Via onze interieur stylist kwamen wij terecht bij Kas20. Ze had voor ons een afspraak gemaakt en bij binnenkomst werden we gelijk vriendelijk ontvangen er hing een goede sfeer en er stonden prachtige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
in de showroom in helmond zijn wij ontzettend goed geholpen,zeer vriendelijk bijna alles is mogelijk.tafelblad uit gekozen. we hadden een spinpoot bij een andere winkel gezien.bij kas niet in product... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig! We zijn er zo blij mee! Fijn geholpen in de showroom (tip voor bezoek op een weekenddag in de showroom kan je online een afspraak inplannen), prettige en duidelijke uitleg, adviezen en einde... Toon meer
Vorig jaar tafel gekocht, super tevreden ermee, er kwam een kleine barst in, gemeld en meteen actie van kas 20, wij dachten dat komen ze repareren, maar nee hoor, nieuw blad geplaatst. Geweldige ser... Toon meer
4,5
Uitstekend
123 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed en vlot geholpen ondanks de…
Goed en vlot geholpen ondanks de drukte.
Ook de levering was prima. Hele aardige man.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Eettafel Kas20
Ik heb mijn eettafel gekocht bij Kas20 en ik ben enorm blij met het resultaat! Absoluut een aanrader dus.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie tafels!
Door de drukte in de winkel, voelde de verkoper wat gehaast aan. Wij wisten al wat we wilden en hadden niet veel advies nodig, maar daar leek ook weinig tijd voor. Overigens werden we wel netjes te woord gestaan en kun je in de winkel allerlei tafelbladen en onderstellen goed bekijken. We zijn zeer tevreden over de tafels en de levering.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Eettafel Kas20
Bij Kas20 beland voor een eettafel. In de winkel zijn wij goed geholpen en verliep alles naar wens. Op de ochtend van de geplande levering kreeg ik helaas een telefoontje dat de tafel kapot was gegaan bij het inladen van de bus en daarom niet geleverd zou worden. Gelukkig kreeg ik toen wel een leentafel ter beschikking.
De levering kostte helaas nog wat moeite, doordat wij op de vierde verdieping wonen en we in de winkel niet geïnformeerd waren dat dit een traplift vereiste. Bij de tweede levering was dit alsnog niet opgelost, ondanks dat Kas20 mij had verzekerd dat zij dit zouden oppakken.
Desondanks hebben Heidar en zijn collega mij erg goed geholpen met de bezorging en ervoor gezorgd dat ik niet nog langer op mijn levering hoefde te wachten.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! En heel blij met mijn tafel en stoelen!
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Het was een super ervaring!
Het was een super ervaring!! Eettafel besteld. Na 14 dagen in huis.Bezorging ging ook goed. Tafel was ook gemonteerd. Ik hoefde niks te doen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
In de showroom een tafel uitgezocht
In de showroom een tafel uitgezocht. En een aanbetaling gedaan. Bij levering 2 vriendelijke monteurs die de tafel kwamen brengen en monteren. Bij het afhalen zagen zij ook meteen dat de stalen poot niet mooi gespoten was en hun gaven aan meteen contact opnemen met kas20. Dit gelijk gedaan telefonisch en werd doorverwezen naar de e-mail. Na een week e-mailen zijn we er tot nu toe nog niet goed uitgekomen. Wij hadden vrij specifieke wensen en dit hebben we ook nagevraagd in de showroom. Bij binnenkomst bleek de stalen kolompoot wel degelijk een ander model te hebben en het spuitwerk was niet al te best. Voor mijn gevoel wordt deze klacht niet serieus genomen en wordt met een kleine compensatie de klacht afgedaan.
Update: na 19 mails zijn we uiteindelijk tot een goede oplossing gekomen. De leverancier van de bestelde poot bleek te zijn veranderd waardoor inderdaad de poot wezenlijk anders was dan de door ons bestelde poot. Ze gaan nu alsnog de “oude” poot maken en monteren.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Beste Thomas,
Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat de levering van de tafel in eerste instantie niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat het contact hierover langer heeft geduurd dan wenselijk. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Zoals u aangeeft is inmiddels gebleken dat de leverancier van de kolompoot het model had gewijzigd, waardoor deze inderdaad afweek van het model dat u in onze showroom had uitgezocht. We begrijpen goed dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd.
Gelukkig hebben we samen een passende oplossing kunnen vinden en gaan we alsnog de oorspronkelijke poot voor u laten maken en monteren, zodat de tafel volledig aan uw wensen voldoet.
Bedankt voor uw geduld tijdens dit proces en voor het updaten van uw review. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Vriendelijke groet,
Didier - Kas20
Kas20 is absoluut een aanrader!
We zijn erg goed geholpen door Daan in Helmond. Ze heeft prima met ons meegedacht. Inmiddels staan de tafel en stoelen al een paar weken in ons huis, we zijn er superblij mee! De eiken tafel is zo mooi gemaakt, echt vakwerk!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de tafel en stoelen.
