Esperienza PESSIMA ho fatto il bonifico in anticipo mi avevano assicurato che il regalo sarebbe arrivato il giorno della festa del papà a mio padre invece???non è arrivato nulla…e il colmo?l’oggetto è arrivato ROTTO dopo il 19 marzo a me che l’ho acquistato…e ovviamente l’assistenza nonostante i miei numerosi messaggi whatsapp SPARITI….professionalità ZERO

Una volta ricevuta la merce, ho realizzato di aver fatto un errore in fase d’ordine. Li ho contattati e nel giro di poco abbiamo risolto la questione. Affidabili e disponibili.

Azienda molto serie e disponibile, il mio ordine è arrivato molto veloce e i Marimo sono davvero bellissimi. Ne ho comprato due, uno per me, e uno per regalarlo ad una mia amica ed è stato molto apprezzato.
Sicuramente farò altri acquisti nel sito. Grazie Johanna.

Se cerchi un esperienza a contatto con la natura senza essere in un bosco kaki è l’esperienza giusta ! Qui ho sperimentato l’arte del kokedama e ho trascorso un pomeriggio rilassante.

Hanno bellissime piante. Assistenza efficiente e rapida.

I loro gioielli botanici sono davvero carini e perfetti per dei regalini. Anche l'assistenza clienti funziona molto bene: io ho avuto un problemino con l'ordine e loro sono stati super efficienti e hanno prontamente risolto. Consiglio l'acquisto!

Marimo bomboniere per matrimonio il 31 Dicembre! Già la data è stata una vera sfida perché si sa che con i corrieri nel periodo natalizio è un terno al lotto...e invece tutto perfetto e puntuale. Sono riuscita a confezionare i marimo perfettamente in tempo. Bellissimi e personalizzati, tutti integri e con il logo del nostro matrimonio realizzato ad hoc sui tappi di sughero. Un ricordo significativo e duraturo tanto apprezzato dai nostri invitati, molti dei quali hanno fatto una vera e propria scoperta. Li risceglierei altri 1000 volte!

L'unica cosa è che le scatole sono troppo piccole e se vuoi fare un regalo l'incanto non viene bene. Il packagin andrebbe rivisto. Tutto il resto è un bellissimo mondo di esperienza ricca di significati che fanno riflettere sulla felicità

Servizio pessimo! Sto aspettando ancora di ricevere un ordine del 24 febbraio!!! Nessuno risponde ai miei messaggi e mi fa sapere dove è il mio pacco! Vergognosi! Buttati via soldi! Fate attenzione e non comprate più in questo sito perché sono inaffidabili. Il mio era un regalo di compleanno mai consegnato e mai ricevuto!

Ottimo servizio! Appena arrivato ho messo in acqua il mio marimo che ha preso subito un colore verde smeraldo e è salito a galla! Molto disponibili e cordiali anche le collaboratrici!

Acquistati dal sito, sono arrivati ben imballati. Peccato solo che su 10 quattro non sono molto in salute, sono marroncini,vediamo se si riprendono. gli altri sono verdi anche se non brillante. Potevano sicuramente avere maggior cura e attenzione del marimo.

Un azienda vergognosa,state alla larga ho effettuato un ordine il 18 dicembre ad oggi non è arrivato nulla, più di un mese fa dopo averli insultati sui social si sono preoccupati di chiamarmi e assicurarmi che l'ordine sarebbe partito subito,invece il nulla servizio clienti fasullo .mi hanno bloccato dappertutto, vergognosi,ladri!

Ho comprato un Marimo per regalarlo, è piaciuto tantissimo ed è meraviglioso!

Un sito ben fatto e uno shop facile e veloce.
I Marimo sono bellissimi.
Spedizione veloce ed efficiente.

Ho acquistato il 23 febbraio. Ad oggi, 3 marzo, il prodotto non è stato inviato, ho contattato il servizio clienti tramite mail, mi hanno dato un numero WhatsApp che non risponde né ai messaggi né alle chiamate. Ho già aperto il reclamo con Paypal. Vergognosi.

Ho acquistato un kokedama ma è arrivato senza base in corteccia e inoltre non ha le dimensioni previste

Piccolo imprevisto alla consegna ma ben risolto tempestivamente da un servizio ottimo e cordiale che ha saputo rimediare nell'ottimo dei modi. Con il risultato che alla fine la bomboniera per la Cresima di mio figlio era davvero meravigliosa.

Ho fatto un ordine il 3 gennaio con impegno alla consegna entro 3 giorni.
Passata un settimana ho contattato il servizio clienti per chiedere il rimborso del mio ordine ed è cominciato un valzer di mancate risposte e di indicazioni a scrivere a contatti da cui non ho mai ricevuto risposte.

Al momento non ho notizie del mio rimborso e, inutile dirlo, NON HO MAI RICEVUTO IL MIO ORDINE.
Il tutto sebbene il diritto di rimborso in caso di mancata/ritardata consegna sia previsto nelle loro Condizioni di vendita e dal Codice del Consumo.

Inoltre, avevo suggerito i prodotti Kaki anche ad altre persone che hanno ricevuto lo stesso trattamento.

Mi sono rivolta anche a un legale e ora farò una segnalazione alle autorità preposte per vedere riconosciuto il mio diritto.
Fortemente sconsigliato.