We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ook ik heb dezelfde ervaring als vermeld in onderstaande reviews. Voerbak met chip gekocht, dacht ik, maar beschrijving op de site was anders, dan dat er geleverd werd. Teruggestuurd en sindsdien is het stil. Er wordt niet meer gereageerd en geld wordt niet teruggestort.
Ik maakte exact hetzelfde mee als de eerdere reviews! Oplichters en afzetters zijn het.
Bestelling niet conform uitleg op de website en beschadigd. Eens teruggestuurd geen enkele reactie of respons meer gekregen.
Zo te zien ben ik niet de enige, voerbak met chip gekocht €79,90 toen ik de bak binnen kreeg zag ik dat hij niet met chip werkte, ik kon hem terugsturen maar dan moest ik wel zelf verzendkosten betalen. Binnen 1 dag retour gestuurd €8,25 armer maar de bak was retour. Daarna werd het stil bij Katspullen, het is nu bijna een maand geleden dat de bak retour is gegaan maar nog niets vernomen, ik heb al diverse mails gestuurd maar dit mag niet baten. Grappige is dat deze bak ook te koop is op Amazon voor €35!!!
Denk dat het een bezoekje aan de politie wordt voor aangifte, belachelijk dat zoiets nog bestaat, dropshipping ok maar niet terugbetalen, dat kan niet door de beugel.
Al die tevreden klanten op de website, dikke....
Oplichters! Koop hier niets! Je ontvangt incomplete producten en daarna krijg je je geld niet terug. Het lijkt een NL winkel, maar je krijgt troep uit China.
“Na drie keer in Augustus contact op te nemen over een fout in de levering ('voerbak met chip' zonder chip), ontving ik nog steeds geen reactie. Daarom moest ik formeel de koop ontbinden en het bedrijf melden bij ACM. Bestel hier niet!
Ik heb 2 voerbakjes besteld, maar ivm een fout op de website voldeed het product niet aan omschrijving (werkt niet op chip maar op beweging, dit is inmiddels op de website veranderd). Na heen en weer gemail de bakjes retour gestuurd. Eenmaal retour nog 1 keer een bericht ontvangen dat ze gingen kijken of het product in nieuwstaat was en dat de terugbetaling tot 7 werkdagen kon duren. Vanaf dat moment niets meer gehoord. Mijn geld nog steeds niet terug, de verzendkosten van het retourzenden niet en geen bakjes.. Krijg geen reactie op mail en telefoonnummer werkt niet!! Denk dat dit oplichters zijn!!!
Uiteindelijk, na aangifte bij politie mijn geld terug gehad en een tegoedbon voor de gemaakte verzendkosten en de aangifte in getrokken. Voor speeltjes, matjes etc prima website, maar lees goed wat je besteld!! Als het terug moet heb je wel een probleem.
Het telefoonnummer werkt nog steeds niet en de postcode van het retouradres ook iet.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