We geven het compliment natuurlijk ook door aan Daan in onze showroom in Helmond, zij zal het zeker leuk vinden om te horen dat ze jullie goed heeft kunnen helpen en meedenken.
Heel veel plezier gewenst met jullie prachtige eiken tafel en stoelen, en bedankt voor het vertrouwen in Kas20!
Vriendelijke groet,
Didier - Kas20
goed geadviseerd
goed geadviseerd, prettige ervaring. Eindresultaat een mooie eettafel07
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u het advies en de ervaring als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe eettafel en hopen dat u er nog jarenlang van kunt genieten. Bedankt voor het vertrouwen in Kas20!
Vriendelijke groet,
Didier - Kas20
Uitstekende service met nieuw onderstel.
Een prachtige ovale eettafel uitgezocht met een stoere tafelpoot in Enschede, passend bij onze stoelen.
Helaas na 2 maand beschadigingen op de stoelpoten. Gemaild met foto's en gevraagd om een lakstift of zoiets.
Volgende dag mail terug waarin werd gezegd dat Kas20 staat voor kwaliteit en wij een nieuw onderstel geleverd krijgen!
Inmiddels afgeleverd en onderstellen omgewisseld...dank jullie wel voor deze top service en de prachtige tafel.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw ovale eettafel en dat deze goed past bij uw stoelen. Natuurlijk vervelend dat er beschadigingen ontstonden aan de stoelpoten, maar we zijn blij dat we dit snel en naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen.
Veel plezier gewenst met uw prachtige tafel en bedankt voor het vertrouwen in Kas20!
Vriendelijke groet
Didier - Kas20
Slechte ervaring (en na contact alleen maar meer teleurgesteld)
Nog geen drie jaar geleden bank tafel en stoelen gekocht. Zwarte coating van onderdeel van tafel laat los en begint te roesten. De stiknaad van de bank laat los. Te strak gespannen volgens een expert. Kas20 wil er niks aan doen en professioneel herstel zelf betalen kan vanaf 750 euro. En nee, geen springende kids in huis enzo. Zelf zijn we ook niet vaak thuis dus slijtage zal het ook niet zijn. Gewoon slecht product
Inmiddels een paar weken verder en contact opgenomen met IProtect; daarvoor had ik inderdaad een extra garantiepakket gekocht. Dat kostte me toen EUR 200. Dat is dus weggegooid geld want IProtect is langsgeweest maar beweren niet alle stiknaden te kunnen herstellen. Optie was om de hele bank opnieuw te laten stofferen maar dat tegen een pittige meerprijs buiten de garantie om. Overigens bleek KAS20 de betreffende stof niet meer te kunnen leveren ook.
Ik vond het sympathiek gebaar dat Kas20 nog contact met mij opnam na de eerst recensie om mij te wijzen op de extra garantie. Uiteindelijk kwam de aap uit de mouw: het verzoek was om toch vooral deze review te verwijderen dan wel positiever te schrijven.
Samenvattend:
- Product voldoet simpelweg niet aan kwaliteitseisen die je zou mogen verwachten.
- Bijkopen van garantie is zonde van je geld (zie ook alle reviews over Iprotect)
- Kas20 is meer bezorgd over de reviews dan over de tevredenheid van haar klanten.
- Nooit meer dus
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Beste Jeroen,
We zien dat uw bestelling van April 2022 is. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw tafel en bank. We zijn op dit moment met elkaar aan het mailen om voor u de beste oplossing te vinden.
Wij vinden het belangrijk dat onze producten naar tevredenheid worden gebruikt en nemen meldingen zoals deze serieus. Omdat slijtage, gebruik en omgevingsfactoren per situatie kunnen verschillen, beoordelen wij dergelijke gevallen altijd zorgvuldig op basis van de garantievoorwaarden en de technische beoordeling die op dat moment beschikbaar is.
De klacht van de tafel kunnen wij dan enkel verhelpen door de tafel opnieuw te behandelen tegen een kostprijs.
Wat betreft de bank hiervoor heeft u een garantiepakket van Iprotect/allinhouse u kunt hierdoor eenvoudig uw klacht indienen en wordt dit voor u opgelost.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij uiteraard graag via service@kas20.nl
Vriendelijke groet,
Didier
Top advies
Top advies, verkoopster met duidelijke mening en zeker ook verstand van zaken. Eethoek donderdag 16/1 geleverd en voldoet geheel aan de verwachtingen!
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor uw mooie review! 😊 Geweldig dat u zo tevreden bent over het advies in de showroom en dat de eethoek die op donderdag 16/1 is geleverd helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier met uw nieuwe eethoek en graag tot ziens bij Kas20! ⭐
aflevering van de tafel
Haider heeft ons bij aflevering van de tafel tweemaal heel goed geholpen. Professioneel, klantvriendelijk en meedenkend.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat mooi om te horen dat Haider u bij de aflevering van de tafel zo goed heeft geholpen. We geven uw complimenten zeker aan hem door professioneel, klantvriendelijk en meedenkend is precies waar we voor staan. Veel plezier met uw tafel en graag tot ziens bij Kas20!
