We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Welkom bij K9 Force®, uw specialist in hondenbenodigdheden voor politiehonden, militaire honden, bewakingshonden en de geliefde huishond. Als jong en dynamisch bedrijf zijn wij trots op onze diepgaande kennis en ervaring in de hondensport. Onze passie voor honden en hun welzijn is de drijvende kracht achter alles wat we doen.
2,9
15 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2x bestelling gedaan
eerste keer een week voor er reactie kwam voor de bestelling verzonden werd
2de keer 10 dagen na bestelling nog steeds geen verzending gedaan geen reacties van hun uit
kortings kaart van vorige bestelling werkte niet
Antwoord van K9 Force
Hey Bart, bedankt voor de positieve woorden! Welkom bij de K9 Force familie💪🏻
Snelle en correcte verzending.
Zeer tevreden over de halsband en mooi geborduurde tekst.
Antwoord van K9 Force
Hey Lisbeth. Dankjewel voor jou mening en ervaring te delen! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent met de aangekochte producten. Hiervoor doen we het! Welkom in de K9 Force familie😊
Goeie snelle levering .ik had een probleem met de band maar is super netjes opgelost toppie 💪💪
Antwoord van K9 Force
Hey Erika! Bedankt voor de positieve review en de mooie woorden. We appreciëren dit enorm. Wij hechten veel waarde aan een goede service bieden alsook de klant tevreden houden. Welkom in de K9 Force familie🙏
Top mensen, altijd klaar om te helpen en werkelijk super om te zien hoe jonge mensen zo gepassioneerd kunnen zijn over hun hobby.
De halsbanden worden dagelijks gebruikt hier en zelfs onze wildste hond mag sleuren wat hij wil, de halsband beweegt voor geen centimeter. Echt heel fijn om met zo'n uitrusting te gaan wandelen.
Wij zijn in ieder geval terugkerende klant!
Antwoord van K9 Force
Hey! Wat een leuke review. Bedankt voor je mening en ervaring te delen met ons. We zijn blij jou te mogen ontvangen in de K9 Force familie!😊
Verschillende producten aangekocht, steeds snelle levering en correcte communicatie. De halsbanden zijn heel mooi en de personalisatie ook. Hun tactical pro halsband heeft een soort van "cobra sluiting" maar is geen goede sluiting, deze komt makkelijk los bij het induwen van slechts 1 kant van de sluiting. Bij een "echte" Cobra buckle is dit onmogelijk. Hierdoor is de halsband een aantal keer gelost bij trekken op een wandeling, gelukkig zonder erge gevolgen. Eerst dacht ik van het is mijn fout, totdat ik een vergelijkbare ervaring heb gehad met een andere halsband bij een andere hond (die nog puppy is), deze kwam los tijdens het uit mekaar halen van 2 spelende honden. Na deze halsbanden in detail te testen, samen met de sluitingen zijn we tot de constatatie gekomen dat deze effectief los kunnen getrokken worden bij het induwen van 1 kant van de sluiting (ipv beide kanten). Na melding bij de mensen van K9 Force, kregen we de reactie dat we de halsband niet correct gebruiken (en manipuleren), wat onmogelijk is aangezien deze maar op 1 manier kan vastgemaakt worden. Bij herhaaldelijke melding van dit kwaliteitsprobleem werden we telkens beantwoord met dezelfde reactie. Bij advies ivm een upgrade van de sluiting idem. Als klant verwacht men dat een klacht ivm de veiligheid van het product "au serieux" wordt genomen, vandaar dat ik met spijt in het hart deze review schrijf. Mijn advies naar jullie toe is: verander jullie sluiting met een echte gepatenteerde Cobra sluiting, hierdoor wordt jullie product duurder maar bieden jullie 100% kwaliteit. Het blijven vasthouden aan het feit dat het product niet correct gebruikt wordt is niet OK. Elk product is voor verbetering vatbaar en dat was de bedoeling van mijn initiële communicatie naar jullie toe. Ik ga op dit moment niet meer bestellen bij jullie, maar ik sta zeker open voor communicatie als jullie mij een 100% betrouwbaar alternatief kunnen aanbieden. Succes!
Antwoord van K9 Force
Hey Koen!
Het spijt ons om te horen dat je dit zo ervaart. Wij zijn een jong bedrijf, werken hard en vinden klantentevredenheid uiterst belangrijk. Tot klantentevredenheid behoort ook een goede communicatie.
Daarom geven we je graag meer uitleg.
De officiele "Cobra® buckle" waar je over spreekt, werd ontwikkeld door AustriAlpin.
De buckles van dit merk kosten gemakkelijk 25 -100 euro per stuk. Onze halsbanden vallen duidelijk niet binnen dit budget. Wij streven namelijk naar kwalititatieve maar nog steeds betaalbare producten zoals je op onze website kan lezen.
Op onze website gebruiken we noch de vermelding van het merk AustriAlpin, noch het gebruik van het copyright logo naast de term cobra.
In onze beschrijving spreken we van een cobra buckle, omdat dit nu eenmaal het uiterlijk beschrijft van de side-release buckle in onze halsbanden.
Omdat we ervan overtuigd zijn dat een kwalitatief product niet duur hoeft te zijn, hebben we onze halsbanden aan zeer intensieve testen onderworpen.
Onze Tactical Pro ondergaat deze testen nog elke dag. Deze halsband wordt door tientallen mensen gebruikt die professioneel met honden werken. Bij geen enkel van deze personen heeft de buckle het ooit laten afweten. Het gaat hier om politie- en militaire honden, die grote druk uitoefenen op de uitrusting. Deze honden trekken, lopen langs allerlei hindernissen, en gaan door weer en wind om hun job uit te oefenen.
