Kanarische Produkte Reviews 

Bestellung Dezember 2021
Mehrmals im Jahr nachgefragt. Die Lieferung dauere noch.

Stornierung September 2022
Habe dann mehrmals nach dem Geld gefragt. 4 Monate später kam immer noch nichts. Man wird immer nur vertröstet, dass es an die Buchhaltung weitergeleitet wird.

Dann die Rettung. Die partnerfirma canaryo aus Reichshof übernimmt den Auftrag und klärt das finanzielle mit dem Shop, da diese zusammen arbeiten.

Ende vom Lied: Ware ein Jahr später in den Händen. Würde nie im Leben mehr bei diesem Shop bestellen. Finger weg.

Habe im August den Wein bestellt, den wir im Juli vor Ort auf Lanzarote gekauft haben. Natürlich per Vorkasse und Steuern bezahlt, machte 110€ keine Reaktion auf E-Mails, Frist abgelaufen um mein Geld wieder zu bekommen. Werde mich mit dem Aussendienst in Verbindung setzen
Nachtrag, habe den Außendienst erreicht. War sehr nett und konnten einiges geklärt werden. Zur Zeit beträgt eine Wartezeit von mind 180 Tage...also es besteht noch Hoffnung
Sollte ich meine Ware erhalten, werde ich das hier noch vervollständigen

Warum gibt es keine negativen Sterne.
Ich würde den Betrügern -5 geben.
Die vorhandenen Bewertungen kann ich durch eigenes Erleben bestätigen.
Ich bin ab Januar wieder vor Ort und werde Strafanzeige stellen.

Vorsicht, Betrug!

Leider über 80 Euro per Vorkasse bezahlt, danach nie wieder etwas gehört und warte bis heute vergeblich nach erklärten Rücktritt vom Vertrag auf meine Erstattung. Ein Herr Schneider (vom Support Team, vermutlich aber der Inhaber) antwortete lediglich einmal auf meine zahlreiche Nachrichten und Zahlungsaufforderungen, aber auf die Erstattung warte ich leider bis heute vergeblich.

Strafanzeige wird gestellt.

Finger von dem Shop lassen!!

VORSICHT BEI DIESER FIRMA VOR WARENKREDITBETRUG !!! (siehe beiliegende Fotos eines Schreibens der Staatsanwaltschaft nach Erstattung einer Anzeige gegen diese Firma ...)
Überwiesenes Geld für Warenlieferungen ist verloren!

Anzeige wg. Warenbetrug gg. diese Firma musste von der Staatsanwaltschaft Berlin eingestellt werden, da internationale Ermittlungen wg. zu geringer Schadenssumme (132€) nicht weitergeführt werden konnten. Verantwortliche dieser Firma waren von der Staatsanwaltschaft Berlin leider nicht zu finden gewesen ... Es handelt sich hier aber zweifelsfrei um eine Betrugsfirma lt. Polizei und Staatsanwaltschaft, also kein Geld nach Spanien für vermeintliche Warenlieferung überweisen, das Geld ist verloren! VORSICHT DIES HIER IST EINE BETRUGSFIRMA !!!

Ein Jahr auf meine Bestellung gewartet und jetzt mittlerweile 2 Monate auf meine Rückerstattung. Erst wurde gesagt das es zurück überwiesen wird mittlerweile antwortet keiner mehr auf meine E Mails

Unbedarft habe ich Anfang Februar 22 Kanarische Gewürze mit Vorkasse bestellt.Erst später las ich die schlechten Bewertungen und habe mich sehr geärgert.Obwohl das Geld überwiesen war,stand in meinem Kundenstatus: unbezahlt.Das habe ich mittels E-Mail klären können. Vor kurzem fiel uns unsere Bestellung wieder mal ein und wir hatten das Geld schon abgeschrieben. Ende September kam ein Paket von einer IT-firma.Keine Ahnung,vielleicht hat die Tochter was bestellt. Doch beim Öffnen...ta,ta... kamen unsere Gewürze zum Vorschein.Die Freude war groß, denn das Geld hatten wir schon abgeschrieben.Fast neun Monate-vielleicht war ein Eselskarren unterwegs.
Heute gekostet und das Ungemach vergessen.Ist halt bissel weit zu den Kanaren...Wenn wir das jetzt wissen,bestellen wir auch wieder.

