J’ai commandé une ceinture Hirota faite main. Le délai annoncé était de 20-40 jours, et elle est arrivée en Allemagne après seulement 38 jours. La qualité est incroyable, elle est magnifique! Le servi... Toon meer
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Je félicite l’entreprise pour son sérieux. Une petite erreur de préparation qui s’est avéré bonne L’entreprise, elle m’a contacté pour me signaler cette erreur, cela prouve le sérieux de cet e... Toon meer
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Si j'ai pu apprécier certains échanges de mail dans l'attente de ma commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Il vaudra mieux , à mon sens, pour l'avenir, répondre le plus tôt possible à... Toon meer
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Très bon site, très intuitif. J'ai passé commande pour des protections tibias pieds bleu et rouge de marque Arawaza. Livraison très rapide à partir du moment ou l'article est en stock. Par contre su... Toon meer
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La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
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3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, Frankrijk
- 09 73 76 30 48
- contact@karate-gi.fr
- karate-gi.fr
4,6
Uitstekend
420 reviews
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Qualité produit envoi rapide échange…
Qualité produit envoi rapide échange facile, service après vente excellent
18 februari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Marta
Ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre produit.
Merci pour les 5 étoiles que vous nous avez accordé.
A la prochaine pour une nouvelle commande
Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Etienne
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre appréciation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour John
Merci pour votre recommandation et vos 5 étoiles.
A la prochaine
Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi
Tarif Colissimo à revoir !
Bonjour, malgré la préparation de commande très rapide je ne mettrai que 3 ***.
Je trouve vraiment dommage qu'on soit obligé de payer un tarif Colissimo bien au dessus des prix affichés sur le site de la poste.(Colissimo Eco outre mer)
J'ai payé 39€ l'envoi d'un colis contenant un kimono!
Sur le site de la poste pour un colis de 2 kgs le tarif est affiché à 15,55€, 5 kgs à 26,10€...
Pourquoi sommes-nous soumis à un tarif de 39€!
Comment s'explique la différence de prix ? (Sans compter le délai de livraison !!)
Cette fois je n'avais pas le choix et j'ai commandé en connaissance de cause mais j'y réfléchirai à deux fois la prochaine fois....
Je suis d'accord de payer la livraison mais au juste prix svp....
Suite, à cette réclamation, le service client m'a répondu très rapidement et a admis une erreur dans le calcul de l'envoi Colissimo.
Un remboursement a été effectué de suite.
Merci de votre réactivité et du professionnalisme.
5*****😉
21 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Tout d'abord, il faut comprendre que dans les frais de transport il n'y a pas que des frais Colissimo. En effet, pour les envois en outre mer, nous devons créer les étiquettes manuellement et remplir les documents douaniers ce qui engendre environ 15 min supplémentaire à l'opérateur pour chaque colis par rapport à un envoi en métropole où tout est automatisé.
En outre, concernant le tarif Colissimo, pour l'outre-mer, le tarif n'est pas uniquement basé sur le poids du colis mais également sur son volume. C'est le principe du poids volumique (https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/offres-et-tarifs/offre-international/calcul-du-poids-volumetrique)
Si la commande comprend des protections par exemple qui font du volume avec peu de poids, ce qui est très fréquent, on dépasse largement le poids volumique de 2 kgs et on est facturé sur 3 ou 4 Kgs, voir plus alors que le colis fait moins de 2 kg.
Nous avons opté pour un forfait à 39€. Dans la réalité nous payons parfois moins, mais souvent plus.
Dans votre cas, le colis faisait 50x40x8 cm, soit un poids volumique facturé de 3,2Kg. En colissimo standard avec signature le tarif est de 44,05€ et en Colissimo Eco avec signature, il est de 29,20€.
Habituellement nous expédions en Colissimo Standard mais après vérification, je vois que votre commande a été expédiée en Colissimo Eco et ça, ce n'est pas normal.
Afin de nous faire pardonner de cette erreur, je vais vous rembourser 20€ sur votre commande.
En espérant que ce geste vous conviendra, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement
Bruno Bandelier
Excellente qualité et finition du…
Excellente qualité et finition du produit ! Je recommande vivement !! Tous mes remerciements à Rinah pour son assistance !
21 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Elena
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Merci également pour votre recommandation.