Bij geen enkel van deze honden, in geen enkele situatie, heeft de Tactical Pro het ooit laten afweten.
Wat je ons eerder doorstuurde in het filmpje klopt: een side-release buckle verliest zijn kracht wanneer één van de twee pinnen ingedrukt wordt. Dit geldt voor elke side-release buckle op de markt, niet enkel bij K9 Force.
Dat wil daarom niet zeggen dat de halsband onveilig is.
Op de video dat we gekregen hebben, werd de buckle op een onnatuurlijke manier open geforceerd waardoor de sluiting een teken van versnelde slijtage toont of zelfs kapot is.
We vinden het jammer te zien dat het op deze manier gebruikt wordt.
De buckle kan enkel los klikken wanneer één van de twee release pinnen ingedrukt wordt, voor enkele seconden, in combinatie met trekkracht. Dit gebeurt niet wanneer je gewoon ergens tegenaan loopt, aangezien de pin ver genoeg ingedrukt moet worden om (na enkele seconden en met veel druk) pas los te springen.
Door het herhaaldelijk foutief gebruik en manipulatie van het product (lees: induwen van één van de pinnen in combinatie met wringen, draaien en trekken aan de halsband) kan er versnelde slijtage zijn ontstaan en kunnen we geen garantie meer geven over de staat van het product.
Moest je ooit nog problemen ondervinden of een klacht hebben, mag je ons contacteren op info@k9force.be.
We wensen je nog veel goeds toe.
Met vriendelijke groeten
K9 Force
Heel erg tevreden met de bestelde halsbanden. Mooie, stevige kwaliteit, de personalisatie is een leuke extra. Veel keuze in kleuren. K9 Force staat bovendien klaar om al je vragen snel te beantwoorden. Ze gaven mij het gevoel oprecht en eerlijk te zijn in hun antwoorden. Erg vlotte service en een snelle levering! Tevreden baasje hier ☺️
Antwoord van K9 Force
Hey Jella! Bedankt voor je mooie woorden en de feedback. Super fijn om te horen! Wij streven namelijk naar de beste kwaliteit alsook de beste service. Het is zeer fijn om jou en je viervoeter te mogen verwelkomen in de K9 Force familie!😊
Zeer mooie halsband. Door de sterke sluiting en de andere opstelling van halsband onderscheiden ze zich echt van andere merken op de markt. De halsband is volledig af te stellen en dus ook geschikt voor honden met een kleine halsomtrek. Sterke kwaliteit, mooi afgewerkt. Gewoon top
Antwoord van K9 Force
Hey Natascha! Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je achter onze producten staat. Bedankt voor jullie vertrouwen in ons.
De fotoshoot was super fijn met uitstekende resultaten! HEEL blij mee, dankjewel aan het team.
Ik heb ook hun geborduurde harnas met patches & Veiligheidslampje gekocht. als ik u zeg dat het lampje fel is, dan mag je mij geloven! Is van mijlen ver te zien, ideaal voor onze avondwandelingen!
Antwoord van K9 Force
Hey Josselien, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent van de aangekochte producten. Bedankt voor je vertrouwen in ons. Hopelijk tot snel en geniet nog van de veilige wandelingen.
Milo is een terrier die heel veel uitdagingen nodig heeft. De snuffelmat heeft haar al ongelooflijk veel bezig gehouden! Zalig als baasje om er naar te kijken. Een echte aanrader voor honden die mentale stimulans nodig hebben!!
Antwoord van K9 Force
Hey Danielle! Bedankt voor je positieve review. Het doet ons deugd om te lezen dat je tevreden bent van onze producten. Hier streven we namelijk naar! Ik wens Milo nog veel plezier met de snuffelmat. Moest je nog vragen hebben, horen we het graag.
Puppy & baasje zijn heel blij! Zijn nieuwe harnas is van goede kwaliteit dus dit gaat Blue zijn trainingen ook vergemakkelijken. Ik heb een heel goede service en snelle levering gekregen + je kreeg bij de levering een persoonlijk kaartje voor de feestdagen wat heel verwarmend was. Dankjewel!
Antwoord van K9 Force
Hey Britt, wat leuk om te horen dat onze producten het trainen met Blue vergemakkelijkt! Ook hart verwarmend om te lezen dat het kaartje geapprecieerd werd. Hopelijk horen we nog van je!
Een zeer functionele en gebruiksvriendelijke website, met een snelle en goede service. Ik heb de halsband met de naam van mijn hond op geborduurd. Deze is super mooi! Daarnaast heb ik een fotoshoot gehad van mijn hond met prachtige resultaat! Echt foto’s op te koesteren. Een absolute aanrader!
Antwoord van K9 Force
Hey Lieselot, bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent van je aangekochte producten en de foto's. Moest je nog vragen hebben, horen we het graag.
Realistische prijzen voor wat je krijgt! Ook een goede service. Ik ben zeer tevreden van mijn harnas.
Antwoord van K9 Force
Hey Emma, we doen ons uiterste best om een goede prijs-kwaliteitverhouding te behouden. Bedankt voor de feedback! Een tevreden klant is er twee waard.
ik zat met paar vragen over de halsband ze antwoorden super snel en hielpen me echt verder ! Halsband besteld + training bal , super mooi geborduurd en de volgende dag geleverd. een echte aanrader
Antwoord van K9 Force
Hey Robert. Bedankt voor het compliment! Blij dat je tevreden bent met onze service alsook met onze producten. Hopelijk tot snel!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
