We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 36 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen heel vaak dat ze ontzettend blij zijn met de snelle verzending en de absoluut uitstekende kwaliteit van de aangeschafte producten. Consumenten benadrukken regelmatig dat het online bestelproces buitengewoon soepel verloopt en dat alle artikelen altijd zorgvuldig en netjes zijn verpakt. Hoewel de algehele tendens erg positief is, merkten sommige mensen in hun reviews op dat de bezorgdienst soms wat langer onderweg was dan gehoopt. Daarnaast meldden enkele consumenten dat ze tijdens het bestelproces te maken kregen met onvolledige leveringen of dat er per ongeluk een verkeerd artikel werd bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten toonden grote tevredenheid over de bezorgdienst en prezen de snelle levering en zorgvuldige... Toon meer

Product

Recensenten uiten grote tevredenheid over product en prijzen de goede kwaliteit en mooie vormgeving.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering mooi product Praktisch is dat je de temperatuur kan instellen zonder moeite mooie vormgeving

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site, makkelijke items vinden en betalen. Verzending had iets sneller gekund

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relatief snelle levering van een soort schroefhaak die ik nergens anders te koop ha dgezien

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige en goede snelle aflevering, dit is een schoolvoorbeeld hoe het moet. Een dikke aanrader voor een ieder.


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(38)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde apparaat gekregen.

Verkeerde apparaat gekregen.
Gevraagd om de juiste te sturen, Verkoper reageer niet.
Kaufland sluit ticket.
Hun advies: Zoek zelf oplossing met de verkoper!

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kaufland

Antwoord van Kaufland

Beste K. S,

Het spijt ons zeer dat dit is gebeurd. Het ontvangen van een verkeerd product, een onbedachtzame verkoper en een sluiting van uw ticket zonder passende oplossing is absoluut niet de service die wij willen bieden.

Wij willen dit graag alsnog voor u rechtzetten. Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij uw bestelnummer, zodat onze medewerkers dit dossier direct kunnen heropenen en een passende oplossing voor u kunnen regelen.

Het team van Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wou mijn verlichting terug sturen maar…

Wou mijn verlichting terug sturen maar geen terugstuur label. Geen enkel teken.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kaufland

Antwoord van Kaufland

Beste Henk,

Het spijt ons dat u geen retourlabel heeft ontvangen en dat de communicatie niet naar behoren verloopt. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.

Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform contact op te nemen met onze klantenservice om het retourlabel op te vragen. Onze medewerkers helpen u graag verder om de retourzending zo snel mogelijk voor u te regelen.

Het team van Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer

Jammer dat niet al de produkten gelijk geleverd worden, eerst ontvangen we één fiets een dag later de achterlichtjes woor twee fietsen en nu maar afwachten wanneer de tweede fiets komt wel jammer want we gaan zondag op vakantie.

26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering te lang onderweg.

Levering te lang onderweg.

Verkeerde kleur geleverd !

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kaufland

Antwoord van Kaufland

Beste Henk,

Het spijt ons oprecht dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u vervolgens de verkeerde kleur heeft ontvangen. Dit is niet de ervaring die wij u willen bieden.

Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag om de omruiling of retourzending zo snel mogelijk met de verkoper te regelen.

Het team van Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Hallo,
Ik krijg een mail dat het product bezorgd is. Ik heb niets ontvangen!
Als het product bezorgd is, waarom wordt niet vermeld waar het bezorgd is? Had een briefje in de brievenbus gedaan met de informatie bij welke buren het afgegeven is! We waren gewoon thuis.
Ik wil weten waar mijn bestelling is afgeleverd of wil gewoon mijn bestelling ontvangen. Met een onduidelijke mail aangeven dat je het hebt afgegeven is wettelijk niet voldoende.
Ik hoor het graag. U mag ook gewoon het geld terugstorten als het niet gaat lukken om fatsoenlijk een bestelling te leveren.

Met vriendelijke groeten Aslan

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kaufland

Antwoord van Kaufland

Beste Aslan,

Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling volgens het systeem is bezorgd, maar dat u niets heeft ontvangen en geen informatie heeft over de afleverlocatie. Dit is uiteraard erg frustrerend.

Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform direct contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers kunnen meteen een onderzoek starten bij de bezorgdienst om te achterhalen waar het pakket is gebleven, of samen met u te kijken naar een passende oplossing zoals een herlevering of terugbetaling.

Het team van Kaufland Marketplace

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer