lo empeoraban. Pero decidí probar una mascarilla, un tonificador y un refinador de kkare y quedé alucinada, por fin he encontrado algo que de verdad elimina esos poros y ojeras que siempre me han molestado. Buenísimo!🤗

26 augustus 2025
Logo K-Kare

Antwoord van K-Kare

Aquí estamos para cualquier cosa que necesites :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer