We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Katoen&Ko: een webwinkel met katoenen maandverband, wasbare inlegkruisjes en menstruatiecups. We verkopen merken als Mooncup, Lunette, EcoFemme, Imse Vimse en M
3 april een bestelling gedaan maar tot op heden niks ontvangen. Het gaat om wasbare luiers. Geen reactie gekregen op een mail die ik hierover heb gestuurd. Ook via formulier op de website in contact geprobeerd te komen maar ook geen reactie. Dat vind ik heel vervelend. Ik krijg dan het idee dat ik opgelicht ben. Als dat niet het geval is zou een mailtje met uitleg van de vertraging fijn zijn.
Ik heb op 1 april 2025 een bestelling gedaan waarvan 73 euro betaald, maar helaas niets meer gehoord geen bevestiging en geen bestelling binnen.
Fijne producten en goeie service! Heb hier meerdere keren iets besteld. bij mijn laatste bestelling ontving ik per ongeluk het verkeerde product, maar na een mailtje werd er veel moeite gedaan om het op te lossen en heb ik alsnog het goede ontvangen. Aanrader!
Een heel fijne webshop. Voor de tweede keer Mijoji inlegkruisjes ontvangen. Een prima product. Maar ook een prima klantvriendelijke klantenservice. Ben helemaal tevreden.
Mooie webwinkel. Gisteren besteld, vandaag had ik het al in huis. Top!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