Auf keinen Fall dort bestellen.
Habe im Februar dort Wein bestellt, wir haben jetzt September.
Niemand geht ans Telefon.
Auf meine Anfrage am 1 Juli habe ich folgende Antwort erhalten:
Guten Tag Herr Boy,

aktuell ist Ihre Bestellung leider immer noch in der Einkaufsliste vor Ort, so dass wir noch keinen Liefertermin nennen können.

Mit freundlichen Grüßen,

J. Schneider

Support-Team
Man könnte mir ja auch mitteilen Ware leider nicht lieferbar Geld zurück

ICH WARTE SEIT FAST EINEM JAHR AUF WARE bzw. MEIN GELD ZURÜCK
Festnetznummer sowie Mobil in Deutschland ist nicht mehr erreichbar.
In Spanien geht keiner dran.
Anzeige erstellt.

Im Dezember 21 Kaffee bestellt. Ich habe auch die Erfahrung gemacht dass nichts geliefert wurde. Geld zurück über PayPal hat auch nicht funktioniert.
Aber über das
Außenlager:
Mühlenbergstraße 10
51580 Reichshof
Tel.: 01512 3047162
Im "reichshof.canaryo.shop"
Kontakt aufgenommen und siehe da, habe heute Waren im Gegenwert meiner Bestellung erhalten.
Vielen Dank an Herrn Schimanski vom Aussenlager.

BETRÜGER
Ein Stern ist noch zu viel!!! Reagiert auf keine Email; liefert nicht und überweist das Geld auch nicht zurück. Ich warte nun seit 5 Monaten auf das bezahlte Salz - wenn es nicht lieferbar wäre, warum wird es immer noch im Internet angeboten? Man kann nur jedem raten, die vielen negativen Kommentare zu lesen und auf keinen Fall bei dieser dubiosen "Firma" zu bestellen!

Eine Katastrophe dieser Laden, nur Betrüger, habe im
Dezember 2021 Wein Bestellt musste natürlich sofort zahlen und bis heute August 2022 keinen Wein und natürlich auch nach Mahnungen kein Geld mehr wieder bekommen, habe kein Verständniss dafür mehr.

Ich habe am 17.03.22 Dorada Bier bestellt. In einer Zwischenanfrage wurde ich vertröstet. Natürlich habe ich bis heute keine Ware bekommen. Ich habe jetzt den Auftrag storniert, Geld werde ich nach den anderen Bewertungen nicht sehen. Also, es handelt sich um Betrüger, dort sollte man nichts bestellen

Ich habe teuren Wein am 24.11.2021 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Keine Reaktion. Auf meine Mails kam stets ein "Wir kümmern uns". Werde jetzt nach Fristablauf einen Anwalt beauftragen.

Verwaltung / Gestion Espana:
KP Local 1.075 Buzón 038
Avenida de Moya s/n
E35100 San Bartolomè de Tirajana

Außenlager:
Mühlenbergstraße 10
51580 Reichshof
Tel.: 01512 3047162

Auch bei mir verhält es sich so, dass nach mehr als 6 Monaten nichts geliefert wurde. Mir wurde nach Stornierung der Bestellung zugesagt, das per Vorkasse gezahlte Geld zurück zu überweisen. Das ist nun auch mehr als 4 Wochen her. Insofern war dies das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

Ich habe ebenfalls von einer Bestellung im Mai 2021 bis heute (Juni 2022) und nach mehrmaliger Nachfrage nur eine kleine Teillieferung bekommen. Die Rückzahlung des Restbetrags wurde mir zugesagt, ist aber nie angekommen. Danach keine Antworten mehr.

April 2021 Bestellung gemacht. Im Oktober ging jedoch immer noch nichts ein. nach 6 Monaten nach dem Bestelltermin durfte ich nur noch stornieren. dies geschah im November 2021. Leider ist bis heute noch kein Geld eingegangen. Nach Benachrichtigung von meiner Seite, wo das Geld verbleibt, bekomme ich immer eine Benachrichtigung, dass es bei der Verwaltung liegt. nach meiner letzten E-Mail, dass sie sich schämen sollten, den Kunden in der Leitung zu halten, bekomme ich überhaupt keine Antwort. leider verliere ich meine € 124,--. SEHR TRAURIG

KP9354,werde seit Monaten um mein Geld geprellt, Mails werden nicht beantwortet und es ruft keiner zurück

Kann mich nur anschließen. Habe nach 8 Monaten und 26 mails den Absender vom sogenannten Support-Team über den email-header in der Nähe von Reichshof lokalisiert und den Betreiber des sog. Außenlagers telefonisch darüber informiert, wer mein Vertragspartner ist. Habe mein Geld dann zügig zurückerstattet bekommen.