Société qui ne finit pas les travaux, malgré les réserves signalées sur PV de fin de travaux . Et qui ne répond pas aux nombreuses relances ! Ça avait mal débuté , avec une série de rdv non ho... Toon meer
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Entreprise très sérieuse, très bon suivis, réactive et j’en passe… S’adapte aux contraintes, résultat au rendez-vous. Je suis pourtant très retissant sur les projets du photovoltaïque, et honnête... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bon conseil du commercial lors de notre premier Rdv . L'équipe qui a posé notre poêle est très professionnelle, sympathique . Les échanges par téléphone se sont bien passés.
Bedrijf heeft geantwoord
2eme chantier fait par kbane : panneaux solaires et aujourd’hui poêle à granulés ! Tout est respecté : nos envies, les délais… Pose rapide, professionnel. Je recommande fortement !
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Verwarmingsinstallateur
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- Aannemer voor isolatie
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Houtkachelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contactgegevens
Rue Obert 61, 59118, Wambrechies, Hauts-de-France, Frankrijk
- 03 74 09 13 90
4,6
Uitstekend
349 reviews
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A quoi sert Kbane ?
Nous sommes très déçu du suivi de notre installation de la PAC Hybride.
Côté VM Chauffage très bon travail une équipe compétente et une installation parfaite.
Par contre le suivi Kbane pas super, suite à la " démission "de Mme Lemaire plus personne. Malgré mes appels téléphoniques difficile d'avoir un interlocuteur.
La moindre des choses serait d'avoir un remplaçant et un contact physique pour faire le point.
Du fait que j'ai un contrat EJP avec EDF j'ai bien expliqué ce point et là c'est que le responsable de VM Chauffage m'a conseillé devant Mme Lemaire d'installer une hybride.
Donc coût supplémentaire mais à ce jour j'attends comment utiliser le moins possible de l'électricité et passer sur gaz.
Encore aujourd'hui j'ai appelé et la secrétaire m'a dit que le conseiller va m'appeler..... mais quand ?
Cordialement
D Cabaret
5 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre installation de PAC Hybride. Nous prenons note de votre satisfaction quant au travail de l'équipe VM Chauffage.
Nous regrettons les difficultés rencontrées suite au départ de notre collaboratrice et les problèmes de communication que vous avez subis. Nous allons examiner votre dossier afin de vous apporter rapidement une réponse concernant l'optimisation de votre installation avec votre contrat EJP. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour.
L'équipe Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre aimable commentaire sur nos compétences et notre accueil.
L'équipe Kbane
rapide et conforme
15 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'installation. Nous prenons note de vos commentaires concernant la commercialisation et le produit final. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.
L'équipe Kbane
trés bon retour d'expérience
pourquoi utilisez-vous le terme feedback......dites de préférence... retour d'expérience.Les installateurs qui sont intervenus pour le poële à granulés ont été efficaces,rapides,propres...trés polis
28 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous prenons note de votre préférence pour le terme "retour d'expérience". Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle à granulés s'est bien déroulée grâce à nos installateurs efficaces et courtois. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Merci beaucoup pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fourni un service rapide et efficace. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Satisfaite 100%
Satisfaite du conseil,
de la qualité, du design du poel
Les ouvriers ont travaillé rapidement et efficacement
Je recommande
5 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du conseil, de la qualité et du design de notre poêle. Nos ouvriers mettent effectivement tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, et il est gratifiant de voir leurs efforts reconnus.
Merci de recommander Kbane, cela nous fait très plaisir !
Cordialement,
Marine, Kbane
Excellente équipe de pose
Comme d'habitude, une équipe de professionnels attentifs à faire bien, rapide ,propre et dans les régles de l'art.
5 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kbane.
Cordialement,
Marine, Kbane
Expérience correct
5 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Guest,
Nous vous remercions pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre passage chez Kbane ait été correct. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
Marine, Kbane
Pas si facile que prévu
Installation d’un poêle à bois avec des difficultés pour passer la fumisterie.
Rien n’a résisté à l’équipe Kbane qui a réussi à terminer le chantier dans le budget prévu avec un résultat soigné et parfaitement opérationnel
En bonus gentillesse et sens du service
Bravo !
Je recommande
5 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois a pu être réalisée malgré les difficultés rencontrées. Notre équipe s'efforce toujours de respecter les délais et de fournir un travail de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Pose très bien équipe efficace rapide…
Pose très bien équipe efficace rapide méthodique et professionnelle
Par contre à revoir cheque d acompte non encaissé facturation à revoir
Créneau d intervention non sérieux
Fin de matinée début d après midi
Ensemble moyen
3 december 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'installation. Nous prenons note de vos remarques concernant l'acompte, la facturation et le créneau d'intervention. Nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos services.
L'équipe Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Samir,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre tout s'est bien passé et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane Wambrechies
Efficacité parfaite
Nous n avions rien à penser. Du devis , jusqu'à la pose. Au top.
Installateurs très professionnels et agréables
18 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire sur notre professionnalisme.
L'équipe Kbane Wambrechies
J’ai fait installer vendredi dernier un…
J’ai fait installer vendredi dernier un pôele à bois Aduro 14. Je remercie le professionnalisme des équipes de KBane pour leur accueil, leurs conseils et la pose du matériel. Je suis très satisfaite de leur intervention et je recommande vivement
17 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre poêle à bois Aduro 14. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L'équipe Kbane Wambrechies
Très satisfaite
2ème expérience avec kabane tout s'est bien passée, résultat parfait
14 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que votre deuxième expérience ait été positive et que le résultat vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre retour!
L'équipe Kbane Wambrechies
Le personnel kbane a été très propre dans le travai let de bon conseil
Le personnel kbane a été très sympathique, de très bon conseils et d'un grand travail. Nous sommes très satisfait, je recommanderai
7 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur leur sympathie, leurs conseils et leur excellent travail. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane Wambrechies
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre plafond a été abîmé. Nous prenons votre signalement au sérieux. Pour pouvoir proposer une solution adaptée merci de nous contacter au 02 22 44 44 52.
Merci pour votre retour.
Marine, Kbane
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que notre travail soigné vous ait plu et nous vous remercions.
L'équipe Kbane Wambrechies
installation d'une pompe à chaleur.
installation d'une pompe à chaleur.
excellent relationnel avec les 2 interlocuteurs.
bonne explication sur les différentes étapes.
7 november 2025
Antwoord van Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'installation de votre pompe à chaleur et la qualité de nos échanges. Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos explications.
L'équipe Kbane
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