Kbane - Dijon Reviews 

Commercial présent et réactif jusqu’à la signature du devis.
Puis, une équipe technique est venue pour examiner la future installation du poêle. Ils repartent avec une liste de questions à voir avec leur responsable.
A partir de ce moment là, plus aucun contact, un commercial qui ne répond plus malgré des mails et sms, obligée de lui redire les questions vu que les techniciens n’avaient rien demandé, une secrétaire, répondant au téléphone 1 fois sur 3, qui n’est au courant de rien.
15 jours avant la pose, Mr le directeur d’agence me contacte car il apprend mon mécontentement, j’apprends grâce à mon appel, que quelqu’un est obligé de rester sur place tout le long de l’installation.
Très déçue de la négligence de leur service.
Cependant, la pose s’est « normalement » bien passée, les poseurs ont dû faire un aller retour car ils ont « oublié » le poele au dépôt.
On m’a accusé réception d’un « acompte » qui était au final le solde de la facture.

UN GRAND MANQUE DE RIGUEUR

Techniciens au top, travail soigner et propre.
A l'écoute du client
Explication bien réaliser
Du commercial au secrétaires et aux techniciens rien à redire juste à recommander

TRES PONCTUEL
CHERCHE A FAIR LE TRAVAIL AU MIEUX
FIN DE CHANTIER NETTOYAGE IMPECCABL

Très beau poèle et rien à redire sur l’installation.

Personne très pro,
Bonne explication et de mise en garde
Rapidité.
Très satisfait dans l’ensemble de toute la pose

Lequipe qui est venu chez nous est tres professionnel.travail soigné tout est mis en oeuvre pour que les lieux soient aussi propre au debut qu a la fin.de plus tres sympathique.merci pour votre bon service.

Déjà très ponctuel
Travail proprement
Professionnel

Du premier contact ,à la pose du poêle et la fin des travaux tout c’est très bien passé,entreprise sérieuse et l’équipe au top.
je conseille

Entreprise sérieuse avec devis clair et prestations de qualité.
Côté humain: le personnel administratif répond rapidement à mes questions techniques et le personnel d'installation très pro et néanmoins sympathique.
Je recommande cette entreprise

Equipe efficace, ayant travaillé proprement

Equipe au top

Thierry accompagner de deux jeunes interimaires ont fait un travail magnifique chez nous ( pause de fourneau)
Nous avons apprécier le contact, l'écoute, le professionnalisme dont ils ont fait preuvent ils ont su gérer les imprevus.
Thierry est d'une attention particuliaire à former et prendre soin de son équipe . Nous vous souhaitons une belle continuation à tous .
Sophie et Régis P

J’ai vu une équipe qui c’est véhiculer l’image de leur entreprise.
Arrivée en avance.
Une vrai équipe qui travaille en équipe
Un travail de qualité millimétré.
Des explications claires et transparentes.
Du personnel comme ça c’est précieux.
Donc « KBANE » gardez les !!!

MARIE très professionnelle, souriante aimable a su nous guider pour l'achat d'un poêle à bois. A notre demande de la promotion parue chez L.Merlin pour la pose du poêle, malgré qq jours dépassés, elle a réagit très vite auprès de son supérieur, pour nous obtenir ce rabais, et nous a rappelé dans les minutes suivantes 😊. C'est vraiment une employée exemplaire et qui connait aussi le travail des poseurs.
Les poseurs très professionnels également, ont fait un très bon travail. Ont été très agréables, polis, le chantier était protégé et a été nettoyé comme on l'espère.😊
On ne regrette pas notre choix et on ne peut que recommander K.Bane 😉

Pour la 3 ème fois nous avons fait confiance à KBANE pour la pose d’un second poêle , merci à Marie pour sa bienveillance tout le long de notre projet, La pose a été réalisée sans aucun problème , proprement et comme nous l’avions imaginés , merci à Nico et Halil pour leur gentillesse et tous leurs conseils, si vous avez un projet foncer Kbane est une entreprise sérieuse et très professionnelle.

Bonsoir,
Nous sommes très satisfait de notre isolation de ouate de cellulose en R10 dans les combles.
Le travail à été super bien fait de la commerciale aux installateurs
Le prix est identique au devis pas de mauvaise surprise et la date respectée.
Rien à dire tout était parfait 😁👍
Merci beaucoup

Quel gâchis! Du beau matériel, de bons produits mais des poseurs inexpérimentés.
En attente de reprises ...

Tout s'est très très bien passé !
Techniciens très sympathiques et efficaces.

Délai respecté. Installateurs consentieux ,sérieux. Qui connaissent leur métier et aiment le travail bien fait Ont protégé le sol.Ont laissé le chantier propre après leur départ Ont testé le produit après son installation et donné des conseils d'utilisation.Je recommande

Très bonne expérience du personnel compétent et très sympathiques

4 personnes se sont occupées de mon chantier (installation d'un poêle) dans une vieille maison il y a toujours des surprises. Tout s'est très bien passé, ils avaient le bon matériel pour travailler et étaient sympathiques. En 4 heures de poêle était installé et fonctionnait parfaitement. Je recommande cette entreprise aussi sur le plan du rapport qualité/prix, le devis final était en effet 40% moins cher que chez une entreprise de poêles et cheminées classique.