Hele fijne ervaring bij het aankopen…
Hele fijne ervaring bij het aankopen van mijn nieuwe eettafel. Vriendelijk personeel, alle vormen soorten en maten zijn mogelijk, en ook nog voor een scherpe prijs. Ik kan iedereen aanraden om bij kas20 een kijkje te nemen bij de zoektocht van een nieuwe tafel.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo’n goede ervaring heeft gehad bij de aankoop van uw nieuwe eettafel. Leuk dat u onze service, de vele mogelijkheden én de scherpe prijs zo waardeert. Bedankt ook voor uw aanrader, dat vinden we echt geweldig om te lezen 😊 Veel plezier met uw tafel en graag tot ziens bij Kas20!
Persoonlijke begeleiding en maatwerk
Persoonlijke begeleiding was erg prettig en professioneel. Er werden vragen gesteld waar ikzelf niet eens bij stil heb gestaan. Kortom, topservice en erg blij met alle geleverde producten. Zou hier altijd terugkomen
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u de persoonlijke begeleiding als prettig en professioneel heeft ervaren. We vinden het belangrijk om echt mee te denken en de juiste vragen te stellen, zodat alles perfect aansluit op uw wensen. Geweldig dat u zo blij bent met de geleverde producten en onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Kas20! 😊
Goede service en mooie eethoek!
We hebben bij Kas 20 een prachtige Deens ovale Fenix tafel met fijne (Mirthe) stoelen gekocht. We zijn goed geholpen in de showroom in Enschede en ook prima service via de mail/ telefonisch. We zijn erg tevreden met onze eethoek!
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw Deens ovale Fenix tafel en de Mirthe stoelen! Een prachtige combinatie. Fijn dat u zowel in onze showroom in Enschede als via mail en telefonisch goed geholpen bent. Veel plezier met uw nieuwe eethoek en graag tot ziens bij Kas20!
Ik ben blij met de nieuwe eethoek
Ik ben blij met de nieuwe eethoek. De stoelen zitten prima. Het enige wat ik jammer vind is : de vloerbescherming die zijn geplakt onder de tafelpoten zo gemakkelijk loslaten waardoor de tafel geregeld wiebelt.
Is er niet iets van een rubberen hoesje dat om de poten te schuiven is??
Ik heb de eethoek in oktober gekocht
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe eethoek en dat de stoelen prima zitten! Jammer dat de vloerbescherming onder de tafelpoten zo makkelijk loslaat en daardoor de tafel soms wiebelt. We denken graag met u mee voor een betere oplossing, zoals stevigere vloerdoppen. Wilt u ons even een bericht sturen (liefst met een foto van de tafelpoten)? service@kas20.nl Dan kijken we direct wat het beste past en lossen we dit graag met u op.
Prijs kwaliteit ruim onvoldoende
Tafel van 2000 euro gekocht, blijkt bij aankomst niet afgewerkt te zijn(niet overal geschuurd, niet overal gelakt, onjuiste constructietechniek gebruikt). Klantenservice erkent dit niet en voelt zich niet verantwoordelijk. Geen 1/10 product maar ook niet om aan te bevelen.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Beste, Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en service en lossen normaal gesproken alle mankementen voor onze klanten op. Wij kunnen ons dan ook moeilijk voorstellen dat een product niet naar behoren is geleverd en dat dit vervolgens niet is opgepakt.
Het is mogelijk dat er iets over het hoofd is gezien. Mocht dat het geval zijn, dan lossen wij dit graag voor u op – wij gaan hierin altijd ver om tot een passende oplossing te komen.
Omdat deze review onder een anonieme naam is geplaatst, kunnen wij u helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Wij nodigen u daarom van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken. Zou u kunnen mailen naar tom@kas20.nl.
Jaren geleden had ik een keramisch…
Jaren geleden had ik een keramisch ovale tafel gekocht. Ik ben er nog steeds blij mee. Geen krassen, heel goeie kwaliteit. 🙏🏻
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Hartelijk dank voor uw review! Wat geweldig om te lezen dat u na al die jaren nog steeds zo blij bent met uw keramische ovale tafel. Fijn dat de kwaliteit zo goed is gebleven en dat de tafel nog steeds krasvrij is. Veel plezier er nog mee en graag tot ziens bij Kas20!
Haider was top
Haider was top! Snelle levering en keurig gewerkt! Bedankt
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kas20
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat Haider u zo goed heeft geholpen en dat alles snel geleverd én keurig uitgevoerd is. We geven het compliment zeker aan hem door. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Kas20!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.