Nous sommes là pour vous servir alors n'hésitez pas au besoin.
A la prochaine
L'équipe Karaté-gi
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Dorian
Merci pour votre appréciation et les 5 étoiles.
Ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Livraison rapide efficace!
21 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Giselle
Merci pour votre commentaire positif et votre évaluation.
Ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Livraison dans les temps et prix…
Livraison dans les temps et prix raisonnable. Petit retard lors de ma dernière commande suite a un réapprovisionnement mais une très bonne communication avec l'équipe de karaté gi.
Je vous recommande ce Site.
20 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Nicolas
Merci pour votre recommandation et les 5 étoiles que vous nous avez accordé.
Ravis que malgré un petit soucis de réassort, vous soyez quand même satisfait de nos services.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
L'équipe support est au top
L'équipe support est au top en cas d'erreur sur la commande les retours sont très simples
21 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Un service clients très professionnel.
20 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Thierry
Merci pour votre évaluation et ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
2 semaines pour expédier 2 ceintures…
2 semaines pour expédier 2 ceintures c'est exagérer. La fois d'avant, 4 semaines pour expédier un kimono... Bref à chaque fois le délais est bien trop long...
20 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Concernant vos commandes, c'est tout à fait normal les délais, car sur chaque produit, il est marqué notre date de réassort entre 10 à 20 jours votre commande comportait un produit qui n'était pas en stock. La ceinture bleue était en stock et pas la rouge.
D'où le délai de inscrit sur notre site.
Vous pouvez vérifier sur plusieurs produits sur notre site, à chaque fois que vous sélectionnez une taille, vous verrez en dessous la date de réassort.
En espérant quand même que le produit reçu correspond à votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
M.Bruno Bandelier est toujours à…
M.Bruno Bandelier est toujours à l'écoute et de très bon conseil.
Top.
20 januari 2025
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous conseiller.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Commande prise directement par…
Commande prise directement par téléphone....personne très accueillant et très professionnel ! ....
19 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et vos compliments.
Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire la demande de nos clients.
Nous espérons que le produits reçus correspond à votre attente.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Excellent
Très bon conseil obtenu par téléphone, et modification de commande effectuée très rapidement suite à cette Appel téléphonique. De plus, je suis très satisfait par mon achat. Tout a été parfait pour moi.
19 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Jerome
Merci pour votre évaluation.
Ravis que nous avons pu vous apporter notre aide concernant votre achat.
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Jamais de problème avec karate-gi
Jamais de problème avec karate-gi, excellent rapport qualité/prix, toujours à l'écoute
18 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour Alain
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes ravis de satisfaire votre demande à chaque commande.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Ma commande du 10 Décembre est toujours…
Ma commande du 10 Décembre est toujours en cours ....... sans nouvelles de votre part
18 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Effectivement, votre commande est toujours en cours de traitement. Durant les périodes de fêtes presque nos fournisseurs étaient en congés de ce fait, c'est ce qui fait que la livraison de votre commande a été retardé.
Merci de voir votre mail concernant votre commande.
Toutes nos excuses pour le délai et comptant sur votre compréhension
Cordialement
Rinah
Karate-gi de qualité, délai annoncé respecté
Karate-gi de qualité, reçu avec la broderie souhaitée et dans un délai conforme à celui annoncé.
18 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et nous sommes ravis que notre service était à la hauteur de vos attentes.
A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
L'équipe Karate-gi
kimono acheté a plusieurs reprise
Kimono commandé a plusieurs reprise trés bon rapport qualité prix
Service client parfait
18 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour David
Très bonne et heureuse année 2025 !
Merci pour votre achat ainsi que les 5 étoiles que vous nous avez accordé.
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Le délai est correct
Le délai est correct. Je trouve que la veste est un peu long. La broderie sur cette qualité est moins bien que la qua lité que j' ai déjà acheté.
18 december 2024
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Très bonne et heureuse année 2025 !
Merci pour votre achat ainsi que pour votre évaluation.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
super site
Très heureux de mon achat. Le produit est de qualité et la livraison a été rapide. Merci pour le bon service !
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Karate-Gi
Bonjour
Ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Et que nous avons pu répondre à votre attente.
Merci pour les 5 étoiles accordés à Karate-gi.
Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi
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