We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bij Katplezier geloven we dat elke kat het beste verdient. In een wereld waar dierenwinkels vol zitten met onnodige en vaak slechte producten, maken wij het verschil door enkel de allerbeste items te selecteren. We filteren alles voor je, zodat jij zeker weet dat je kat krijgt wat hij écht nodig heeft. Geen overbodige keuze, geen foute merken, alleen producten die werken en bijdragen aan een gezond, gelukkig leven voor je kat. Wat ons uniek maakt: Kwaliteit boven kwantiteit: Wij bieden alleen zorgvuldig geselecteerde producten die bewezen effectief zijn. Eerlijk en transparant: We vertellen je precies wat wel en niet werkt voor je kat. Duurzaam en bewust: Onze producten zijn niet alleen goed voor je kat, maar ook voor de planeet. Persoonlijke benadering: We begrijpen de zorgen van katteneigenaren en bieden empathische, deskundige adviezen. Bij Katplezier krijg je niet alleen producten, maar een zorgvuldige keuze voor het welzijn van je kat. Daarom kiezen steeds meer klanten voor ons. Ervaar het verschil bij Katplezier.
Nederland
3,4
3 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelde kattenvoer is nooit opgestuurd. Geen contact met hen kunnen krijgen.
Antwoord van Katplezier
Hi! Wat vervelend dat het is misgegaan. We hebben helaas problemen met de levering gehad. Als het goed is, is het geld ook teruggestort zo niet kan je een bericht sturen naar 06 27342807 het beste is even via whatsapp en dan lossen we het direct op ☺️ Sorry voor het ongemak dat mag nooit de bedoeling zijn
Ik heb ruim een week geleden voer besteld. Zou de volgende dag geleverd worden. Ze waren de bestelling vergeten, maar dat vond men zo vervelend, dat ik het geld kreeg teruggestort en alsnog de zak voer kreeg, alsmede een mooi voetbakje van keramiek. Hulde!
Antwoord van Katplezier
Hoi,
Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Dat begrijpen we heel goed. Wij reageren inderdaad uitsluitend via WhatsApp, omdat onze bestellingen en klantenservice daar automatisch op zijn ingericht. In dit geval is er helaas iets misgegaan in dat automatische proces, waardoor jouw bestelling niet goed is doorgekomen. Dat had niet mogen gebeuren.
We lossen dit graag netjes met je op. Je ontvangt van ons het volledige aankoopbedrag terug en daarnaast sturen we je een zak voer vanuit ons als excuus voor het ongemak en het lange wachten.
Stuur ons even een bericht via WhatsApp, dan zorgen we dat dit direct geregeld wordt. Nogmaals onze excuses, dit is niet de ervaring die we willen bieden.
Groet,
Katplezier 🐾
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
